家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)

家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)，既是最古老的銷售技巧，也是最難的銷售技巧和話術(shù)。尤其在當代，城市的人際關(guān)系和鄰里關(guān)系空前的冷漠、陌生，人們的相互猜疑和敵視，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員很難敲開客戶的門。有人戲稱，現(xiàn)代業(yè)務(wù)員做家庭陌生拜訪，如果是男業(yè)務(wù)員，對方是家庭主婦，她會怕男業(yè)務(wù)員進去不出來；而如果業(yè)務(wù)員是女的，客戶是男的，則女業(yè)務(wù)員怕進去以后出不來。

如何敲開客戶的家門？如何開展陌生拜訪？謀之刃從業(yè)務(wù)員武庫中拿出一件特殊兵器獻給大家，這就是：自來熟銷售技巧和話術(shù)。

先看看這種“自來熟銷售技巧和話術(shù)”的范。

業(yè)務(wù)員聲音洪亮、氣勢恢弘地敲擊客戶的房門，喊：“鄰居，請開門！”

客戶戒備地開門問：“你有什么事情？”

業(yè)務(wù)員熱情地說：“太太，您好，我是樓下小王（如果客戶是樓下，則說是樓上的）的親戚，從老家來看他，帶來很多海鮮吃不了，來給您看看。”

客戶遲疑地問：“樓下小王……”

業(yè)務(wù)員不等他問完，馬上拿出蜆子干對客戶說：“太太，您看我這蜆子干顏色多亮啊，這是我們那里深海的自然生長的蜆子，完全不同于你們在超市買的人工養(yǎng)殖的蜆子，味道特別鮮美，不信您嘗嘗，還沒有沙子。”

客戶好奇地接過來，放在嘴里嘗起來，業(yè)務(wù)員趁機進行推銷。

以上業(yè)務(wù)員所使用的就是自來熟銷售技巧和話術(shù)，在使用的時候，謀之刃提示業(yè)務(wù)員要注意以下幾個問題。

一是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時候，要大大方方、轟轟烈烈，這一點非常重要。做家庭陌生拜訪，客戶首先就是把你當賊看，如果這個時候，你小聲小氣、探頭探腦，他一定會認定你就是賊，當他一起這個猜測，你就完蛋了。

二是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時候，一定要套近乎。你說自己是樓下小王的親戚，客戶不會懷疑你的，因為他根本不知道樓下有沒有一個姓王的鄰居。而你說是鄰居的親戚，他會信任你的。

三是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時候，當你介紹過自己后，馬上要把客戶的注意轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來。你說自己是樓下小王的親戚，客戶就會在想：樓下有個姓王的嗎？當他還沒有想明白的時候，你迅速讓他品嘗蜆子，客戶就會忘記質(zhì)疑的事情，你就成功了。

四是在自來熟銷售技巧和話術(shù)中要盡量淡化推銷的味道，不要總是“買吧”、“買吧”，你要說：“我給您帶來……”、“我這里有……”這樣減少她對推銷的抵觸，你才能成功。

家庭陌生拜訪的難點是敲開客戶的門，你要學會用謀之刃在業(yè)務(wù)員武庫中給業(yè)務(wù)員推薦的自來熟銷售技巧和話術(shù)來破解。

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