早上在論壇里看了蔣文波寫(xiě)的一篇《百度近期多次微調(diào)，意在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》的文章。從而觸發(fā)了我迫切的想要和大家分享下有關(guān)用戶體驗(yàn)的知識(shí)。

 

　一、何為用戶體驗(yàn)?

用戶體驗(yàn)：英文全稱為：User Experience Optimization(英文縮寫(xiě)為UE)。就百度百科的解釋是：把你的網(wǎng)站針對(duì)于用戶的體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，本著為客戶訪問(wèn)和需求的原則，改善網(wǎng)站的功 能、操作、視圖等網(wǎng)站要素，從而來(lái)獲得客戶的青睞，通過(guò)用戶體驗(yàn)來(lái)提高流量的轉(zhuǎn)化率，最終來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的雙贏。

 

二、如何做好用戶體驗(yàn)?

1、做好原創(chuàng)性內(nèi)容

正所謂：“內(nèi)容為王”。而用戶體驗(yàn)也不例外，原創(chuàng)性的內(nèi)容對(duì)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，也是搜索引擎最喜愛(ài)的。搜索引擎是為用戶服務(wù)的，而用戶最喜歡的也自 然是有意義的新鮮內(nèi)容了。那么，原創(chuàng)就是一個(gè)很好的方法了。就拿我們?nèi)藖?lái)說(shuō)吧!如果讓你去吃別人吃過(guò)了的東西，你會(huì)嗎?你喜歡嗎?你肯定是不喜歡的。那 么，搜索引擎也是如此。

 

2、做好內(nèi)鏈

相信大家都有發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诳刺�子的時(shí)候總會(huì)看見(jiàn)文章中作者提到的某篇文章，而且是很自然的提起到。其目的不僅是為了引導(dǎo)用戶去閱讀，還方便搜索引擎 在爬行的時(shí)候去抓取更多的信息。還有我們也會(huì)在文章中設(shè)置關(guān)鍵詞的鏈接，有利于蜘蛛在你網(wǎng)站里爬行，這樣的內(nèi)部鏈接比你全文都是文字的效果要好很多。

 

3、做好用戶引導(dǎo)，增強(qiáng)用戶粘性

下面我就以大東街的網(wǎng)站來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)一下吧!直接上圖：

 

　　大家對(duì)此圖片想必不陌生的。沒(méi)錯(cuò)，就是對(duì)圖片寫(xiě)ALT屬性，就是對(duì)圖片進(jìn)行的一種詳細(xì)描述，便于用戶更快的去讀取相應(yīng)的信息。當(dāng)鼠標(biāo)放在圖片上的時(shí)候，就會(huì)顯示相應(yīng)的提示信息(圖中紅色標(biāo)記的地方)，鼠標(biāo)移開(kāi)提示則隱藏。對(duì)于做淘寶客的也是很好的一種用戶體驗(yàn)。

 

圖二所示：

 

 

　　看到上面的圖片，相信大家都一目了然了吧!沒(méi)錯(cuò)，就是相關(guān)閱讀的提示。其實(shí)在很多網(wǎng)站和個(gè)人博客里面都有類似的內(nèi)容。其目的很簡(jiǎn)單，就是為了給用戶一種引導(dǎo)，讓用戶停留在這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)間久一點(diǎn)，減小網(wǎng)站的跳出率，也就是增強(qiáng)用戶的粘性。

 

4、所謂用戶體驗(yàn)—就是把用戶當(dāng)作傻子

用戶體驗(yàn)這個(gè)內(nèi)容相信大家去百度一下就知道答案了，但是周珍想說(shuō)一下自己的想法。所謂的用戶體驗(yàn)，我認(rèn)為就是把用戶當(dāng)作傻子，我們盡可能的幫他考慮和解決好所有的問(wèn)題。我不知道大家是否贊同我的說(shuō)法。

 

5、你想別人怎么服務(wù)你，你就怎么去服務(wù)別人

昨天我下班去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，買(mǎi)了一小節(jié)蓮藕，就兩三塊錢(qián)的。那個(gè)老板主動(dòng)說(shuō)幫我把蓮藕皮削得干干凈凈的，還送了我一點(diǎn)香蔥。我列舉這個(gè)例子，大家可能 覺(jué)得我無(wú)聊，其實(shí)不然。我只想通過(guò)這個(gè)事例說(shuō)明一點(diǎn)：大家每天都在討論如何做好用戶體驗(yàn)，如何做好用戶體驗(yàn)：就是你想別人怎么服務(wù)你，你就怎么去服務(wù)別 人。其實(shí)，用戶體驗(yàn)每天就在我們的身邊發(fā)生著，只是你沒(méi)有用心的去發(fā)現(xiàn)罷了�；蛟S我寫(xiě)的文章沒(méi)有那么的理論性，但是我希望大家學(xué)會(huì)多思考，學(xué)會(huì)挖掘自己的SEO思維。我知道自己寫(xiě)的東西不是很好，但是我堅(jiān)信，只要你用心去看，或多或少都會(huì)有所收獲的。