提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)從十個方面入手 |
發(fā)布時間: 2012/6/21 19:19:16 |
現(xiàn)在網(wǎng)站的數(shù)量是在成倍成倍的增長,大部分網(wǎng)站都已經(jīng)做的風(fēng)生水起,很多的個人站長也在網(wǎng)站上賺到了自己的錢。其實(shí)作為個人站長確實(shí)是不容易,網(wǎng)站建設(shè)初期的艱難是可想而知的,從購買域名到購買空間這期間有可能因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)而被騙。我就遇到過,也有可能網(wǎng)站推廣到了一半的時候,網(wǎng)站崩潰,因?yàn)樽约旱氖韬,或者是別人的惡意修改文件,都會導(dǎo)致自己還要從頭再來!即使這樣我們也要堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利。想做一個好的網(wǎng)站首先要從網(wǎng)站用戶體驗(yàn)開始,用戶來到你的網(wǎng)站訪問是帶著一種享受和尋找他們想要的情緒來的!因此我們就要注重網(wǎng)站用戶體驗(yàn):
一、網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)
網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)是否友好,保證每個頁面都能點(diǎn)擊,包括你的FLASH動畫。用戶來你網(wǎng)站訪問他并不知道什么地方是入口,什么地方是出口,如果我們設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁有多個地方讓用戶點(diǎn)擊不進(jìn)去的話,那么就會引起用戶的反感,更不用說在你網(wǎng)站買東西了。
二、聯(lián)系方式設(shè)置
網(wǎng)站的右側(cè)或者左側(cè)要設(shè)置一個QQ聯(lián)系方式或者是在線留言的地方,能夠讓用戶來到你網(wǎng)站,可以和這個網(wǎng)站的主人保持信息的交流,這點(diǎn)很關(guān)鍵。
三、網(wǎng)站的文章
網(wǎng)站的文章不光是給搜索引擎蜘蛛準(zhǔn)備的,同時也是給用戶看的,用戶看了你的文章有足夠的興趣讀下去,這篇文章才是好文章,如果用戶來到你網(wǎng)站,看了這篇文章發(fā)現(xiàn)你的文章是在大量的堆砌你網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,那么首先就會造成你網(wǎng)站文章的可讀性下降。必然會導(dǎo)致用戶跳出率增加!
四、文章圖片
文章中的圖片也是很重要的一環(huán),文章如果過于長,那么你可以在文章的中間添加一張與文章內(nèi)容相符合的圖片,轉(zhuǎn)移一下人的注意力,同時給你文章增色不少。放松一下啊用戶的眼睛,吸引用戶繼續(xù)看下去,還有一點(diǎn)要注意文章的圖片不要過于大,用戶的電腦,瀏覽器有些時候是不同的,可能會顯示不出你想要的效果,清晰度會下降。我們再在文章里添加圖片的時候要考慮到這個問題!
五、網(wǎng)站的留言板評論模塊
網(wǎng)站的留言板,是用戶對你網(wǎng)站的評價,也是用戶對你網(wǎng)站中問題的反應(yīng)。設(shè)置好留言板,與評論模板盡量簡化注冊程序,讓來你網(wǎng)站的用戶都能夠輕松的留下想要對你網(wǎng)站說的話,很好的互動。另外你要及時回復(fù)你網(wǎng)站的問題留言與評論,很好的與你網(wǎng)站的用戶互動,形成一批忠實(shí)粉絲,對你網(wǎng)站的權(quán)重提高也是很有幫助的!
六、網(wǎng)站回頂部面包屑導(dǎo)航
網(wǎng)站的回頂部插件與網(wǎng)站面包屑導(dǎo)航都是一個網(wǎng)站良好用戶體驗(yàn)的體現(xiàn),在網(wǎng)站的下拉過程中,由于網(wǎng)站的頁面比較長,因此如果手動會到網(wǎng)站的頁面頭部的話會很費(fèi)力,回頂部的插件就解決了這個問題,只需要輕輕一點(diǎn),就可以滑動到頂部。每個頁面都要有這么一個回頂部按鈕。這是非常方便的!
七、網(wǎng)站標(biāo)簽
網(wǎng)站的標(biāo)簽是用戶來到你網(wǎng)站以后可能感興趣的關(guān)鍵詞,通過標(biāo)簽用戶可以輕松的點(diǎn)擊進(jìn)入自己想要看的內(nèi)容,標(biāo)簽設(shè)置盡量用關(guān)鍵詞,設(shè)置的詞語簡潔明了一些,不要過于多。讓用戶方便查看。
八、相同類別的產(chǎn)品或文章展示
戶帶點(diǎn)擊進(jìn)入你的文章或產(chǎn)品頁面以后,在文章或產(chǎn)品頁面的底部添加與用戶點(diǎn)擊的文章或產(chǎn)品同類型的展示窗口,提高用戶加深對你網(wǎng)站的瀏覽量,提高你網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)友好度都是有利的!
九、文章分類目錄
一個網(wǎng)站必須要有文章,離開了文章你網(wǎng)站的蜘蛛爬行效率就會降低,甚至是沒法做你網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。因此需要每天都要更新文章,網(wǎng)站文章會很多,這就需要你用清晰的分類目錄來劃分你網(wǎng)站的文章類別,用戶來到你網(wǎng)站會直接點(diǎn)擊你文章的分類目錄來找尋他所需要的信息。清晰的分類目錄也是提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的重要一環(huán)!
十、最重要的一點(diǎn)熱情的回復(fù)網(wǎng)友的提問
這點(diǎn)是最后一條也是最關(guān)鍵的一步,網(wǎng)站在有一定的瀏覽量以后,會有很多的用戶來到你的網(wǎng)站,并且對你網(wǎng)站的產(chǎn)品或文章提出疑問,這時候你網(wǎng)站如果遲遲沒有應(yīng)答,那么你網(wǎng)站的這些目標(biāo)客戶就會丟失,會讓你網(wǎng)站的人脈下降。口碑營銷失敗,這些都是因?yàn)槟憔W(wǎng)站沒有及時的與用戶互動造成的,我們要盡量避免這種情況的發(fā)生,當(dāng)然我們可以通過寫公告的形式,說一下自己可能無法及時回復(fù)用戶提出的問題,會盡量抽時間回復(fù)。這些人性化的語言都會給你網(wǎng)站提高友好度!人們也會理解的!也可以把你網(wǎng)站與你的手機(jī)相連,或者QQ郵箱相連,當(dāng)有用戶找你的時候都可以收到信息或者郵件,及時的回復(fù)來你網(wǎng)站的用戶!
好了就這么多了,我總結(jié)的這十個方面也是我的感受,希望能給正在做網(wǎng)站的個人站長們一些參考。
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