讓客戶的傳播樹(shù)立你的品牌

　　因?yàn)榭诒�的力量如此�?qiáng)大，很多商家都利用口碑樹(shù)立了自己的品牌。Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的典型案例之一 ，google堅(jiān)持拒絕在主頁(yè)上做廣告或者鏈接到其他網(wǎng)頁(yè)上，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了廣大網(wǎng)友的認(rèn)可，通過(guò)口碑樹(shù)立了其價(jià)值20億美元的品牌。目前在中國(guó)比較火的口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)能受到大家的大力追捧，與口碑的作用也是分不開(kāi)的。在確定是否購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商品前，大家都想知道其他用戶對(duì)它的評(píng)價(jià)，于是口碑網(wǎng)成了用戶和商家都愛(ài)逛的地方。很多購(gòu)物網(wǎng)站也因此開(kāi)發(fā)了此功能，比如軟件交易市場(chǎng)程序超市，里面的每一件商品都有一個(gè)口碑功能，可以供大家在上面咨詢、評(píng)論，這樣便為商家商品樹(shù)立口碑提供了平臺(tái)。

　　口碑能受到大家的如此親睞，那它的優(yōu)勢(shì)到底在哪里呢?

　　低成本

　　口碑的營(yíng)銷成本應(yīng)該是眾多營(yíng)銷手段中最低的，其他的宣傳手段都需要支付宣傳費(fèi)用，而口碑營(yíng)銷耗費(fèi)的幾乎為零。低成本，高效益，這些都是廣告不可比擬的，可以說(shuō)是一個(gè)值得一試的營(yíng)銷方法。

　　高信用

　　一般的我們的客戶都會(huì)從同學(xué)、朋友、同事、親人那里詢問(wèn)關(guān)于一個(gè)品牌的好壞，因?yàn)殛P(guān)系親密，客戶都會(huì)對(duì)收到的信息深信不疑，這種口碑達(dá)到的效果遠(yuǎn)比你在電視上做廣告或者推銷人員上門(mén)宣講優(yōu)勢(shì)要好得多。

　　速度快

　　“一傳十十傳百”這個(gè)諺語(yǔ)就足足說(shuō)明了口碑傳播的速度，如果一個(gè)客戶認(rèn)為這個(gè)商品好，他就會(huì)告訴他周圍的人，周圍的每個(gè)人又都有自己的一個(gè)生活圈，這樣口口相傳，那速度將會(huì)非常驚人!

　　針對(duì)性強(qiáng)

　　通常來(lái)說(shuō)客戶在購(gòu)買(mǎi)商品之前都會(huì)來(lái)詢問(wèn)此商品的質(zhì)量好壞等，這就說(shuō)明客戶心里已經(jīng)有了一把尺子，知道了自己的需求，于是想得到更多證實(shí)和確認(rèn)，這時(shí)商家面對(duì)的就是一個(gè)潛在客戶。此商品口碑的好壞將直接影響他的購(gòu)買(mǎi)決策。

　　提高品牌信譽(yù)

　　一個(gè)品牌的口碑足夠好，能夠達(dá)到口碑載道的境界，那么品牌的形象和信譽(yù)都將得到提升，“金杯銀杯不如大家的口碑”說(shuō)的正是這個(gè)道理。

　　口碑營(yíng)銷就是這樣一個(gè)低成本、高效益，針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷手段，只要做好了口碑營(yíng)銷，便能讓客戶的嘴巴樹(shù)立你的品牌!

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