應(yīng)對(duì)“讓我再考慮考慮”的銷售技巧和話術(shù)

在推銷中最常遇到這種情形，當(dāng)你口干舌燥地講了一上午，看來(lái)客戶也動(dòng)心了，但到了購(gòu)買的節(jié)骨眼上，他會(huì)說(shuō)：“這個(gè)事情讓我再考慮考慮”、“我要再想想這件事，你過(guò)兩天再來(lái)電話”而你也非常天真地認(rèn)為客戶要想想，等過(guò)兩天你再聯(lián)系客戶的時(shí)候，客戶會(huì)說(shuō)：“我決定暫時(shí)不購(gòu)買你的產(chǎn)品了”或“我還是決定向其他家購(gòu)買這種產(chǎn)品。”

謀之刃告訴你，在銷售中，99%的結(jié)果就是如此。

這是為什么？針對(duì)的銷售技巧和話術(shù)是什么？

這里面有兩個(gè)原因，一是客戶壓根就沒(méi)有購(gòu)買你產(chǎn)品的欲望，他只是不好意思馬上拒絕你，而是通過(guò)拖延這種方式來(lái)拒絕你。你可以根據(jù)成交信號(hào)來(lái)進(jìn)行判斷，當(dāng)你判斷出客戶是沒(méi)有購(gòu)買欲望拒絕你，沒(méi)有別的方法，只能檢討自己的銷售技巧和銷售話術(shù)，重新對(duì)客戶進(jìn)行推銷。
而第二種情況是占更大的比例，你銷售技巧和話術(shù)已經(jīng)激發(fā)了客戶購(gòu)買的欲望，但他的欲望還不足以讓他馬上購(gòu)買，他在猶豫，決策購(gòu)買是一種痛苦，他想回避痛苦，而你一旦同意他“再考慮考慮”，等他的熱情冷卻下來(lái)的時(shí)候，你就沒(méi)戲了。此時(shí)必須采取適當(dāng)?shù)匿N售技巧和話術(shù)了，讓他講出“考慮”的原因，促使他進(jìn)行購(gòu)買。

你可以很認(rèn)真很誠(chéng)懇地對(duì)客戶說(shuō)：“王先生，十分抱歉，真的很對(duì)不起。”

對(duì)方一定會(huì)說(shuō)：“沒(méi)什么，你也沒(méi)做錯(cuò)什么。”

接著你要說(shuō)：“一定是因?yàn)槲覄偛沤榻B產(chǎn)品的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)明白，才讓您猶豫，請(qǐng)告訴我您考慮的是哪個(gè)方面的問(wèn)題？”

用這樣誠(chéng)懇的銷售技巧和話術(shù)，他一般就會(huì)講出實(shí)情，針對(duì)這個(gè)實(shí)情，你就可以在使用其他銷售技巧和話術(shù)來(lái)進(jìn)一步推銷了。
謀之刃說(shuō)，推銷是一個(gè)厚臉皮的工作，最偉大的推銷員臉皮最厚，但這種厚臉皮絕不是死乞白賴地喋喋不休，而是很藝術(shù)的克服拒絕，把銷售技巧和話術(shù)展開。面對(duì)客戶的“再考慮考慮”，你完全可以這樣說(shuō)：“是啊，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)您很重要，要好好考慮考慮，讓我們一起來(lái)研究吧，您需要考慮哪方面問(wèn)題，我?guī)椭�您提供信息�?rdquo;

這樣，你就可以不走了，可以在客戶身邊和他一起考慮了，當(dāng)他講出實(shí)情后，你就有的放矢地做工作。

當(dāng)然，這些銷售技巧和話術(shù)也不是百分百地好使，有很多時(shí)候，客戶說(shuō)要“再考慮一下”實(shí)際是因?yàn)閷?duì)你的陌生和戒備，那你真的要讓他慢慢考察你，不斷地去接觸他，等和他混熟了，你的生意就來(lái)了。

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