一個好的用戶體驗需要做到的5點要求

　　在產(chǎn)品設(shè)計之初，用戶體驗就是產(chǎn)品的中心，由視覺上的設(shè)計到用戶使用的體驗，再由用戶的行為到掌握用戶的心理。能夠做到這5點，或許能成為下一個偉大的產(chǎn)品。

　　如果你使用過的移動社交網(wǎng)絡(luò)應用Path，我想你應該已經(jīng)迷上了它出眾的用戶體驗。Path的設(shè)計非常精巧，同時它也很容易使用。紅色為主的配色方案以及設(shè)計平滑的導航條都充滿了運動氣息。這個社交應用，能夠讓用戶非常容易地找到好友。這得益于Path的關(guān)聯(lián)推薦以及與Facebook的連接。

　　總之，Path具有很好的用戶體驗。雖然用戶體驗并非決定了一個科技產(chǎn)品是否值得繼續(xù)運營下去，但終究它將決定有多少用戶來使用產(chǎn)品——這對于像Path這樣的產(chǎn)品來說，是非常重要的。事實上，Path可能存在其它失敗的地方，但值得一提的是，Path的開發(fā)者為自己爭取了一個創(chuàng)造具有良好用戶體驗的產(chǎn)品的機會。

　　1. 精巧的UI設(shè)計

　　良好的用戶體驗并非僅僅指用戶界面，但是界面確實對產(chǎn)品有很大的幫助。今天我打開Path并簡單的試用了一下。在Path上，如果你喜歡某個圖片或是其它什么，你可以點擊右上角的笑臉圖標(如圖)。當然，如果你是真的非常喜歡這個圖片，那么可以選擇心形圖標。另外還有三個：一個閃閃的臉，驚訝的臉和悲傷的臉。由此可見，Path使用了5個不同類型的圖標來表示“喜歡”，精巧而形象。類似的功能，在Facebook中，僅僅只有“喜歡”和“不喜歡”兩個選項。

　　2. 讓用戶易上癮

　　精巧的界面設(shè)計是一回事，但你還需要看到它的價值所在。

　　產(chǎn)品必須為你解決一個問題，或者是一種愉快的消遣，能夠讓用戶一次又一次地來使用，換句話說就是讓用戶上癮。目前網(wǎng)絡(luò)上有一種比較流行的服務叫Pinterest。它是一種在線的釘板，現(xiàn)在已經(jīng)讓不少用戶上癮了。目前的互聯(lián)網(wǎng)上，大多數(shù)社交產(chǎn)品更注重于文本形式的展現(xiàn)，而Pinterest 創(chuàng)造了一種完全可視化的用戶體驗模式。它滿足了這樣一類需求：提供給用戶一定的空間，允許他們存儲一些相關(guān)主題的照片，例如圍繞婚紗禮服題材的圖片。

　　3. 讓用戶易上手

　　作為科技產(chǎn)品，坦白說，Kindle Fire 不如iPad2美觀。Fire的形狀是一個小的矩形，看上去就像是iPad的小弟弟。但是Kindle Fire 在新用戶上手方面，遠遠比iPad做得好，更能讓用戶上癮。在iPad上，你通常需要連接iTunes來欣賞一些音樂，這對于新手來說，往往是一次耗時而且繁瑣的經(jīng)歷。

　　4. 用戶體驗一致

　　如今，已經(jīng)有越來越多的上網(wǎng)設(shè)備，這些設(shè)備通常有各不相同的屏幕。因此，能夠在不同的設(shè)備上，帶給用戶一致的體驗顯得非常重要。

　　最近我在使用一個在線音樂應用程序rdio(目前只在美國可用)很好的說明了這一點。他在iphone和pc電腦上幾乎一致的用戶界面設(shè)計給我留下了深刻的印象。還不止這些，rdio還允許你將整個專輯下載到您的移動設(shè)備上，這樣一來，即使不接入網(wǎng)絡(luò)，也能聽音樂了。另外值得一提的一個細節(jié)是，rdio默認只在你使用wifi網(wǎng)絡(luò)的情況下載音樂(當然，如何你能接收使用3G網(wǎng)絡(luò)為你帶來的巨額賬單，也可以設(shè)置使用3G網(wǎng)絡(luò)下載)。

　　5. 足以改變用戶習慣

　　可以說，最優(yōu)秀的高科技產(chǎn)品，能夠徹底改變我們做事情的方式。 iPhone和iPad是兩個典型的例子， Twitter也一樣。這些產(chǎn)品，或是創(chuàng)造出了一個全新的用戶體驗，或者用一種更好的方式改變舊習慣。

　　我有一次在Google+上問及到一些具有良好用戶體驗產(chǎn)品的例子，Chris Brogan 告訴我，F(xiàn)itBit已經(jīng)改變了他管理自己健身計劃的方式。

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