品牌鞋企任重而道遠的微博營銷之路 |
發(fā)布時間: 2012/7/20 17:21:39 |
時下,最火爆、最潮的無疑就是微博。在微博上,平民和莎士比亞回到了同一水平線上。除了聚集各類新新人類、時尚潮人,這一超大的人氣磁場,也日漸引起各類企業(yè)的青睞,比如說 鞋 企。
(一)牛勢搶眼 微博現(xiàn)在可謂方興未艾,各大鞋企都在搶灘這一新的技術高地。部分鞋企已經(jīng)取得不錯的成績,比如特步,在騰訊的官方微博聽眾6萬人,丁水波的聽眾更是超過192萬;在新浪微博,丁水波的粉絲2.7萬人,特步官方微博的粉絲接近4萬人。安踏、匹克、361°、CBA、李寧、Kappa、耐克、阿迪達斯、星期六、達芙妮等品牌的微博也漸成規(guī)模。 2009年6月-2011年7月新浪微博熱點趨勢用戶關注度 微博營銷隨著微博的出現(xiàn)也相繼展開,利用微博這個平臺與用戶進行即時的互動與溝通,并即時獲得用戶反饋。長期致力于電商研究的知名學者“葫蘆和尚”提出利用微博進行營銷的五大好處: 1、低成本、操作簡單、互動性強 對于鞋企而言,能夠以低成本進行宣傳推廣且?guī)砗玫男Ч,那是非常劃算的事情。如果操作能變得簡單,又能即時得到用戶的反饋信息,那就再好不過了。微博營銷好處首先就在于低成本、操作簡單、互動性強。 2、提升企業(yè)、品牌親和力 對于想提升自身公眾形象的鞋企來說,比較適合用微薄來做宣傳推廣。公司可以把自身的產(chǎn)品理念以及價值觀等方面通過微博巧妙地傳達給用戶,讓用戶更進一步了解企業(yè)的方方面面。 3、拉近用戶距離,即時獲得反饋 用戶是企業(yè)的衣食父母,正所謂得民心者得天下,做公司、做產(chǎn)品也是如此。用戶在選擇關注或者收聽你的微博時,如能反收聽或者關注用戶的微博,將會給用戶一個不錯的感覺,用戶會覺得你在乎他。要利用微博即時通訊的優(yōu)勢,有任何的問題可以在第一時間跟用戶進行交流和溝通。 4、有效監(jiān)控產(chǎn)品或品牌 在微博上,很多用戶會把對某個產(chǎn)品或者品牌的真實想法通過文字或圖片表達出來。通過微博及相關話題進行產(chǎn)品或者品牌的搜索,將會看到用戶的討論信息,這時就可以對這些信息進行監(jiān)控,看看是否有正面或負面的信息出現(xiàn),用戶對產(chǎn)品或品牌的關注點、意見或建議,做出相應的解答或解決方案。 5、為其他銷售手段做輔助 隨著微博的普及與深入人心,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡公關等等,效果也相當不錯。某些品牌通過微博傳播廣告片、配合電商網(wǎng)站利用微博搞抽獎活動等等。微博營銷最關鍵的一點在于人氣,你的活躍的粉絲/聽眾數(shù)量足夠多,才能發(fā)揮作用。 (二)任重道遠 然而回觀整個鞋行業(yè),微博營銷要走得路還有很遠。 1、整體處于起步階段 雖然福建板塊的大部分鞋企已涉足微博營銷領域,但粉絲數(shù)或聽眾數(shù)超百萬還只有特步一家。雖說粉絲“超過100萬,你就是一份全國性報紙”,但粉絲分真實粉絲(經(jīng)過認證的實名賬戶)和普通粉絲、活躍粉絲和非活躍粉絲,真實粉絲、活躍粉絲的價值較大,但一般數(shù)量不多。 廣州板塊只有星期六、百麗、達芙妮等幾個品牌開始涉水微博營銷,尚處于起步階段,女鞋領軍者百麗在新浪的官方微博粉絲也只有1575人(數(shù)據(jù)選自2011年7月14日的新浪微博,下同)。溫州與成都地區(qū)還處于萌芽狀態(tài),很多企業(yè)負責人還不知道微博為何物。但也有企業(yè)開始認識到微博的價值,著手積極推進,比如奧康,其公司執(zhí)行董事王振權和品牌管理本部總監(jiān)姜伊涵在新浪的粉絲數(shù)都突破1萬人。 就整個國內(nèi)鞋服行業(yè)來說,微博營銷目前尚處于起步階段。 2、內(nèi)容實用性過強,缺乏創(chuàng)意 通過對涉水鞋企微博的跟蹤,我們發(fā)現(xiàn)大部分鞋企微博的實用性過強,以平面廣告居多,宣傳意圖過于明顯,難以對粉絲/聽眾產(chǎn)生吸引力。觀察中發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,鞋企負責人或員工的微博粉絲/聽眾數(shù)普遍比企業(yè)官方微博要多出許多,雖然企業(yè)官方微博每天的更新量要比前者高出很多,比如匹克許志華新浪微博的粉絲超過50萬,匹克官方微博粉絲只有2200多人。 這一現(xiàn)象的出現(xiàn),首先是鞋企的官方微博太注重宣傳,且宣傳方式死板、缺乏創(chuàng)意,忽視用戶或者說潛在消費者的心理感受。其次與用戶的追星心理有關。更重要的是,它也從側(cè)面反映出,國內(nèi)品牌還沒有在消費者心中形成根深蒂固的品牌認知。換句不客氣的話就是,你的品牌還不如你自己出名呢!國際知名品牌則沒有這一問題。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 |