網(wǎng)站綜合評測--看看你的企業(yè)站能得多少分? |
發(fā)布時間: 2012/9/14 11:31:54 |
企業(yè)網(wǎng)站能否用一個比較直觀的方式去考核測評,怎么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算是合格的?想必許多企業(yè)主一定想知道自己的企業(yè)網(wǎng)站到底能得多少分。通過以下自我診斷對企業(yè)網(wǎng)站的不足作出改進,從而提高企業(yè)網(wǎng)站素質,注入新的活力。
如果您目前沒有為自己企業(yè)建立一個網(wǎng)站,哪怕連阿里巴巴、買賣、慧聰?shù)入娮由虅掌脚_上都沒有一個企業(yè)頁面的話,我想您以前一定是個精明的企業(yè)主。當初沒有為自己的企業(yè)花錢做網(wǎng)站是對的,就像一個有投入而沒有直接產(chǎn)出的產(chǎn)物。沒有花這樣的冤枉錢在當時看來確實節(jié)省了成本?蓵r代變遷的今天,就應該考慮一下是否建立一個屬于自己的優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站了。就更應該了解一下,什么樣的企業(yè)網(wǎng)站是值得建設的。如果已經(jīng)擁有了企業(yè)網(wǎng)站,那就開始下面的測評吧!
1 打開百度(www.baidu.com)、Google(www.google.cn)搜索引擎,在文本框內(nèi)輸入盡可能短的企業(yè)名稱,等待搜索結果出現(xiàn)后,看看自己企業(yè)網(wǎng)站是否出現(xiàn)在第一位?注意,搜索出的結果應該是企業(yè)網(wǎng)站自己的信息,而不是其他網(wǎng)站上有自己企業(yè)網(wǎng)站的信息。
A.企業(yè)網(wǎng)站均在百度、Google搜索結果頁 第一位
B.企業(yè)網(wǎng)站均在百度、Google搜索結果頁 前兩位
C.企業(yè)網(wǎng)站均在百度、Google搜索結果頁 前四位
D.企業(yè)網(wǎng)站在百度、Google搜索結果第一頁均未找到
(!)溫馨提示:百度、Google是目前主流的搜索引擎,網(wǎng)民經(jīng)常使用這兩大搜素引擎搜索資料。而網(wǎng)民在搜索一個公司資料的時候未必會鍵入完整的公司名稱,一般只鍵入核心字段搜索。如果換做是我,我也愿意少敲打幾下鍵盤就能得到我想要的。
2 企業(yè)網(wǎng)站域名測評:
A.較短,易識別
B.較長,易識別
C.不太好記憶識別
D.跟企業(yè)一定相關性都沒有,且很難識別記憶
(!)溫馨提示:一般域名的易識別和記憶性能幫助企業(yè)起到很好的宣傳推廣作用,尤其是短小精干、瑯瑯上口的域名尤其不錯。如果您的域名選擇的是公司電話號碼(除非很好記憶)、字母+數(shù)字(除像IT168這樣的)等形式,對企業(yè)網(wǎng)站起不到很好的作用。域名盡量選擇短小,并且忌諱英文和數(shù)字的組合,特殊情況除外。沒有誰會記得住一個企業(yè)電話形式的域名,除了您和員工;也沒有誰愿意又輸入字母又輸入數(shù)字。就像“中小企業(yè)電子商務推廣中心”網(wǎng)選擇的域名一樣,http://www.tuiec.cn/,tui是推的意思,也就是推廣,而ec是電子商務的縮寫,而域名cn的選擇也說明了針對的是國內(nèi)企業(yè)的?偟哪昶饋韙uiec.cn還是挺瑯瑯上口的。
3 企業(yè)網(wǎng)站是否在互聯(lián)網(wǎng)中做過宣傳推廣,以下有哪些做到了?
A.在招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息時有企業(yè)網(wǎng)站的鏈接
B.在企業(yè)相關行業(yè)網(wǎng)站做過廣告
C.企業(yè)網(wǎng)站是否跟相關行業(yè)或衍生行業(yè)交換友情鏈接
D.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表了一些宣傳企業(yè)的文章或者帖子
E.企業(yè)網(wǎng)站做過搜索引擎營銷
F.在盡可能想到的地方加上企業(yè)網(wǎng)站文字鏈接
(!)溫馨提示:上述宣傳推廣方式的運用能有效提高網(wǎng)站的價值屬性,但需要長期堅持,才會有所沉淀積累。
4 從搜索結果中點擊您的企業(yè)網(wǎng)站,開始測試企業(yè)網(wǎng)站打開速度:
A.3秒之內(nèi)打開,而且企業(yè)網(wǎng)站顯示正常
B.5秒之內(nèi)打開,而且企業(yè)網(wǎng)站顯示正常
C.5秒之內(nèi)未完全打開,但可正常瀏覽80%的頁面
D.無法瀏覽、打開速度很慢、網(wǎng)站提示出錯等
(!)溫馨提示:一個企業(yè)網(wǎng)站的正常、快速、穩(wěn)定的訪問決定了客戶的第一印象。如果等待時間過長或企業(yè)網(wǎng)站訪問速度很慢,大多數(shù)客戶會選擇關閉網(wǎng)站,再次查找其他企業(yè)網(wǎng)站,就有可能失去有效客戶。同時還應該注意的是影響網(wǎng)站打開速度的還有客戶的網(wǎng)絡帶寬和電腦配置。請測評時注意酌情考慮此問題!
5 企業(yè)網(wǎng)站打開之后,首先感覺頁面美工水平是否讓客戶覺得舒服,本題測試企業(yè)網(wǎng)站整體美工感覺:
A.網(wǎng)站主色調(diào)不超過3種,顏色搭配合理,且選取主色調(diào)時能考慮企業(yè)性質(如藍色代表科技),給人賞心悅目感
B.網(wǎng)站顏色搭配一般,未考慮企業(yè)性質,隨心所欲選取的主色調(diào),感覺一般
C.色彩搭配混亂,顏色五彩斑斕,給人一種很不協(xié)調(diào)的感覺
(!)溫馨提示:主色調(diào)的選取及主要顏色跟次要顏色之間的搭配反應出企業(yè)對制作的講究,不同顏色也反映出不同企業(yè)的性質。比如本站的藍色代表高科技。這里需要注意的是,不同人有不同的審美標準,可能你認為好看的別人就未必。一般企業(yè)網(wǎng)站的設計應本著樸素、簡潔、大方即可。尤其不能應企業(yè)主或設計者的個人偏好來決定,往往簡潔、樸素的網(wǎng)站,只要設計合理即可適應大眾口味。
6 欄目規(guī)劃,導航系統(tǒng)是否合理?
A.欄目設置清晰,無過多繁雜欄目;導航設置合理,不會讓客戶頭暈
B.欄目設置和導航系統(tǒng)都比較一般
C.欄目設置模糊、繁雜,讓客戶無法快速找到所需信息
(!)溫馨提示:能完美的將網(wǎng)站欄目進行細分,讓客戶感覺網(wǎng)站脈絡清晰,并能引導客戶找到想要的信息。這樣能有效提示客戶對企業(yè)的好感,達到不錯的用戶體驗。
7 企業(yè)網(wǎng)站首頁是否能讓客戶在30秒內(nèi),認為現(xiàn)實生活中,這是個實力雄厚的企業(yè),以下做到了多少?
A.介紹企業(yè)相關介紹并附照片
B.企業(yè)的榮譽及資格認證
C.企業(yè)人才儲備情況如何
D.企業(yè)成功的案例介紹
E.企業(yè)留言板上服務過的客戶,對企業(yè)肯定、認同、夸獎的留言
(!)溫馨提示:網(wǎng)絡營銷研究表明,即使一個很有價值的潛在客戶,在進入你網(wǎng)站30秒后,你的網(wǎng)站還沒有取得他的信任,不能讓他感到你的網(wǎng)站在現(xiàn)實中是一個實力很雄厚大公司,就是搬到網(wǎng)上來了,你有70%的可能就失去了中國潛在客戶。上述五項只是一個大概,獲得客戶信賴的方式當然還有很多,這里就不一一舉例。
8 企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的信息多長時間更新一次或增加一些信息?
A.每天都會有不同數(shù)量的更新
B.一周左右會更新一次
C.一個月左右更新一次
D.從不更新
(!)溫馨提示:企業(yè)網(wǎng)站應該時常收集一些相關資料放到網(wǎng)站中,也可以將企業(yè)最近發(fā)生的一些大事,或者心得體會用新聞的形式表現(xiàn)出來。前者能讓客戶覺得該企業(yè)比較專注、專業(yè);另一方面也是讓客戶充分了解企業(yè)。
9 企業(yè)網(wǎng)站中是否在線客服或者幫助信息頁?
A.有
B.沒有
(!)溫馨提示:在線客服也有叫即時聊天的,就是當潛在顧客想要即時咨詢一下相關信息的時候,能方便的找到一個可以快速解決問題的地方。哪怕是在線QQ也是有必要裝一個的。
10 企業(yè)網(wǎng)站總能否在1分鐘之類找到企業(yè)的詳細聯(lián)系方式
A.能
B.不能
(!)溫馨提示:網(wǎng)絡營銷研究表明,如果客戶在1分鐘之內(nèi)還沒有最快的找到企業(yè)的聯(lián)系方式,那么就有80%的可能性會失去客戶。如果找到了電話是忙線或是打不通,那就99%的失去這個客戶。沒有一個客戶會認真仔細的查找企業(yè)的聯(lián)系方式,更不會不停的撥打企業(yè)的聯(lián)系電話,除非是壟斷。
11 企業(yè)網(wǎng)站對售后服務的支持
A.網(wǎng)站上有專門的欄目來提供售后服務,如:產(chǎn)品說明,保養(yǎng)知識等相關信息
B.無任何售后服務支持
(!)溫馨提示:調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)站對此沒有足夠重視,因而難以發(fā)揮網(wǎng)站應有的作用。這點做好了,能有效提高消費者的體驗度,避免工作人員長期解決一些常見問題,提供辦事效率。
上述內(nèi)容是根據(jù)客戶從搜索產(chǎn)品到篩選、瀏覽網(wǎng)站、查找站內(nèi)產(chǎn)品信息、詢盤、售后的一系列測試項目。將所選選項按照不同分值進行累加,未注明的均為單選。
第一題: A.10分 B.6分 C.2分 D.0分
第二題: A.5分 B.2分 C.1分 D.0分
第三題: A.2分 B.3分 C.3分 D.4分 E.5分 F.3分 (多選累加積分題,如選擇BCF,則得合計9分)
第四題: A.8分 B.4分 C.1分 D.0分
第五題: A.7分 B.3分 C.1分
第六題: A.4分 B.2分 C.0分
第七題: A.3分 B.4分 C.5分 D.4分 E.6分(積分原則同第三題)
第八題: A.8分 B.9分 C.2分 D.0分
第九題: A.3分 B.0分
第十題: A.3分 B.0分
第十一題:A.10分 B.0分
根據(jù)累加的分數(shù):
得100-85分,您的企業(yè)網(wǎng)站具備一定的市場競爭能力,對公司的能起到相應的宣傳推廣作用;
得85-70分,您的企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中的相對競爭力較薄弱,但對公司能起到一定的宣傳展示作用;
得70-60分,您的擁有一個合格的企業(yè)網(wǎng)站,但未發(fā)揮其應有的效果,說明對該網(wǎng)站關心重視程度不夠;
不足60分,您的企業(yè)網(wǎng)站還需要一定改進,有很大潛力值得挖掘。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 |