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        用戶與網(wǎng)站的交互數(shù)據(jù)分析 / 問(wèn)卷調(diào)查分析 / 用戶訪談

        發(fā)布時(shí)間:  2012/9/23 14:54:05
         這些方法可以直接把握用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的可用性、用戶在使用網(wǎng)站時(shí)的困擾、使用對(duì)象網(wǎng)站的背景等的心聲。

        運(yùn)用網(wǎng)站分析可以把握用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為,但是不能把握用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的詳細(xì)背景。當(dāng)然也無(wú)法把握啟發(fā)式評(píng)估和網(wǎng)站可用性等信息。

        訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶肯定是遇到了什么問(wèn)題或是存在著某種目的訪問(wèn)網(wǎng)站的,在用戶看來(lái)網(wǎng)站肯定能夠滿足他的需求的。如果靈活的運(yùn)用:用戶與網(wǎng)站間交互的數(shù)據(jù)分析/問(wèn)卷調(diào)查分析/用戶的訪談等方法,可以準(zhǔn)確的把握住用戶的需求,網(wǎng)站改版時(shí)將這些內(nèi)容填充到網(wǎng)站中,就能使網(wǎng)站變成用戶“可以使用”并“喜歡使用”的網(wǎng)站了。

        到這里我給大家介紹了網(wǎng)站日志分析、啟發(fā)式評(píng)估、網(wǎng)站可用性測(cè)試、用戶與網(wǎng)站間交互數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查分析、用戶訪談等方法。不能說(shuō)在網(wǎng)站改版時(shí)必須一一實(shí)施以上所有方法,但反過(guò)來(lái)也不能只實(shí)施其中某一個(gè)方法。要根據(jù)自身網(wǎng)站的特點(diǎn),采取與之相對(duì)應(yīng)的方法才會(huì)有效果。

        接下來(lái),我們終于可以開(kāi)始改版網(wǎng)站了。網(wǎng)站改版實(shí)施過(guò)程中需要注意哪些事項(xiàng)呢?改版完成后就萬(wàn)事大吉了嗎?這些問(wèn)題將在網(wǎng)站分析-這里好像有問(wèn)題。ㄋ模┲泻痛蠹依^續(xù)討論分享!


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