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        聯(lián)網(wǎng)的錘子與扭曲的商業(yè)

        發(fā)布時間:  2012/9/15 13:48:42
         共享軟件(Shareware)已經(jīng)無法涵蓋目前我們使用的獨立軟件產(chǎn)品,本文中所說的共享軟件,泛指第三方消費類軟件,包括共享軟件、免費軟件、開源軟件、商業(yè)軟件等,而非嚴(yán)格意義上的共享軟件。
         
        昨天到新浪參加了一個共享軟件座談,希望借暴風(fēng)影音所引發(fā)的“暴風(fēng)門”及相關(guān)爭議,來探討一下國內(nèi)共享軟件的現(xiàn)狀和發(fā)展。我的基本看法是,共享軟件在中國的商業(yè)化發(fā)展,基本無解。
         
        共享軟件,依據(jù)其核心價值的不同,大致可以分為功能性軟件和服務(wù)性軟件兩類。作為用戶,我們下載、安裝一個軟件,是基于某種基本訴求,比如我們安裝暴風(fēng)影音,是為了播放本機上的視頻文件,安裝QQ,是為了獲得騰訊提供的在線聊天服務(wù)。這就像在生活中,一把錘子和一部電話都是我們需要的,前者的價值在于需要的時候可以用來釘釘子,后者的價值則在它所連接的那個電話網(wǎng)絡(luò),我們從來不會要求一把錘子提供電話的功能。在我們不需要它的時候,我們希望錘子老老實實地呆在工具箱中,而不是頻繁地跳出來播報新聞或彈出廣告。
         
        但現(xiàn)狀是,功能性的軟件無法靠功能本身賺錢,所以功能性軟件也紛紛聯(lián)網(wǎng),變成了“客戶端”,并美其名曰“軟件社區(qū)化”。既然是客戶端,那就必定有服務(wù)器端或Web端,就像一把錘子聯(lián)了網(wǎng),Web端能提供什么額外的服務(wù)呢?
         
        中國有很好的軟件人才,也有很多不錯的創(chuàng)意,堅持軟件價值規(guī)律的作者們,既然無法從國內(nèi)獲得對自身價值的認(rèn)可,他們中有很多人開始編寫面向國外用戶的軟件。據(jù)蔣濤說,中國已經(jīng)成為第二大軟件產(chǎn)品出產(chǎn)國,中國軟件作者月總收入已超過1000萬美元。假設(shè)把這些作者組成一家公司,這家公司年銷售收入超過1億美元,已經(jīng)算是一家具有一定規(guī)模的公司了。但很顯然,這樣一家公司無法填飽某些商業(yè)資本的胃口。
         
        互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處在于,一家生產(chǎn)錘子的公司,其價值原本可能只有幾千萬美元,可一旦它開始生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)的錘子(我們姑且稱之為錘子在線),價值立刻暴漲十幾倍乃至幾十倍。為了支撐一個10億美元的商業(yè)模式,錘子的核心價值不能只是釘釘子,因為釘釘子無法獲得足夠的商業(yè)回報。錘子必須成為潛伏在用戶家中的特務(wù),并保持隨時在線,把用戶的隱私數(shù)據(jù)傳遞出去,把廣告?zhèn)鬟f回來。
         
        原來3名工程師就可以維護的產(chǎn)品,現(xiàn)在大約需要100人,除了3名工程師,新公司需要20名市場專員、20名銷售、10名商務(wù)拓展專員、14名內(nèi)容編輯、33名包括CEO、CTO、CFO、總裁、副總裁、部門經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員(不包括外部公關(guān)公司、外聘論壇打手和董事會成員)。至此,錘子在線已經(jīng)頗具一家10億美元公司的架勢了。
         
        錘子在線要錢有錢,要人有人,強大的市場攻勢之下,用戶逐漸失去了選擇的能力。好吧,既然我仍然需要釘釘子,那么我忍忍,姑且接受釘釘子之外的其他強制性功能吧。這就是商業(yè)資本介入之后的市場現(xiàn)狀,資本力量打破了原本相對均衡的競爭態(tài)勢,未獲得投資的產(chǎn)品,要么被擠垮,要么被收購,競爭不再。取得市場優(yōu)勢的企業(yè),也同時取得了重新定義用戶需求的權(quán)利,彈出式廣告和隱私泄露,都成了我們別無選擇的需求。
         
        最終,你會發(fā)現(xiàn),破壞用戶體驗、綁架用戶,都成了商業(yè)的必經(jīng)之路。你連用戶體驗都舍不得破壞,你怎么能賺錢呢?
         
        原本,我們只是需要一把錘子,十天半個月釘一回釘子而已,F(xiàn)在,我們必須跟錘子捆一起,同吃同住同勞動。我們就是這么被商業(yè)給扭曲了。

        本文出自:億恩科技【mszdt.com】

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