很多朋友都在問我，從百度競價這個方面提高到診量，要怎么做?我沿用百度推廣的漏斗理論，就是展現(xiàn)量、點擊量、咨詢量、預約量、到診量等層層分流過濾，從最初的展現(xiàn)量到最終的到診量，數(shù)字相差幾十倍都不足為奇!而競價要做的，就是在每個環(huán)節(jié)都把關(guān)好，提高每個的環(huán)節(jié)，盡量減少每個環(huán)節(jié)的流失，這樣最終才能有效提高到診量!大概分為十步，我稱之為“十步漏斗擴大法”!

 

    1.尋找優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

 

    一個競價站關(guān)鍵詞的選擇取決于他的推廣定位(做病種站，還是品牌站)，也決定了競價賬戶之后發(fā)展方向。而優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞更直接影響到關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量。優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，我一般認為就是品牌、行業(yè)類、轉(zhuǎn)化高、競爭力小的關(guān)鍵詞(具體選詞，請看：百度競價關(guān)鍵詞-6大選詞利器)。

 

    2.合理的賬戶結(jié)構(gòu)。

 

    百度競價賬戶決定其成功與否的一個標準就是合理而高效的的賬戶結(jié)構(gòu)!完美的賬戶理論是沒有的，但是成功的賬戶必然都是結(jié)構(gòu)合理的!

 

    首先關(guān)鍵詞按病種、品牌、行業(yè)來分計劃。其次計劃下面按照地域、治療、費用、疑問等等詳細劃分單元。最后單元里關(guān)鍵詞分理清楚和創(chuàng)意高質(zhì)量撰寫。

 

    3.創(chuàng)意的高質(zhì)量撰寫。

 

    創(chuàng)意的撰寫，我之前在5大黃金定律有講過，高質(zhì)量的創(chuàng)意要有干活，針對性，差異化，原創(chuàng)等因素!這樣不光吸引網(wǎng)民眼球，更適合百度搜索引擎的需要！

 

    4.合理的出價。

 

    競價，字面理解就是，價格的競爭!我認為關(guān)鍵詞的出價，并非一味的高價，而是根據(jù)自身的預算、要求排名、投入產(chǎn)出比等實際情況來進行調(diào)整。自己的品牌詞，出得再高也要出!

 

    5.關(guān)鍵詞質(zhì)量的優(yōu)化。

 

    關(guān)鍵詞質(zhì)量度是決定關(guān)鍵詞排名，展現(xiàn)，點擊另外一大因素。質(zhì)量度優(yōu)化無非就是寫寫創(chuàng)意，優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，也包括調(diào)整價格!有些枯燥也要求仔細的工作!在大家一片加價風波下，優(yōu)化質(zhì)量度到3顆星才是聰明之舉!

 

    以上這5步是將展現(xiàn)量，點擊量，點擊率這幾個數(shù)據(jù)捆綁在一起的，屬于網(wǎng)站外圍的投放。只有這幾點同時都做好了，才能依次在患者搜索的時候增大展現(xiàn)量，提高點擊量!下面是網(wǎng)站內(nèi)部的漏斗擴大化。

 

    6.著落頁的設(shè)置。

 

    關(guān)鍵詞著落頁一定要精細，最好一個關(guān)鍵詞設(shè)置一個單獨的訪問URL，一篇相對應的文章或者專題頁!訪問URL可以設(shè)置在單元里的創(chuàng)意上，也可設(shè)置在關(guān)鍵詞上!區(qū)別不大!

 

    7.競價著落頁的質(zhì)量。

 

    很多朋友都在抱怨為什么點擊進來卻不咨詢呢?顯而易見，肯定是患者進來沒有找自己需要的內(nèi)容，或者內(nèi)容不夠吸引他!

 

    因此，一篇優(yōu)秀的競價著落頁在此刻就顯得尤其重要!上面我說過，著落頁可以是文章也可以專題頁!不管哪種，不變的是，著落頁要吸引網(wǎng)民去看!最起碼的要求，段落清晰，突出重點，迅速抓住患者的眼球，挖掘他的需求點，但是不能過于詳細，變成百度百科式的問答網(wǎng)站。欲說還休，激起患者想治療的急切心理，注意引導患者咨詢!同時商務通的彈窗時間要設(shè)置好，不要太早，也不要太晚，適時彈出最妙。大概在30秒的時候，這是根據(jù)我們文章長度和閱讀速度來判斷的!

 

    8.咨詢師的能力!

 

    一個好的咨詢師，作用不言而喻!如果患者點擊網(wǎng)站，看了文章，想咨詢，結(jié)果碰到一個二把刀的咨詢師……想想我們得多么的悲壯啊!

 

    咨詢師不能光等著患者自己來點擊商務通咨詢，一定要注意時間的把握，30秒!當患者停留了30秒看文章，這個時候他大概看的差不多了，我們就可以彈窗了，引導其對話!

 

    對話更為重要，咨詢師要挖掘患者的心理，需求，以及經(jīng)濟能力，善于分析。不要急切要電話qq聯(lián)系方式，慢慢來，讓他了解了自己想了解，爽了，再要聯(lián)系方式就自然會留乃至預約。作為一個營銷人員，一定要知道引導顧客，掌握主動，外柔內(nèi)剛，果斷!

 

    當然咨詢師這個環(huán)節(jié)，內(nèi)容很多，以后會詳細分析。

 

    9.線下溝通。

 

    這里的線下，包括電話和市場人員，共同來跟進，開發(fā)。比如不孕不育的患者，他們對于治療很謹慎，而且肯定經(jīng)過很多醫(yī)院治療，這就需要線下持久的跟進，引導，不漏痕跡的樹立品牌影響，直至到院就診!

 

    10.到診服務。

 

    民營醫(yī)療是要求很高的服務行業(yè)�；颊叩皆\，前臺導醫(yī)是第一個窗口，熱情專業(yè)，這是基本要求。這也需要嚴格而有效的培訓!

 

    所有前面的努力，都是為了最后這最重要也是最核心的部分：治療!醫(yī)生的業(yè)務水平?jīng)Q定了一切!沒有金剛鉆攬了瓷器活，丟了自己飯碗不好，醫(yī)院的品牌受損更嚴重!同時也要加強醫(yī)生的營銷水平!

 

    “十步漏斗擴大法”在每一點上面都是在原來的基礎(chǔ)進行擴大，一層層過濾，使原來易流失的客戶不流失，不流失的客戶更加牢固，做成回頭客，促進二次多次消費，樹立正面的持久的品牌影響力!