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堅(jiān)決不降價(jià)的銷售技巧和話術(shù)

發(fā)布時(shí)間: 2012/9/15 18:03:42

在很多時(shí)候，我們面對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià)，沒有退路，只有緊咬價(jià)格堅(jiān)決不降。很多銷售人員很怕這樣，害怕客戶一怒之下取消交易。其實(shí)，不降價(jià)并不都是給客戶帶來(lái)的是憤怒，而往往給客戶能夠帶來(lái)信心。這就是要求你有適當(dāng)?shù)?strong>銷售技巧和話術(shù)。以下講幾個(gè)應(yīng)對(duì)技巧。

比如：

客戶：“你能給我優(yōu)惠多少？”

推銷員：“對(duì)不起，我們公司一向是不打折的，因?yàn)楣窘^不會(huì)在商品質(zhì)量上打折扣，所以也不會(huì)在價(jià)格上打折扣。也就是說(shuō)，我們不會(huì)因?yàn)榭蛻舨涣私猱a(chǎn)品的情況而欺騙客戶。”

這就是好東西不打折法的銷售話術(shù)，暗貶那些打折的不是好東西。

第二種應(yīng)對(duì)的銷售技巧和話術(shù)

客戶：“人家公司都答應(yīng)我有折扣，，你們?yōu)槭裁床唤o優(yōu)惠呢？”

推銷員：“其實(shí)，我們知道那些答應(yīng)你的優(yōu)惠已經(jīng)攤到了價(jià)格上去了，羊毛出在羊身上。本公司不會(huì)這樣做的，我們現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了，決不再價(jià)格上弄虛作假。”

這是“羊毛出在羊身上”法銷售話術(shù)，暗指打折的弄虛作假。

第三種應(yīng)對(duì)的銷售技巧和話術(shù)

客戶：“請(qǐng)你們估價(jià)，不必加上代辦費(fèi)了吧？”

推銷員：“我們估價(jià)是要收取代辦費(fèi)用的，因?yàn)槲覀冇袊?yán)格的會(huì)計(jì)制度，客戶可以隨時(shí)查詢。而且客戶也希望我們這樣透明的做法。”

這是“不是我不打折法”銷售話術(shù)，把責(zé)任歸結(jié)到公司，你別怪我啊。在上述推銷員拒絕客戶的免費(fèi)請(qǐng)求時(shí)候，雖然話說(shuō)得很委婉，但卻很堅(jiān)決，一下子堵住了客戶講價(jià)的路，這也給客戶一定的信心。