有人說,同行是冤家。對于銷售人員來說更是如此,同行意味著競爭,對方的成功意味著自己的損失,所以對于同行總是避之唯恐不及。但其實了解了共生效應,你會發(fā)現(xiàn)處理好競爭對手的關系也是一種銷售技巧。
所謂的共生效應是從自然界這樣一種現(xiàn)象得出的:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調(diào),而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂,生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現(xiàn)象,稱之為“共生效應”。事實上,我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應”。
比如,當一個單獨店鋪做生意很艱難,但等到一群同種店鋪集合在一起的時候,你會以為競爭得受不了,但殊不知店鋪的集合形成了規(guī)模效應,反倒吸引了大批的客戶,生意也就好起來,這就是大集市現(xiàn)象。
推銷也是如此,當一種新產(chǎn)品進入市場,市場還沒有接受的時候,僅僅一家銷售員來推銷很困難。但當許多同品種的產(chǎn)品的推銷員一起來做的時候,就可以讓市場廣泛接受,大家都受益。
學會運用共生效應做銷售技巧,經(jīng)常和競爭產(chǎn)品的推銷員交換信息,甚至是交換客戶會使得大家都受益。因為大家的產(chǎn)品都有各自的特點,而每個客戶也各有自己的關注點,不可能都一樣,通過交換客戶可以讓客戶最滿意,也能讓大家利益最大化。
還有一個共生效應可以用在銷售技巧上,就是上下游行業(yè)的共生。比如,房地產(chǎn)銷售、建材銷售、家裝設計等,汽車銷售、汽車內(nèi)飾銷售等,這些行業(yè)的銷售員可以產(chǎn)生共生和共贏。因為,每個客戶都可能是大家的客戶。
在市場上,你仔細觀察,會發(fā)現(xiàn)很多可以共生的機會,善于發(fā)現(xiàn)和利用則是高明的銷售技巧。
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