我真正跟360安全衛(wèi)士打交道是在我未做叁零網(wǎng)絡(luò)推廣策劃公司之前的2006年，那時候我在一家做互聯(lián)網(wǎng)插件廣告的媒體公司市場部任職，所謂的插件廣告，后面被人稱之為“流氓軟件”，是強(qiáng)制安裝在用戶電腦桌面或系統(tǒng)，無法刪除，以彈出廣告為主要表現(xiàn)方式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，包括以前的青娛樂聊天軟件、DUDU加速器、百度搜霸、淘寶和易趣、3721等在內(nèi)，被稱之為十大流氓軟件。06年，突然市場上猛刮來一股“反流氓軟件”風(fēng)，并有民間組織成立了“反流氓軟件聯(lián)盟”，通過媒體不斷擴(kuò)大其影響力，這時候，以中文社區(qū)搜索奇虎總裁身份的周鴻祎開始出現(xiàn)了，并立即成為媒體焦點(diǎn)與反流氓軟件的舉旗手，當(dāng)時也有不少媒體非議說“反流氓軟件聯(lián)盟”是周鴻祎背后一手操作的，后來也曾陸陸續(xù)續(xù)的曝光過一些內(nèi)幕，但都無關(guān)重要了，因?yàn)槠婊⑾旅嬗幸粋�360安全軟件。

 

    市場切入到位，迅猛發(fā)展

 

    自從周鴻祎出現(xiàn)以后，整個互聯(lián)網(wǎng)界就不平靜了，因?yàn)橹茗櫟t本人是3721這個流氓軟件的創(chuàng)始人，不少媒體評論說他是“賊喊做賊”，但無論如何，06年時，周鴻祎通過媒體再次高舉的反流氓軟件旗幟與口號，成功的迎合了互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求心理，取得了廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的擁護(hù)。而在此之前，不少人莫名其妙的發(fā)現(xiàn)自己電腦桌面老是談出來一些所謂的富媒體廣告與網(wǎng)頁，如何殺毒都?xì)⒉涣�，還有不少人以為是訪問了帶顏色的網(wǎng)站遺留下來的后遺癥。

 

    而也就在這時，周鴻祎背后的360安全衛(wèi)士開始露出了身影。當(dāng)初周鴻祎說他的360衛(wèi)士可完全抵制這些流氓軟件，功能比較簡單，UI設(shè)計(jì)也沒有現(xiàn)在這么圓潤，基本上跟前幾年推出的可牛相似。但產(chǎn)品極大的滿足了用戶迫切的需求，在輿論傳播造勢與用戶需求引導(dǎo)和挖掘的基礎(chǔ)上，360安全衛(wèi)士打著除流氓軟件的口號，一夜之間，聞名于互聯(lián)網(wǎng)用戶之間，安裝量真可謂是迅雷不及掩耳之勢來形容。叁零網(wǎng)絡(luò)品牌整合推廣策劃羅天成認(rèn)為，360衛(wèi)士成功的原因有幾個方面：

 

    1、發(fā)現(xiàn)了市場消費(fèi)需求，并充分的引導(dǎo)用戶尋找滿足需求的產(chǎn)品與服務(wù)；

 

    2、以“除暴安良”的正面口號與旗幟，通過民間組織與媒體的輿論造勢，為360的推出奠定基礎(chǔ)；

 

    3、非常有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品定位——除流氓軟件，避免大殺毒軟件商的圍攻，獲得生存空間。

 

    4、以免費(fèi)的口號快速普及用戶安裝與使用，迅速擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)。

 

    隨著反流氓軟件口號盛行，國家也出臺了相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)管理政策，這期間，DUDU的開發(fā)公司，千橡互動也就是現(xiàn)在貓撲的老板陳一舟的公司，因?yàn)榇耸律鲜惺艿搅撕艽蟮挠绊�。本人所在的公司產(chǎn)品客戶端由最初的幾千萬用戶一下子變成了幾十萬，甚至更少，最后不得不賣給了一位投資商，而DUDU和青娛樂則逐漸不見蹤影，消失在人們視線中，百度搜霸開始讓用戶可以卸載，淘寶與易趣不再在用戶的電腦桌面上突然彈出來，嚇你一跳。

 

    站穩(wěn)陣腳，突襲殺毒圈

 

    我一直覺得無論是過往的江民殺毒軟件還是金山毒霸，都缺乏一種戰(zhàn)略意識與市場的嗅覺�；蛟S跟他們與政府及大企業(yè)這類客戶打交道慣了有關(guān)系。360安全衛(wèi)士的崛起，基本上都沒引起他們的反應(yīng)，或許習(xí)慣了收費(fèi)模式，習(xí)慣了認(rèn)為要想進(jìn)入我的行業(yè)，就需要打出殺毒軟件的口號，這樣，他們才能認(rèn)定你為競爭對手。

 

    360其實(shí)很快就挑戰(zhàn)這些大佬了，2006年7月份的時候，周鴻祎開始聯(lián)手卡巴斯基實(shí)行免費(fèi)殺毒服務(wù)。這下殺毒界的大佬們開始有些慌了，于是戰(zhàn)爭就開始了，當(dāng)然少不了互聯(lián)網(wǎng)一貫的口水戰(zhàn)與誣陷戰(zhàn)。我就不扯了，但不管怎樣，360免費(fèi)殺毒的模式讓自己的用戶同樣呈現(xiàn)了幾何級別的增長。到后來，周鴻祎與卡巴斯基分手了，我估計(jì)是利用完了，就甩了，老外太不懂中國人了，哪些所謂的“一將功成萬骨枯”啊，“過河拆橋”，“明修棧道，暗渡陳倉”的成語，老外應(yīng)該好好研究下的，免得做生意吃虧。到今天，我們這些上班一族看到自己的桌面上，基本上就是一家獨(dú)大了，很少使用什么卡巴斯基與金山之類的，除非是重要的崗位，還在使用正版的大佬提供的殺毒軟件之外，普通辦公電腦桌上基本上都是在用360。

 

    叁零網(wǎng)絡(luò)品牌整合推廣策劃羅天成認(rèn)為，這是周鴻祎很聰明的地方：

 

    1、進(jìn)軍電腦安全產(chǎn)品領(lǐng)域，卻以奇虎社區(qū)論壇搜索門戶的背景的名義高舉反流氓軟件的旗幟，有力的躲避了殺毒軟件大佬正面注意力與圍攻，獲得了桌面生存權(quán)。今天大家看，有多少人知道奇虎這個中文社區(qū)論壇搜索門戶？

 

    2、快速增長以后，以免費(fèi)為口號，開始攻擊殺毒軟件的普通用戶市場，這場大戰(zhàn)以殺毒大佬失敗而告終，獲得了桌面生存的唯一權(quán)。從06年開始，不少人的桌面開始只有360，沒有殺毒軟件，不僅僅是因?yàn)樗�體積少，運(yùn)行快，更因?yàn)樗鼭M足了用戶的基本需求。

 

    3、立足用戶常規(guī)使用需求，在360未出來之前，處理問題都是想到殺毒軟件，而360卻實(shí)現(xiàn)了一些查殺插件、電腦訪問歷史記錄、緩存文件清除等普通用戶需要的貼身功能，特別是一些不太熟悉電腦的使用用戶。這些功能非常貼近電腦用戶的實(shí)際需求，而確是殺毒軟件所提供不了的服務(wù)。所以產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)、需求也是360成功的基礎(chǔ)所在。

 

    以安全為核心，提供更多服務(wù)

 

    360未出來之前，不少人IE出現(xiàn)問題了，會想到用超級魔法兔子、優(yōu)化大師，但多少人現(xiàn)在還記得這個產(chǎn)品？360以安全為賣點(diǎn)，以360安全衛(wèi)士的用戶群為基礎(chǔ)，不斷的在做著產(chǎn)品的延伸，今天，它已有了一個龐大的產(chǎn)品服務(wù)體系。要不是前幾年的3Q大戰(zhàn)爆發(fā)，我估計(jì)IM市場也有360的一份子。特別是2010年，360又收購了曾經(jīng)的windows優(yōu)化大師作者的魯大師，更鞏固了現(xiàn)有的市場地位，這里，我們可以發(fā)現(xiàn)，360巧妙的又憑借媒體造勢與不斷升級的界面與功能體驗(yàn)，戰(zhàn)勝了超級兔子與優(yōu)化大師。