在銷(xiāo)售書(shū)籍推薦中，科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》被譽(yù)為“營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)”,而杰弗里•吉特黙的書(shū)卻敢赫然冠名《銷(xiāo)售圣經(jīng)》，顯然杰弗里•吉特黙不是大大的瘋子，就是大大的牛人。

杰弗里•吉特黙是享譽(yù)全球的銷(xiāo)售技巧大師，他還是《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)《銷(xiāo)售圣經(jīng)》、《銷(xiāo)售紅寶書(shū)》、《人脈關(guān)系黑寶書(shū)》、《積極心態(tài)金寶書(shū)》的作者。他的所有書(shū)都曾榮登Amazon.com暢銷(xiāo)榜排名第一的位置，這其中還包括《客戶滿意一錢(qián)不值，客戶忠誠(chéng)至尊無(wú)價(jià)》、《帕特森銷(xiāo)售原理》、《銷(xiāo)售解答紅寶書(shū)》以及《暢行無(wú)阻綠寶書(shū)》等。更厲害的是，每年他要為可口可樂(lè)、寶馬、AT&T無(wú)線、希爾頓、企業(yè)連鎖租車(chē)公司、時(shí)代華納有線電視、富國(guó)銀行、嘉士伯、沃索保險(xiǎn)公司、西北互助人壽、大都會(huì)人壽、體育管理公司、IBM以及《紐約郵報(bào)》等數(shù)百家世界知名企業(yè)提供100多場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)。在銷(xiāo)售書(shū)籍隆重推薦這位大叔，顯然他是牛人！中《銷(xiāo)售圣經(jīng)》這部書(shū)從出版到現(xiàn)在的15年，一直名暢銷(xiāo)書(shū)行列。更神奇的是，這部書(shū)，在這十五年的時(shí)間里，始終隨著時(shí)代變化而不斷翻新，讓書(shū)籍中銷(xiāo)售技巧總是處在最先進(jìn)最適用的狀態(tài)，這也是本書(shū)十五年暢銷(xiāo)不衰的秘訣。而最新出版的3.0版的《銷(xiāo)售圣經(jīng)》，首次披露了關(guān)于銷(xiāo)售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前面的版本。在銷(xiāo)售書(shū)籍推薦中推出這部書(shū)，顯然它是牛書(shū)。

銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由1：《銷(xiāo)售圣經(jīng)》把推銷(xiāo)的人生談透了

也許是最偉大的推銷(xiāo)員都有著相同的稟賦，也許是偉大的書(shū)籍都有偉大的格調(diào)，這部書(shū)里自始自終洋溢著昂揚(yáng)而自信情緒，“相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)成功！”這是大師給我們的箴言。

這與本站對(duì)推銷(xiāo)人生的真諦領(lǐng)悟是異曲同工：哥推銷(xiāo)的不是別的，哥推銷(xiāo)的是自信。據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：60%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶，80%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶，96%的銷(xiāo)售會(huì)在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶，只有4%的成功銷(xiāo)售會(huì)堅(jiān)持到第五次并取得與眾不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而4%的人就是最偉大的推銷(xiāo)員。你是否就是這4%中的人？

由于吉特黙數(shù)十年的推銷(xiāo)生涯，他將推銷(xiāo)的人生看得透透的，在書(shū)里他將推銷(xiāo)的人生中所遇到的種種困難和解決之道一一告訴了我們。這正是你需要它的理由。

銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由2：《銷(xiāo)售圣經(jīng)》把推銷(xiāo)技巧談透了

《銷(xiāo)售圣經(jīng)》絕不是泛泛而論的勵(lì)志書(shū)，它是相當(dāng)“有辦法”的書(shū)，作者積數(shù)十年的推銷(xiāo)實(shí)踐，將銷(xiāo)售技巧和話術(shù)談透了，你看了也會(huì)很有辦法的。舉個(gè)例子，在銷(xiāo)售技巧和話術(shù)中，客戶有一個(gè)最常見(jiàn)的拒絕說(shuō)辭或拖延說(shuō)辭：“我再考慮考慮。”這是一句很著名的話，卻害苦了無(wú)數(shù)的推銷(xiāo)員，它既不說(shuō)不買(mǎi)，也不說(shuō)買(mǎi)，繞達(dá)的推銷(xiāo)員抓耳撓腮。我曾看了無(wú)數(shù)對(duì)付這句話的話術(shù)，本站的推銷(xiāo)技巧中也有很多對(duì)付這種推托的方法，但看到《銷(xiāo)售圣經(jīng)》的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)還是讓我眼前一亮，居然還有這么妙的方法。且看下面吉特黙給我們支招：

“考慮一下”是一種推脫，而不是真正的拒絕。

只有找出真正拒絕的原因并創(chuàng)造性地克服它，你才能夠最終達(dá)成交易。

以下做法可以讓瓊斯先生停止觀望，并讓他簽下訂單：

銷(xiāo)售員：太好了！要考慮一下就說(shuō)明您有興趣。對(duì)吧，瓊斯先生？

瓊斯：是的。

銷(xiāo)售員：您說(shuō)要考慮一下不是為了把我打發(fā)掉吧？難道真是這樣？（使用一種調(diào)侃的語(yǔ)氣。）

瓊斯：哦，不是，不是，絕對(duì)不是。（笑，）

銷(xiāo)售員：（認(rèn)真地）您知道，瓊斯先生，這是一個(gè)重要的決定。一臺(tái)復(fù)印機(jī)可不僅僅是一個(gè)復(fù)印文件的工具。您寄給顧客的每一份復(fù)印文件都代表著您公司的形象。我相信您也會(huì)這么認(rèn)為。如果要采購(gòu)復(fù)印機(jī)的話，您還需不需要與公司里的其他人商量一下？（隱含意：他是不是惟一的決策者？是否還有其他人參與決策？）

瓊斯：不用，我自己就能決定。

一般推銷(xiāo)員遇到客戶說(shuō)：“讓我在考慮考慮。”他就一定會(huì)圍繞著讓客戶別再猶豫說(shuō)辭紛紜。
吉特黙僅僅用一句調(diào)侃的話“您說(shuō)要考慮一下不是為了把我打發(fā)掉吧？難道真是這樣？”這句話雖然調(diào)侃，但直指人心，轉(zhuǎn)瞬之間就把客戶的托詞打得的無(wú)影無(wú)蹤，這就是最偉大的推銷(xiāo)員，最偉大的推銷(xiāo)員就是能用最簡(jiǎn)單辦法達(dá)到目的的人。而后面那句“您還需不需要與公司里的其他人商量一下？”這句話看似體貼，但明著是提醒暗著質(zhì)疑瓊斯的地位，實(shí)際是把客戶“我要請(qǐng)示上級(jí)”或“我要和大家商量”的托詞都擋死了，虛榮心讓瓊斯說(shuō)：不用，我自己就能決定。

像這樣的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)的妙招，在《銷(xiāo)售圣經(jīng)》里面俯仰皆是。沒(méi)做過(guò)推銷(xiāo)，有時(shí)看不出它的妙處，而你如果是正在推銷(xiāo)中，正在遇到重重困難中，你會(huì)拍案叫絕的。

銷(xiāo)售書(shū)籍推薦理由3：將人情世態(tài)看透了

在本站的銷(xiāo)售技巧文章中，我一直強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)不僅僅是一個(gè)職業(yè)、一份工作，而且它應(yīng)該是一段人生。古人說(shuō)：“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章 ”，銷(xiāo)售是和人打交道，你必須先懂“人”，懂得“人情世故”，才能做一個(gè)最偉大的推銷(xiāo)員。吉特黙在《銷(xiāo)售圣經(jīng)》中，用語(yǔ)錄的方式給我們講了許多“人情世故”：

人們不喜歡被推銷(xiāo)，但卻熱衷于購(gòu)買(mǎi)。 

永遠(yuǎn)都會(huì)有銷(xiāo)售發(fā)生，不是你通過(guò)“是”把什么賣(mài)給了顧客，就是顧客通過(guò)“不”把什么賣(mài)給了你。
條件一樣，人們想和朋友做生意，條件不一樣，人們還是想要和朋友做生意。成功。 

真正的拒絕很少，大多數(shù)只是一種拖延。認(rèn)清一個(gè)拒絕和克服一個(gè)拒絕同樣重要。 

在銷(xiāo)售中，你的收入不是賺來(lái)的，而是掙來(lái)的。做成一筆交易，你會(huì)獲得一筆傭金；但交了一個(gè)朋友，你會(huì)獲得一筆財(cái)富。 

如果客戶是你的朋友，那么即便是你最強(qiáng)有力的對(duì)手也無(wú)法搶走他。你不需要更多的銷(xiāo)售技巧，而是需要更多的朋友。 

記住，人們總是喜歡談?wù)撟约骸６鴮?duì)你來(lái)說(shuō)，這卻是一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以借此找到與他們的共同點(diǎn)，并建立關(guān)系，以提高銷(xiāo)售的成功率。 

在銷(xiāo)售中，對(duì)和錯(cuò)并不重要，重要的是客戶的感受，是讓客戶感到滿意和愉快。那么，處理令人頭痛的客戶投訴的最佳方法又是什么呢？不放試一下“私人關(guān)懷法”。

讀《銷(xiāo)售圣經(jīng)》這部書(shū)吧，了解了人情世故，這個(gè)世界對(duì)你還有什么秘密和難題？

我們?cè)阡N(xiāo)售書(shū)籍推薦欄目中為您介紹《銷(xiāo)售圣經(jīng)》這部牛人牛書(shū)。再看看更多的牛人看了《銷(xiāo)售圣經(jīng)》的反應(yīng)。

淘寶牛人馬云，統(tǒng)領(lǐng)者千千萬(wàn)萬(wàn)的淘寶客——現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)員，他看過(guò)《銷(xiāo)售圣經(jīng)》后，評(píng)價(jià)說(shuō)：“一支強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退中的冷靜和沉著。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì)在經(jīng)濟(jì)不好的形勢(shì)下，仍然以樂(lè)觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。 讓我們把握這危險(xiǎn)中的一切機(jī)遇，再一次回到商業(yè)的基本點(diǎn)——客戶第一，這是“讓天下沒(méi)有難做的生意”在今天最完美的詮釋！”

牛人《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭查德說(shuō)：“這是一本你永遠(yuǎn)都希望帶在身邊的書(shū)。”

銷(xiāo)售書(shū)籍推薦語(yǔ)：《銷(xiāo)售圣經(jīng)》，做銷(xiāo)售要買(mǎi)，不做銷(xiāo)售也要買(mǎi)！