吉言妙語法的銷售技巧和話術(shù) |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/15 18:33:05 |
顧客是千差萬別的,每個(gè)人都有自己的喜愛,所謂眾口難調(diào)。對(duì)于客戶的挑剔,或者是商品上的一些瑕疵,如果一本正經(jīng)地解釋是非常費(fèi)力的,有時(shí)候還會(huì)越抹越黑。到此時(shí),謀之刃從最偉大的推銷員網(wǎng)中找出一樣軟兵器給你,這就是吉言妙語的銷售技巧和話術(shù),用它化解客戶的挑剔,來去無痕,十分了得。 且看吉言妙語的銷售技巧和話術(shù)的妙用。 話說上海的某個(gè)針刺品商店,有一天來了一個(gè)北方的客人,這位老哥來到一幅白頭鶴被面前左看看右看看,徘徊良久難下決心。業(yè)務(wù)員見狀過去問:“先生,有什么可以幫助您的?” 客戶猶疑地說:“這幅被面我看得倒挺好,想做結(jié)婚的被面,只是上面的兩只鳥的嘴太長,像是在吵架。” 顧客的這種挑剔是很難化解,但這位業(yè)務(wù)員使出了吉言妙語的銷售技巧和話術(shù)說:“先生,這上面的鳥叫白頭鶴,是寓意兩個(gè)新人長壽、白頭到老,而兩只鳥嘴不是在吵架,是小兩口有說不完的悄悄話。” 再看一個(gè)吉言妙語的銷售技巧和話術(shù)。 還是這家店,還是這個(gè)業(yè)務(wù)員。有一天來了個(gè)華僑,他看好了一幅象征著長壽的松鶴延年圖案的被面,正準(zhǔn)備買下了的時(shí)候突然停下來。原來,他發(fā)現(xiàn)那圖案的右下角有朵小小的梅花。“梅”與“霉”同音,送給別人豈不是“霉運(yùn)”?這個(gè)業(yè)務(wù)員問清緣由后,使出了吉言妙語的銷售技巧和話術(shù),他說:“這朵梅花是大吉大利之象,你看梅花開五瓣,正是老話說的‘梅開五福’的意思。”聽到這里,客戶的猶疑冰釋,買下了那被面還一個(gè)勁夸獎(jiǎng)業(yè)務(wù)員知識(shí)淵博。 這個(gè)業(yè)務(wù)員是很高明的,他干一行愛一行,將干這行的知識(shí)都研究透了,信手拈來地運(yùn)用吉言妙語的銷售技巧和話術(shù),在《產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備工作》一文中,謀之刃曾勸大家要努力掌握與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),是做一個(gè)最偉大的推銷員必須的功夫。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |