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        電商不燒錢取勝的技巧:巧用電商訂閱

        發(fā)布時間:  2012/7/20 17:02:18

        中國IDC圈7月19日報道:有人認(rèn)為是ShoeDazzle(專門賣女鞋的電商網(wǎng)站)發(fā)明了電商訂閱模式,其實(shí)這種觀點(diǎn)并不正確的。ShoeDazzle是一家偉大的電商網(wǎng)站,但是它從來不沒有采取過真正意義上的電商訂閱模式。

        據(jù)報道,在ShoeDazzle,已經(jīng)有超過1000萬的用戶訂閱了每月購買40美元的鞋子業(yè)務(wù),而其中成功的轉(zhuǎn)化率大約只有訂閱用戶總數(shù)的1.25%。從ShoeDazzle的訂閱情況和業(yè)務(wù)流失率可以看出,這種所謂的電商訂閱其實(shí)和傳統(tǒng)的訂閱沒有本質(zhì)的區(qū)別,訂閱轉(zhuǎn)換率極低,十分沒有效率,成功幾本靠運(yùn)氣,這和發(fā)傳單有什么區(qū)別?簡直和現(xiàn)在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技和消費(fèi)體驗相違背。

        從用戶的消費(fèi)習(xí)慣切入,植入合適的電商訂閱業(yè)務(wù)!

        在這個電商和巨型超市充斥的年代,對于普通消費(fèi)品銷售而言,這就是一個競爭無比慘烈的市場,要想在這種紅海市場中取得勝利,必須要用聰明的辦法,而深刻的了解用戶消費(fèi)習(xí)慣,才能發(fā)展出適合自己特色的電商訂閱業(yè)務(wù),才是取得勝利的關(guān)鍵。

        1.生活用品的消費(fèi)是穩(wěn)定的,并且長期的。對于衛(wèi)生紙,毛巾,食物等等這些日常消費(fèi)品,它們的用戶購買是相對穩(wěn)定的,長期的。而電商對于這種日用品的訂閱,可以采用定期推薦訂閱的方法。例如,一打衛(wèi)生紙大概會用一個半月,電商可在用戶購買一打衛(wèi)生紙接近一個半月的時侯,向用戶推薦同種類的衛(wèi)生紙訂閱,那樣轉(zhuǎn)換率會很高。

        2.時尚類消費(fèi)品的購買是波動的,變化無常的。ShoeDazzle并沒有抓住時尚類消費(fèi)品用戶消費(fèi)習(xí)慣的重點(diǎn),所以它的用戶訂閱轉(zhuǎn)化消費(fèi)的比率才會這么低。對于時尚類消費(fèi)品,用戶并不像對待日常生活用品那樣,對待時尚類消費(fèi)品時,用戶們一旦新鮮感慢慢退去,需求就會大量下降。而且用戶們總是對追求新的時尚類消費(fèi)品樂此不疲,再想用訂閱日用品的方法去留住他們,基本是不可能的。

        對于時尚類消費(fèi)品,你只有固定的消費(fèi)人群,而沒有固定的消費(fèi)用戶。你要敏銳的觀察到用戶們消費(fèi)喜好的轉(zhuǎn)變,而不要只看表面,要懂得抓住他們的本質(zhì)。比如消費(fèi)者在這訂閱了你們網(wǎng)站女鞋類消費(fèi)品,你可以推薦一些漂亮的裙子衣服給用戶訂閱,因為用戶們并不是在訂閱生活用品,對于時尚消費(fèi)品,他們的消費(fèi)需求波動是很大的!如果你只向他們推薦同一種時尚類消費(fèi)品,也至少要保證高質(zhì)量,并且內(nèi)容緊跟潮流才有可能獲得大的購買率,消費(fèi)者購買時尚類消費(fèi)品時,就像女人的心,千變?nèi)f化,你要做得不是抓住她,而是要滿足她。

        仔細(xì)分析訂閱數(shù)據(jù)

        你必須在意自己網(wǎng)站商品訂閱的購買成功率,仔細(xì)分析哪些用戶為什么會購買,哪些訂閱石沉大海。你要建立自己的訂閱模型,爭取把偶然的訂閱消費(fèi)發(fā)展成長期的訂閱消費(fèi)。不要再用價格戰(zhàn)這種沒技術(shù)含量的競爭手段了,根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣推出良好的電商訂閱,你也可以贏得大量市場。


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