網(wǎng)站運營能為企業(yè)帶來什么呢 |
發(fā)布時間: 2012/9/14 11:41:23 |
公司網(wǎng)站運營的主要目的有以下幾種
一、 品牌效應
可以樹立公司形象,擴大業(yè)務對外宣傳力度。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、公司榮譽、公司發(fā)展趨勢前景等等。
公司資料盡量要圖文并茂,文字資料配一些圖片資料,如公司產(chǎn)品圖片,公司員工圖片,這樣更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細致。
二、 收集客戶反饋,加強客戶服務。
通過公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時地服務我們的客戶 ,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽客戶意見,回答客戶經(jīng)常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡營銷。
通過網(wǎng)站實現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容主要有:1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分類,以利于客戶查閱購買。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。3、 銷售訂單:實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、 經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務人員姓名、負責領域或產(chǎn)品項目公布在網(wǎng)站上,以促進銷售。
四、 建立信息數(shù)據(jù)庫,實施電子商務。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個對內(nèi),一個對外。對內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實現(xiàn)簡單的電子商務。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 |