云計算按需購買、低成本、綠色經(jīng)濟(jì)等特點為中小企業(yè)的信息化建設(shè)注入了一股活力。不過每一次技術(shù)的轉(zhuǎn)換也必然帶來一些問題和困惑，特別是對于很少設(shè)有專門IT部門的中小企業(yè)來說。總的來說，中小企業(yè)在部署云計算的時候有幾點困惑是無法忽視的，比如說云計算的可靠程度有多少、云計算的安全保障有多少以及云計算集成那么多數(shù)據(jù)能否如理論上一樣運(yùn)行自如。

可靠性。數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說是非常重要的，使用云計算意味著將所有數(shù)據(jù)都放在云的平臺上面，那么云計算供應(yīng)商能提高多可靠的服務(wù)是不確定的。萬一有一天云計算供應(yīng)商終止了業(yè)務(wù)，那么所存儲在其平臺上的數(shù)據(jù)將何去何從，是否有一套完備的應(yīng)急措施來最大限度的減少損失。盡管發(fā)生幾率并不大，或者人們都不希望這個“最壞的情況”發(fā)生，但這始終是讓企業(yè)猶豫的原因之一。

安全性。信息時代，人們一方面享受了數(shù)據(jù)存儲流通的便捷，一方面又不得不為數(shù)據(jù)的安全而操心。云計算的安全問題是業(yè)界關(guān)注的焦點之一，也是讓中小企業(yè)舉棋不定的因素之一。使用云計算意味著要將數(shù)據(jù)交給第三方，這個第三方的可靠程度就至關(guān)重要。其次，云計算并不能保證數(shù)據(jù)不會收到來自病毒和非法程序的入侵，從另外一個側(cè)面來講，由于數(shù)據(jù)都放在整合的一個平臺上面，一旦發(fā)生這樣安全問題，后果將很嚴(yán)重。

云計算的方便快捷和整合是吸引企業(yè)的優(yōu)勢之一。云計算為中小企業(yè)提供了廉價的儲存和計算能力，但是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣仁欠衲茏屍髽I(yè)滿意。如何在如此龐大的數(shù)據(jù)流量下保證用戶使用的流暢度。這一非常現(xiàn)實的問題也是中小企業(yè)使用云計算時會考慮在內(nèi)的。