“你若安好,便是晴天霹靂”,興許這句話是無數(shù)網(wǎng)絡安全廠商想對黑客和病毒道出的心聲。隨著網(wǎng)絡安全免費化趨勢的不斷發(fā)展,即使競爭如火如荼的網(wǎng)絡安全行業(yè)出現(xiàn)并購,最大的得益者將是“坐山觀虎斗”的用戶。
石曉虹認為,全面解決網(wǎng)絡安全的方案已成為市場越來越大的需求。
“大而全”時代的到來
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使得用戶把越來越多的時間和精力投入到在線活動中,如下載應用、網(wǎng)絡游戲、在線購物等。“道高一尺,魔高一丈”,網(wǎng)絡安全威脅的規(guī)模和本質(zhì)也在不斷“進化”,互聯(lián)網(wǎng)安全已成為網(wǎng)絡用戶的一大擔憂。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計機構(gòu)的調(diào)查,國內(nèi)某網(wǎng)絡安全供應商所截獲的惡意軟件數(shù)量在2010年已高達6.5億個。同樣,原本僅是破壞電腦正常運行的病毒,已經(jīng)演變?yōu)楸I取各類用戶個人信息和虛擬物品的“汪洋大盜”,其程度正在不斷加深。一旦出現(xiàn)安全問題,用戶的損失不單是傳統(tǒng)的系統(tǒng)崩潰等問題,而是諸如QQ號、網(wǎng)游裝備等更為直接的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
“天啊,我多年的QQ號啊!”“啊!我存了好久的Q幣啊!”此類悲情“吐槽”在各類論壇上層出不窮。隨著計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡安全這個人們“熟悉而又陌生”的問題重要性日益顯現(xiàn)。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2011年上半年,有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過網(wǎng)購被盜,該群體規(guī)模達到3880萬人。
奇虎科技有限公司副總裁石曉虹認為,殺毒軟件固然重要,但面對迅速擴散的新型網(wǎng)絡安全威脅,如釣魚網(wǎng)站、惡意網(wǎng)站等,單純的殺毒軟件已不足以保護用戶的網(wǎng)絡安全了。全面解決網(wǎng)絡安全的方案已成為市場越來越大的需求。
轉(zhuǎn)型之痛無法回避
“從微軟的發(fā)展歷程中就能知道,軟件公司向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有多么困難。微軟所面臨的難題,金山網(wǎng)絡同樣難以避免。”金山網(wǎng)絡CEO傅盛認為,“轉(zhuǎn)型是網(wǎng)絡安全企業(yè)發(fā)展過程中無法回避的問題,尤其是經(jīng)歷了合并而誕生的金山網(wǎng)絡,更值得思考。”2010年11月,金山安全和可牛公司合并成立了金山網(wǎng)絡。“從那一刻起,金山網(wǎng)絡即邁開了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的艱難步伐。”傅盛說。
“與其被別人革命,不如自己革自己的命。”傅盛表示,金山網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的第一刀就瞄準了自己的“命脈”,成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全產(chǎn)品永久免費。“這一刀足足每年砍掉了超過2億元的營收。”
傅盛說,在此之前,由于免費殺毒軟件的沖擊,金山的用戶數(shù)和市場份額一直徘徊不前,因此做出這個免費的決定需要勇氣。“但現(xiàn)在來看,這一刀順應了互聯(lián)網(wǎng)免費大潮,也給金山網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型奠定了成功的基礎(chǔ)。”
援引艾瑞的最新數(shù)據(jù)顯示,從2010年11月份,自金山可牛合并之后,金山安全產(chǎn)品用戶數(shù)已增長4倍,達到上億規(guī)模。勁釋咨詢機構(gòu)董事長兼首席顧問倪旭康就此表示,當前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全市場格局非常清晰,兩年來沒有太大的變化,360仍然占有較大的份額。但這個市場目前正在醞釀著變化,這個變量就來自于金山網(wǎng)絡。“這也驗證了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品免費的戰(zhàn)略方向是正確的選擇。”
創(chuàng)新者生存的時代
常言道,“抬頭看路,低頭拉車。”對于網(wǎng)絡安全企業(yè)而言,“路”即使走上了正確的方向,“車”也非常重要。顯然,由產(chǎn)品和模式所搭建的“車”,只有通過不斷的創(chuàng)新才能夠飛駛。傳統(tǒng)殺毒軟件的贏利模式和銷售渠道已不能適應當今的市場發(fā)展,個人殺毒軟件市場的贏利模式面臨改革。雖然免費確實是一個占領(lǐng)市場的非常好的手段,但占領(lǐng)市場后,如何贏利,如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務才是真正要考慮的問題。
石曉虹表示,奇虎360的創(chuàng)新中最重要的是商業(yè)模式創(chuàng)新,即從銷售軟件到提供免費服務,直至聚集巨大的用戶基數(shù)。目前360通過在線廣告和網(wǎng)絡增值兩種主要服務創(chuàng)收。在線廣告方面,通過為第三方廣告供應商提供用戶和流量收取費用。網(wǎng)絡增值服務方面,網(wǎng)絡游戲的玩家通過平臺購買游戲虛擬產(chǎn)品,而360則通過平臺不斷獲得新的游戲玩家,從而與游戲開發(fā)商共享虛擬產(chǎn)品的銷售。
“在過去的幾年里,我們不斷地利用自己龐大的用戶群,深入變現(xiàn),使收入強健增長。2011年,公司的在線廣告和網(wǎng)絡增值服務的收入增長同比前年超過了190%。”石曉虹說。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當然要不斷創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不意味著品嘗新鮮,淺嘗則止。只有堅持專注、堅持專業(yè),才能做到極致,最終形成單點突破。”傅盛說,堅持以安全為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新仍將是金山網(wǎng)絡的主陣地。
金山軟件集團董事長雷軍曾表示,“天下武功,唯快不破,互聯(lián)網(wǎng)競爭的利器就是快。”對此,傅盛認為,合并誕生的金山網(wǎng)絡也需要“快”,必須精簡組織結(jié)構(gòu)和條條框框,提供更多的想象空間和個人發(fā)展平臺,形成自下而上的推動產(chǎn)品和公司的發(fā)展的機制。
傅盛說,堅持以安全為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新仍將是金山網(wǎng)絡的主陣地。
為用戶規(guī)模而聯(lián)合
“目前的網(wǎng)絡安全行業(yè)的狀態(tài)是,沒有人能消滅你,除非你的用戶徹底放棄你,因此只有將用戶利益放到最高處,企業(yè)才有發(fā)展的基石。”傅盛表示。
的確,并購恰如一條魚吃掉另外一條魚,如果魚不能被消化,甚至會將原來的大魚撐死。因此,能否快速讓吃掉的魚成為自己身體的一個部分,非常重要。
“網(wǎng)絡安全行業(yè)的并購,最大的意義在于強強聯(lián)合,獲得最大的用戶基數(shù),從而通過新的商業(yè)模式來尋求更大的商業(yè)利益。如果目前行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的任意兩家企業(yè)進行聯(lián)合,那么完全可以防止行業(yè)中出現(xiàn)第三地位的企業(yè),也就意味著將不再有直接的對手。”
倪旭康表示,由于已經(jīng)進入了用免費來聚集用戶的時代,因此網(wǎng)絡安全行業(yè)并購的首選,一般是通過同行聯(lián)合形成對行業(yè)的壟斷,從而謀求最大的銷售利益。通過并購可迅速獲得企業(yè)原有的商業(yè)資源,如渠道、品牌和消費者認知忠誠等。隨后通過逐步的滲透,將消費者轉(zhuǎn)移到新的品牌上來,為新的品牌擴張帶來便利。
對于網(wǎng)絡安全市場今后的運營趨勢,倪旭康認為,無論商業(yè)模式或收費模式,關(guān)鍵要找到用戶心中認為最值得投入的“點”,這方面不妨借鑒網(wǎng)游運營的IB(ItemBilling,即道具銷售)模式,即廣大免費用戶在“陪”少數(shù)付費用戶玩,即所有商業(yè)模式是建立在廣大用戶群的基礎(chǔ)上的,這種以增值服務為贏利點的模式可能是以后殺毒軟件運營方式發(fā)展的一個方向。