品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播要重視十大發(fā)展方向

　　有什么解決方案呢?從傳播學(xué)的角度是不能解決的，因?yàn)楝F(xiàn)在傳播是自由開(kāi)放的，不由人控制了�；氐皆�點(diǎn)是什么呢?回到原點(diǎn)就是企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題。比如我們今天開(kāi)了一個(gè)拉面攤，如果第一天就想這個(gè)面怎么做高毛利和做連鎖，這個(gè)面早晚就有問(wèn)題，最后的結(jié)果一定是破產(chǎn)，還是要回到辦企業(yè)的原點(diǎn)是什么?價(jià)值觀是否得到了堅(jiān)守?當(dāng)你有了企業(yè)的價(jià)值觀，品牌的樹(shù)立才有根本的地方。如果從源頭來(lái)看，很多危機(jī)事件就是企業(yè)價(jià)值觀的思考問(wèn)題。

　　迷局有很多好處，它具備不確定性，只要我們把握住趨勢(shì)，可能在某個(gè)領(lǐng)域形成機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有迷局，很多格局都是確定的，對(duì)于一些企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。在我看來(lái)，現(xiàn)在，品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播要重視十大發(fā)展方向。

　　第一，資訊模式改變。大家從電視、報(bào)紙的資訊模式開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)轉(zhuǎn)變。所有的媒體混業(yè)經(jīng)營(yíng)，無(wú)論做電視和報(bào)紙的，都是在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端實(shí)現(xiàn)了很大的整合和突破。這種資訊模式的轉(zhuǎn)變，無(wú)論對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體行業(yè)都帶來(lái)了很多生意機(jī)會(huì)。

　　第二，生活形態(tài)的轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的生活形態(tài)從單一化向多元化轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我們和消費(fèi)者傳播的接觸點(diǎn)從原來(lái)的單一化向多元化發(fā)展。分眾就是在這樣一個(gè)生活形態(tài)的轉(zhuǎn)變過(guò)程當(dāng)中發(fā)展起來(lái)的。

　　第三，碎片化時(shí)間的利用。我自己以前是博客的寫(xiě)作者，現(xiàn)在每天做20分鐘的微博，它利用了你身邊碎片化的時(shí)間，把這些碎片化的時(shí)間整合起來(lái)，這些碎片化時(shí)間的利用，把接觸信息和資訊的方式最大限度地壓縮在有效的時(shí)間當(dāng)中。

　　第四，整個(gè)行業(yè)真正影響消費(fèi)者有兩個(gè)方面，第一是廣告，第二是口碑。大量做廣告的目的是使這個(gè)品牌進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目錄當(dāng)中，成為他可能選擇的3-4個(gè)品牌之一�？诒�是幫助在這三四個(gè)品牌之間最終入選。我覺(jué)得廣告和口碑同等重要，兩者缺一不可。很多人傳口碑，但是傳給對(duì)方的時(shí)候，對(duì)方購(gòu)買(mǎi)目錄上沒(méi)有這個(gè)品牌，口碑也是無(wú)效的。

　　第五，現(xiàn)在的口碑是建立在真實(shí)的社交關(guān)系之上的，現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)朋友關(guān)系，或者在微博對(duì)于名人構(gòu)成的仰慕和“關(guān)注”的關(guān)系也好，或者在人人網(wǎng)(微博)經(jīng)過(guò)多層次的交流而建構(gòu)的關(guān)系，這都是真正的社會(huì)關(guān)系�？诒�只有建立在真實(shí)的社交關(guān)系之上，才會(huì)主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　第六，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)。以前消費(fèi)者對(duì)于廣告只是看，現(xiàn)在消費(fèi)者主動(dòng)得多，看完了以后還了解信息，消費(fèi)者買(mǎi)了這個(gè)東西以后還公開(kāi)評(píng)價(jià)。這些公開(kāi)評(píng)價(jià)由于有了社交網(wǎng)絡(luò)和微博，不斷向外界傳播。品牌越來(lái)越多地被消費(fèi)者掌握，消費(fèi)者的口碑重構(gòu)了這個(gè)品牌。未來(lái)，廣告主希望這個(gè)品牌往什么方向去是一個(gè)問(wèn)題。

　　第七，互動(dòng)成了行業(yè)最主要的關(guān)鍵詞。廣告的點(diǎn)擊率不斷下降，一方面是沒(méi)人點(diǎn)，點(diǎn)進(jìn)去以后又做了什么呢?我們進(jìn)去回答了幾個(gè)問(wèn)題，參加了一個(gè)游戲，顯然比看一個(gè)廣告要好。如果你點(diǎn)擊進(jìn)去參與活動(dòng)，一定了解了更多的資訊或者加強(qiáng)了對(duì)于品牌的認(rèn)知。我認(rèn)為虛擬世界對(duì)于虛擬世界的互動(dòng)，所構(gòu)成對(duì)于消費(fèi)的影響還是不直接的。

　　現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)，互動(dòng)需要一個(gè)非常大的升級(jí)，因?yàn)樘摂M世界的互動(dòng)沒(méi)有完全走向?qū)嶓w世界，很多互動(dòng)不能導(dǎo)致產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，不能產(chǎn)生實(shí)體店鋪的消費(fèi)，不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生拿著優(yōu)惠券就去購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，對(duì)于品牌銷(xiāo)售本身不構(gòu)成直接影響。10月份以后，分眾很多屏幕都變成互動(dòng)的屏幕，我們?cè)谘芯空麄�(gè)虛擬世界的互動(dòng)怎么指向現(xiàn)實(shí)世界，對(duì)品牌銷(xiāo)售產(chǎn)生直接的影響。

　　第八，消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析能力成為傳播的核心競(jìng)爭(zhēng)力。很多的媒體，尤其是電視媒體走向大眾化，什么消費(fèi)者都有。分眾指向的消費(fèi)者則是中國(guó)1億的中產(chǎn)階級(jí)人群，但是在1億人群當(dāng)中每個(gè)人也是不同的，怎么實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的傳播?你不掌握1億人群的信息、消費(fèi)需求的話，很難進(jìn)行一對(duì)一的傳播。只有通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，才能進(jìn)一步了解客戶(hù)，并與之形成一對(duì)一的交流，最終你可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)形式一對(duì)一的交流。我覺(jué)得，未來(lái)一個(gè)擁有2億消費(fèi)者的傳播平臺(tái)不如擁有2000萬(wàn)真實(shí)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的媒體公司那樣有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第九，信息泛濫。在一個(gè)信息極端泛濫的時(shí)代，人變得越來(lái)越懶惰，懶惰以后是一次定制后的精準(zhǔn)推送，這可能比搜索更好。人的欲望有時(shí)候是需要激發(fā)出來(lái)的，這個(gè)推送是對(duì)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)非常了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行推送。今天的微博就是一個(gè)精準(zhǔn)推送型的媒體。

　　第十，在整個(gè)信息傳播的時(shí)間與空間中，要抓住消費(fèi)者有效需求出現(xiàn)的時(shí)機(jī)，同時(shí)迅速提供解決方案。有些奶粉品牌研究微博，在微博4000萬(wàn)或者6000萬(wàn)的活躍群體中，可能有100萬(wàn)個(gè)微博來(lái)自于嬰兒的母親。我覺(jué)得大家要思考清楚，時(shí)機(jī)是什么，否則你不知道對(duì)方的需求。這些媽媽們?cè)谀膫�(gè)時(shí)間和空間有什么樣的需求，要隨時(shí)隨地追蹤。比如，一個(gè)母親講為什么小孩兩歲還不會(huì)走路?針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的推送就出去了。在一個(gè)特定時(shí)間，消費(fèi)者產(chǎn)生了需求，而這個(gè)解決方案又在他的身邊。這樣產(chǎn)生的品牌影響力和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力將變得非常強(qiáng)。

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