許多災(zāi)難恢復(fù)（DR）規(guī)劃旨在當(dāng)災(zāi)難事故發(fā)生后，將關(guān)鍵的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)（或稱(chēng)故障切換）到另一個(gè)站點(diǎn)，并在之后恢復(fù)（或稱(chēng)故障恢復(fù)）至原來(lái)系統(tǒng)的原始運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。而當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)到其原始運(yùn)營(yíng)狀態(tài)時(shí)，企業(yè)就能夠恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。

故障切換和故障恢復(fù)流程相當(dāng)之復(fù)雜，并且必需在事先仔細(xì)規(guī)劃并測(cè)試。當(dāng)切換到一個(gè)備用站點(diǎn)，相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)當(dāng)能夠接管應(yīng)用，尤其是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及帶寬、足夠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、文件和設(shè)備。不過(guò)，在切換回原系統(tǒng)之前必需解決一些額外的情況。本篇將分析在故障切換和恢復(fù)系統(tǒng)至主站點(diǎn)之前所要解決的各項(xiàng)問(wèn)題。

如果企業(yè)規(guī)模較大，有諸多辦公室和完善的IT部門(mén)，那么在你故障切換和故障恢復(fù)時(shí)可能不會(huì)遇到太大的障礙。這是因?yàn)槟阍趥}(cāng)庫(kù)中應(yīng)當(dāng)會(huì)留有備份資源，比如服務(wù)器、桌面系統(tǒng)、筆記本電腦和其它設(shè)備，在恢復(fù)站點(diǎn)可以進(jìn)行快速地替換。不過(guò)如果你的企業(yè)規(guī)模較小并且沒(méi)有這種額外的資源，你的恢復(fù)選擇可能會(huì)比較局限。

對(duì)于中小型企業(yè)（SMB），有許多種災(zāi)難恢復(fù)可供選擇，不過(guò)必需在財(cái)務(wù)資源、員工、物理空間、已有系統(tǒng)和所需數(shù)據(jù)之間進(jìn)行平衡。

不過(guò)當(dāng)你準(zhǔn)備恢復(fù)（故障恢復(fù)）至原系統(tǒng)時(shí)，事故發(fā)生后的環(huán)境可能和之前一樣，但也可能不一樣。在故障恢復(fù)時(shí)，你通常有兩種可能性：你之前的辦公環(huán)境（假如和事故前沒(méi)什么兩樣）；抑或是一個(gè)不同的場(chǎng)所，部分或甚至全部失去了你原有的辦公空間。

在故障切換時(shí)，應(yīng)當(dāng)將以下問(wèn)題作為整體解決的一部分加以考慮確認(rèn)：

現(xiàn)有系統(tǒng)和相關(guān)軟件可以復(fù)制在備用站點(diǎn)中（物理設(shè)備和基于云的解決方案）。

所有的重要數(shù)據(jù)（例如日常工作文件）和信息（例如用戶記錄）可以復(fù)制在備用站點(diǎn)中，并且時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡可能接近事故發(fā)生時(shí)。

特定的故障切換軟件（例如Double-Take）在兩個(gè)站點(diǎn)都可用來(lái)啟動(dòng)故障切換作業(yè)。

有足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬（例如通過(guò)因特網(wǎng)）傳輸數(shù)據(jù)至進(jìn)行故障切換的備用站點(diǎn)。

當(dāng)準(zhǔn)備恢復(fù)至原站點(diǎn)時(shí)，測(cè)試系統(tǒng)和基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)確保其工作正常；確保有足夠的存儲(chǔ)容量處理返回的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；并且確保有足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬來(lái)用于故障恢復(fù)。

現(xiàn)在，如果你的原站點(diǎn)并不可用，你的災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃必須啟動(dòng)如下步驟：

獲取新的硬件（例如服務(wù)器、存儲(chǔ)和路由器）和軟件（例如操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序）來(lái)支持你實(shí)現(xiàn)和原環(huán)境類(lèi)似的運(yùn)作環(huán)境。

確�？臻g來(lái)放置新的IT設(shè)備。

獲取新的桌面系統(tǒng)和周邊設(shè)備。

安裝故障切換/故障恢復(fù)軟件，如果在你的恢復(fù)規(guī)劃中有這部分策略的話。

確保網(wǎng)絡(luò)帶寬足以支持故障恢復(fù)工作。

再次提醒下，如果你是中小型企業(yè)，請(qǐng)考慮購(gòu)買(mǎi)數(shù)TB的外部存儲(chǔ)來(lái)備份你的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。這些存儲(chǔ)設(shè)備可以在許多辦公供應(yīng)商那里購(gòu)得。同時(shí)，部署“第二層備份”也是個(gè)不錯(cuò)的作法，以防你的故障切換和故障恢復(fù)部署沒(méi)有如期工作。

好消息是市場(chǎng)上有大量用于中小型企業(yè)（以及大型企業(yè)）的故障切換和故障恢復(fù)工具。無(wú)論部署何種策略，你需要牢記以下關(guān)鍵點(diǎn)：

確保災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃中的故障切換和故障恢復(fù)活動(dòng)的正常運(yùn)作。

和已確定的數(shù)據(jù)恢復(fù)供應(yīng)商協(xié)作安排應(yīng)急備份和恢復(fù)。

將災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃文檔化，其中清晰地概括故障切換到備用站點(diǎn)以及故障恢復(fù)回主站點(diǎn)或新站點(diǎn)的各項(xiàng)步驟（例如具體腳本）。

建立IT硬件和軟件的主和備用源。

每年測(cè)試故障切換和故障恢復(fù)流程和系統(tǒng)，確保其工作正常。（最好每周末時(shí)進(jìn)行一次測(cè)試，不過(guò)桌面的演練同樣有效）

明確災(zāi)難事故中員工的角色和職責(zé)。

培訓(xùn)IT員工故障切換和故障恢復(fù)的流程內(nèi)容總結(jié)

確保在進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃時(shí)，你會(huì)考慮將IT運(yùn)營(yíng)故障切換至另一個(gè)備用站點(diǎn)，并且你如何恢復(fù)（故障恢復(fù)）至原始站點(diǎn)或可能的新站點(diǎn)。很有可能你的故障恢復(fù)會(huì)比故障切換更為復(fù)雜，因此準(zhǔn)備好仔細(xì)檢驗(yàn)所有的可用方式。