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如何解決Web服務(wù)器能Ping通但不能訪問2

發(fā)布時間: 2012/5/25 19:30:33

意外找到故障原因

就在網(wǎng)絡(luò)管理員毫無頭緒的情況下，某位局域網(wǎng)用戶突然跑來向網(wǎng)絡(luò)管理員求援，說他們部門為了工作需要，最近新買回來了一臺網(wǎng)絡(luò)打印機，將該網(wǎng)絡(luò)打印機連接到單位的核心交換機中，并設(shè)置好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)打印參數(shù)后，他們部門的所有用戶都能正常使用網(wǎng)絡(luò)打印機打印材料了，不過在今天，他自己的計算機卻不能使用網(wǎng)絡(luò)打印機了，而其他人卻能正常進行網(wǎng)絡(luò)打印。聽到這位用戶的求援，網(wǎng)絡(luò)管理員立即來到了網(wǎng)絡(luò)打印機現(xiàn)場，登錄到打印機后臺管理界面，偶然之間打開了網(wǎng)絡(luò)打印機的日志頁面，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印機的IP地址與局域網(wǎng)中某臺計算機IP地址發(fā)生了沖突，再仔細檢查那個發(fā)生沖突的IP地址時，竟然是Web服務(wù)器使用的IP地址，怪不得Web服務(wù)器不能正常訪問，原來網(wǎng)絡(luò)打印機的IP地址與它使用的IP地址發(fā)生意外沖突了。

原來，為了管理和維護方便，網(wǎng)絡(luò)打印機上也運行著一個Web服務(wù)，用戶通過Web形式的后臺管理界面，可以非常輕松地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機的各種上網(wǎng)參數(shù)，不過網(wǎng)絡(luò)打印機自帶的Weh服務(wù)器在默認狀態(tài)下不支持匿名訪問。當用戶為網(wǎng)絡(luò)打印機設(shè)置的IP地址與Web服務(wù)器地址發(fā)生沖突時，局域網(wǎng)用戶再在IE瀏覽器窗口的地址欄中輸入Web服務(wù)器的IP地址時，其實訪問的是網(wǎng)絡(luò)打印機的后臺登錄界面，這也是為什么訪問Web服務(wù)器時系統(tǒng)屏幕上出現(xiàn)身份驗證對話框的原因。此時，使用Ping命令測試Web服務(wù)器的連通性時，卻測試到了網(wǎng)絡(luò)打印機身上，那樣一來網(wǎng)絡(luò)打印機可以被Ping通，但需要輸入合法的用戶賬號才能訪問。

弄清楚了故障原因后，網(wǎng)絡(luò)管理員立即修改了網(wǎng)絡(luò)打印機的IP地址，保證了Web服務(wù)器的IP地址沒有與其他計算機的IP地址發(fā)生沖突，結(jié)果再次訪問Web服務(wù)器時，果然能夠很快速地打開其中的頁面內(nèi)容了，至此Web服務(wù)器能Ping通但不能訪問的故障現(xiàn)象就被成功解決了。

最后的總結(jié)

這種網(wǎng)絡(luò)故障解決起來其實并不十分復雜，順藤摸瓜一定能夠找到最終的故障原因。不過，該故障從另一個角度提醒我們每一位網(wǎng)絡(luò)管理員，解決網(wǎng)絡(luò)故障不能盲目地套用經(jīng)驗，而應(yīng)該先在解決故障之前熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的最新變化，熟悉工作環(huán)境中的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能特性，只有知道了網(wǎng)絡(luò)的最新變化以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種特性，我們才會在遇到網(wǎng)絡(luò)故障的時候，下意識地進行思考與聯(lián)想，只有這樣才能迅速地找到具體的故障原因，并且能夠及時地采取措施來快速解決網(wǎng)絡(luò)故障。
本文出自：億恩科技【mszdt.com】

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