有一個(gè)經(jīng)常講的故事,一個(gè)人去挖井,總是挖到快接近水源的地方而放棄,結(jié)果他一事無(wú)成,最后被渴死了,推銷(xiāo)也是如此,有時(shí)候不需要更多的技巧,而需要的是只是一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持。從調(diào)查中證實(shí),許多客戶都是在反復(fù)被要求訂單的情況下,才成交的。美國(guó)有一個(gè)在一百位專業(yè)推銷(xiāo)人士的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每一個(gè)年收入在10萬(wàn)以上的優(yōu)秀推銷(xiāo)員,他們通常都是在第五次要求訂單而達(dá)成交易的。如果你不能堅(jiān)持,你的收入就會(huì)跌下去。
還有一個(gè)銷(xiāo)售技巧調(diào)查,說(shuō)明44%的推銷(xiāo)員在客戶的第一次拒絕后就放棄了,而22%的推銷(xiāo)員則在客戶第二次拒絕后放棄,14%的推銷(xiāo)員在客戶第三次拒絕后放棄,12%的推銷(xiāo)員在客戶第四次拒絕后放棄,92%的業(yè)務(wù)員都放棄了,而只有8%的業(yè)務(wù)員堅(jiān)持下來(lái),成為最偉大的推銷(xiāo)員。因此,有義務(wù)著名的業(yè)務(wù)員說(shuō):推銷(xiāo)的關(guān)鍵就在這里,你只要要求,你就會(huì)得到。你多要求幾次,所得的也就越多,你不要求,就得不到。即使是參加各種推銷(xiāo)會(huì)議,研讀各種書(shū)籍,詳聽(tīng)各種錄音帶,你若不學(xué)著要求訂單,你就會(huì)破產(chǎn)。
當(dāng)然,在要求對(duì)方訂單的時(shí)候,你要彬彬有禮,溫柔有加。但是,在結(jié)束推銷(xiāo)之前,你必須從不同角度,采用不同技巧,對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的訂單要求。想想自己就會(huì)明白,如果有人一個(gè)勁要求我們下訂單,只要他不是很惹人煩,我們誰(shuí)也抗不住這種請(qǐng)求。
銷(xiāo)售技巧和話術(shù)的訣竅,就在于多堅(jiān)持一會(huì),多要求那一次。
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