用戶至上:提高用戶體驗(yàn)度 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/11 11:20:04 |
最近大家都看到了,百度一連串的動(dòng)作,相信也給不少站長(zhǎng)帶來(lái)了困擾。當(dāng)然也有一些網(wǎng)站被降權(quán)被K,對(duì)于這一切,百度給出的說(shuō)法就是為了提高用戶體驗(yàn),F(xiàn)在搜索引擎也開(kāi)始重視用戶體驗(yàn)度,那么用戶體驗(yàn)度就不得不受到站長(zhǎng)們的關(guān)注。當(dāng)然這不是說(shuō)以前的“內(nèi)容為王,外鏈為皇”已經(jīng)不重要了,只是要相互結(jié)合而已。那么究竟我們?cè)撛趺刺岣呔W(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度呢?下面筆者也從日常工作中,找到了幾點(diǎn)有代表性的技巧。
網(wǎng)站主題要與內(nèi)容渾然一體
提高網(wǎng)站主題和內(nèi)容的相關(guān)性,當(dāng)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站信息進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并不是自己需要的,當(dāng)然就會(huì)離開(kāi)。就像作為站長(zhǎng),有時(shí)候我們要買(mǎi)虛擬主機(jī),這時(shí)就要在網(wǎng)上搜索虛擬主機(jī),而出來(lái)的雖然是虛擬主機(jī),可點(diǎn)擊進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)這原來(lái)是賣(mài)點(diǎn)卡的,這就有點(diǎn)“掛羊頭賣(mài)狗肉”了,面對(duì)這樣的網(wǎng)站,當(dāng)然是離開(kāi)了,更何況他并不會(huì)給自己帶來(lái)轉(zhuǎn)化率,可謂是吃力不討好啊。所以要保持網(wǎng)站主題和內(nèi)容的合一。定位好網(wǎng)站的目標(biāo)群體,然后根據(jù)目標(biāo)群體,來(lái)增加內(nèi)容。讓用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站后第一時(shí)間就能找到所需要的內(nèi)容。
頁(yè)面簡(jiǎn)潔大方舒適
做網(wǎng)站難免要把優(yōu)化的因素加載進(jìn)去,但是同時(shí)也要注重網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)一定要滿足用戶感官上的視覺(jué)效果,進(jìn)可能簡(jiǎn)潔大方舒適。注意的色彩的搭配要配合網(wǎng)站的主題。不僅如此,還要讓用戶覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站很專(zhuān)業(yè),更重要的一點(diǎn),大量的廣告會(huì)容易導(dǎo)致用戶體驗(yàn)度的降低。如果網(wǎng)站吸引力不夠,最好就不要大量投放廣告。這樣才是用戶需要的。
內(nèi)容要有“散餌捕魚(yú)”之態(tài)
這個(gè)就不外乎要寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容,不能單單只想讓搜索引擎來(lái)收錄,更要想著這篇內(nèi)容,這個(gè)頁(yè)面同樣也要有一個(gè)好的排名,并且這個(gè)關(guān)鍵詞很有可能會(huì)被你的客戶是通過(guò)搜索引擎而找到這篇文章。對(duì)你的產(chǎn)品、信息感興趣,從而來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者閱讀你網(wǎng)站的信息,那么這個(gè)時(shí)候內(nèi)容就不是內(nèi)容,而是一個(gè)餌,用戶才是魚(yú),而不是搜索引擎,你的內(nèi)容不是要搜索引擎上鉤而是讓你的用戶上鉤這才是最重要。
站點(diǎn)跳出率的提高
站點(diǎn)跳出率首先就是反應(yīng)了你網(wǎng)站的初步吸引力。一個(gè)用戶如果進(jìn)入你的網(wǎng)站以后就馬上跳出,那就不要先說(shuō)你之后的用戶體驗(yàn)怎么樣?一個(gè)用戶第一次進(jìn)入你的網(wǎng)站一般都是分為意外點(diǎn)擊,或者有意搜索進(jìn)入。這樣的兩種情況,顯然有意搜索的人才能有更好的用戶轉(zhuǎn)換率。提高站點(diǎn)跳出率的主要就是靠就是加載速度。現(xiàn)在用戶對(duì)速度追求越來(lái)越高,只有快速的打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)才能獲得用戶的第一認(rèn)可。所以網(wǎng)站訪問(wèn)、加載速度是站長(zhǎng)們應(yīng)該考慮的一個(gè)大問(wèn)題。通常我們首先必須選擇一款高速主機(jī),并且優(yōu)化網(wǎng)站代碼,減少flash的使用,壓縮圖片等方法。當(dāng)然必須還要保證主機(jī)的穩(wěn)定性。
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