在網(wǎng)站銷售中，最后必定涉及到如何促進(jìn)成交的問題。無論之前你做了多少工作，但到最后成交關(guān)頭，客戶總會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決、拖延成交的狀態(tài)，如果沒有適當(dāng)?shù)某山患记�，�?huì)很容易讓交易泡湯。如何克服客戶的拖延，促進(jìn)成交，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。因此，站長(zhǎng)應(yīng)該掌握一些必須的成交銷售技巧。

一、 選擇性成交技巧

路邊有兩個(gè)煎餅攤，賣得都是的攤煎餅，但每一天老頭甲總會(huì)比老頭乙多賣一些雞蛋出去。原因在于老頭乙問客人“要不要攤雞蛋的？”客戶回答是“要”或“不要”，即使是“要”也只有一個(gè)；而老頭甲問客戶的是：“攤一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)？”客戶回答是“一個(gè)”或“兩個(gè)”，這無形中就讓老頭甲多賣了很多雞蛋。

選擇性成交技巧就是讓客戶在“買幾個(gè)”上選擇，而不是在“買”和“不買”上進(jìn)行選擇，因?yàn)?ldquo;買”和“不買”差別很大，客戶選擇會(huì)比較難，而買“一個(gè)”或“兩個(gè)”則壓力小得多。選擇性成交技巧很有用，在網(wǎng)站銷售額度小的商品時(shí)，可以設(shè)置購物按鈕來讓客戶跳過買與不買，而直接選擇買多少來促成交易。

二、小點(diǎn)成交法

如果你在網(wǎng)站上銷售大宗的商品，交易額度大，你可以嘗試將大宗交易化解為一個(gè)個(gè)小的交易，通過不斷的銷售引導(dǎo)，吸引客戶完成交易。

這種銷售手法在站長(zhǎng)網(wǎng)上也經(jīng)常采用，比如想吸引讀者訂購建站或SEO培訓(xùn)課程，由于課程培訓(xùn)費(fèi)用很貴，所以先從免費(fèi)的低級(jí)建站或SEO內(nèi)容開始，然后將培訓(xùn)課程分解開來，每個(gè)課程的費(fèi)用降低，吸引讀者逐步進(jìn)入低費(fèi)用訂購。由于分解后的課程是相互聯(lián)系的，如果不完全學(xué)習(xí)很容易讓網(wǎng)站學(xué)員有缺失感，這樣就會(huì)吸引他們逐步學(xué)完費(fèi)用昂貴的全部課程。

三、“是、是、是”成交法

這種方法很有趣，它是在對(duì)客戶進(jìn)行必要的宣傳推廣以后，通過一系列讓客戶說“是”的方法，促使客戶成交。比如在網(wǎng)站銷售收款軟件，在銷售軟文中全面地對(duì)收款軟件進(jìn)行了介紹，在軟文的結(jié)尾部分你可以這樣寫。

“綜上所訴，您是否認(rèn)為收款速度是影響公司業(yè)務(wù)的一個(gè)最重要的因素？”

（讀者讀完會(huì)回答：“是的。”）

“本文介紹的這套收款軟件是不是能提高收款速度2倍？”

（讀者讀完會(huì)回答：“是的。”）

“銷售旺季馬上就來了，如果現(xiàn)在就使用這套軟件，是不是正好能趕上旺季銷售？”

（讀者閱讀到這里會(huì)回答：“是的。”）

那么現(xiàn)在就采用這款收款軟件（此處鏈接訂購頁面）

“是、是、是”成交法所以有用，關(guān)鍵原因在于它能夠通過一系列讓客戶說“是”的回答，造成客戶對(duì)產(chǎn)品容納的慣性，從而像過山車那樣輕易成交。

四、限時(shí)優(yōu)惠成交法

限時(shí)優(yōu)惠成交法是利用優(yōu)惠、降價(jià)、打折等限時(shí)的條件，促使客戶下定購買的決心。這種銷售技巧可以利用人們對(duì)機(jī)會(huì)限制的緊張心理，提高成交效率。它可以造成有利于成交的氣氛，把客戶的注意力集中在成交上，對(duì)客戶施加成交壓力，造成客戶的緊迫感，最終推進(jìn)成交。

這是一種經(jīng)常使用的成交方法，很多網(wǎng)站也經(jīng)常采用。這里的關(guān)鍵是要“限時(shí)”，打折、優(yōu)惠的目的是為了短時(shí)間內(nèi)促成交易，讓客戶有現(xiàn)在不買就過時(shí)的壓力。

五、從眾成交法

網(wǎng)站銷售有一個(gè)很顯著的問題，就是由于沒有店鋪，客戶不能面對(duì)產(chǎn)品和商家，造成了客戶擔(dān)心，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)，這往往導(dǎo)致客戶猶豫不決難以作出購買決策。如何解決這個(gè)問題？最有效的方法就是利用從眾心理，大家都買了還怕什么？網(wǎng)站故意將產(chǎn)品銷售情況，將客戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)商家的評(píng)價(jià)展示出來，以消除后來者的擔(dān)心，從而促進(jìn)成交。

六、 小狗成交法

媽媽領(lǐng)著小兒子路過一家寵物店，店門口的小籠子里有一只可愛的小狗，小兒子看到這個(gè)小狗就不走了，店家很熱情地將小狗抱出來放在兒子的懷中，兒子摸著毛茸茸的小狗難舍難分，媽媽怎么叫也不走。店家說，如果愿意可以先交押金將小狗抱回去養(yǎng)兩天，不滿意可以送回來。沒辦法，媽媽只好將狗帶走，但沒想到全家人都喜歡上了這只小狗，只好將其買下。

小狗利用自己推銷了自己，這就是采用試用的成交方法。小狗成交法，是網(wǎng)絡(luò)最常用的方法，很多軟件、程序都是通過免費(fèi)試用的方法敲開市場(chǎng)的大門的。小狗成交法的訣竅是，通過適用能夠讓客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并形成新的消費(fèi)習(xí)慣，說白了就是讓客戶覺得離不開了。

七、 期待成交法

期待成交法是在描述客戶成交后所獲得的利益，從而促成客戶迅速成交的推銷技巧。這種方法經(jīng)常用在網(wǎng)站的軟文銷售上，也就是在客戶心中勾畫出使用產(chǎn)品后的好處和利益，通過這種好處和利益使客戶產(chǎn)生購買的欲望，有了這個(gè)欲望他就會(huì)產(chǎn)生急切購買的行為，這就是期待成交法的原理。

比如銷售增高產(chǎn)品的軟文說：“這種口服液是用純天然的中藥制成的，它對(duì)人體骨骼發(fā)育成長(zhǎng)非常有效，能在半年內(nèi)增高腿長(zhǎng)二十厘米，而且只增加腿部的長(zhǎng)度。如果您的先生像矮腳虎王英，那么及早服用，就會(huì)變長(zhǎng)高腳虎，這樣您和先生在一起，那真是靚女帥男，非常般配的一對(duì)了。”呵呵，這樣的寫法會(huì)讓有矮腳虎丈夫的女同胞趨之若鶩。

以上八種成交技巧，是最常用的網(wǎng)站銷售成交技巧，掌握并創(chuàng)造性地運(yùn)用，可以有效地提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率