在DB2中常見問題的故障排除和問題確定

4.1 應(yīng)該如何管理 DB2 診斷文件？

回答：

隨著自動化技術(shù)的愈加流行，DB2 億恩科技服務(wù)器可能生成大型的消息日志文件、管理通知日志文件和事件日志文件。在具有許多邏輯和物理分區(qū)的大型倉庫環(huán)境中尤其如此。當發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)庫管理器可生成大量診斷數(shù)據(jù)，用于首次故障數(shù)據(jù)采集 (FODC) 用途。日志活動的這一增加可能會消耗更多的文件系統(tǒng)空間并出現(xiàn)更多管理性問題。

允許 db2diag.log 文件增長直到用完文件系統(tǒng)中的所有空間，這可能導(dǎo)致重大的問題。簡單地刪除診斷日志文件并不是可行的選項，因為 DB2 支持人員常常需要歷史診斷數(shù)據(jù)。

建議從 developerWorks 網(wǎng)站下載和使用 db2back.ksh 腳本。此腳本包含許多有用的選項。例如，刪除在幾天前生成的診斷和管理通知日志條目，以及將診斷和管理通知日志文件以壓縮格式歸檔到一個新位置。請遵守下載中包含的條款和條件，并且所有腳本應(yīng)該在非生產(chǎn)環(huán)境中測試之后再部署到生產(chǎn)環(huán)境中。從以下網(wǎng)站下載該腳本。

http://www.ibm.com/developerworks/data/library/techarticle/dm‐0904db2messagelogs/index.html?ca=dth‐grn&=dgp‐my

此腳本是目前管理診斷文件的推薦方法。使用此腳本的一個注意事項是，您必須手動下載它并在您億恩科技服務(wù)器上配置它，然后使用 crontab 計劃定期執(zhí)行它。

對于開發(fā)和 QA 集群，將 DIAGSIZE 數(shù)據(jù)庫管理器參數(shù)設(shè)置為非 0 值并重新啟動實例；將使用一系列循環(huán)的診斷日志文件和一系列循環(huán)的管理通知日志文件。當非 0 時，DIAGSIZE 參數(shù)以 MB 為單位指定這些日志文件的大小。

這些文件稱為 db2diag.n.log 和 <instance>.n.nfy 文件，其中 n 是一個整數(shù)，<instance>.n.nfy 文件僅適用于 Linux 和 UNIX 操作系統(tǒng)。

db2diag.n.log 文件和 <instance>.n.nfy 文件的數(shù)量均不能超過 10 個。當超過 10 個文件時，會刪除最老的文件并創(chuàng)建新文件。

此方法的一個優(yōu)勢是只使用一個命令來設(shè)置它。但是，此方法的一個明顯缺點是，如果設(shè)置的大小太小，數(shù)據(jù)庫管理器可能刪除最近生成的重要診斷信息。因此，可以使用此方法將 DIAGSIZE 數(shù)據(jù)庫管理器參數(shù)設(shè)置為很高的值，以存儲至少一星期的診斷文件。建議指定一個可保存長達一個星期診斷文件的大小。

4.2 如果需要有關(guān) IBM Smart Analytics System 或 InfoSphere Balanced Warehouse 的幫助怎么辦？

回答：

推薦的方法是使用 IBM Service Request 提交一個新服務(wù)請求。IBM Service Request 是一個在線問題管理工具，可從以下網(wǎng)站訪問：

https://www.ibm.com/support/servicerequest

IBM Smart Analytics System 和 InfoSphere Balanced Warehouse 產(chǎn)品包含使用單個問題隊列的集成軟件和硬件支持。您的億恩科技服務(wù)器請求將您與 IBM 遠程技術(shù)支持代表相聯(lián)系，該代表可幫助您診斷問題。如果問題未立即解決，技術(shù)支持代表可以幫助您創(chuàng)建一個解決計劃。在聯(lián)系支持代表之前請收集以下信息。以下前 3 項信息包含在隨 IBM Smart Analytics System 提供的材料中的安裝記錄中。

? 您的 IBM 客戶編號 (ICN)
? 您的 Passport Advantage® 協(xié)議編號 (PPA)
? 機器類型、型號和序列號
? 問題的明確定義

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