不善于營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的命運(yùn)整個(gè)的暗淡 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/7/26 16:08:11 |
在當(dāng)今這個(gè)過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)最缺少的是什么?許多企業(yè)老板至今都還模糊不清,這也就難怪他企業(yè)的破敗、沒(méi)落和倒閉了。
作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的CEO,我經(jīng)常應(yīng)邀出席各類(lèi)品牌高峰論壇,但每次所講的主題都是品牌營(yíng)銷(xiāo),事實(shí)上,我也一直給老板們灌輸這樣一個(gè)觀念,你有技術(shù)、有研發(fā)、有生產(chǎn),但如果不懂或不善營(yíng)銷(xiāo),你的產(chǎn)品是成不了商品的,那樣的話,你的企業(yè)還有什么生存價(jià)值呢?老板奮斗還有什么意義呢? 前段時(shí)間接到一個(gè)湖南老板的電話,口氣滿是焦急和無(wú)奈,記憶中五年前他的產(chǎn)品就已經(jīng)出來(lái)了,但不知怎的至今還在技術(shù)和工藝上講究所謂的“精益求精”,要知道五年啊,對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講,又有幾個(gè)四年?別的企業(yè)在藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的幫助下,早就超越了他,有的在全國(guó)攻城掠地拓展市場(chǎng),有的出口到國(guó)外,有好幾家也先后獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),而湖南的這家企業(yè)呢,時(shí)至今日,對(duì)自身的定位還在論證當(dāng)中,對(duì)自己的戰(zhàn)術(shù)還在摸索中,真是悲哀啊。 我發(fā)現(xiàn),在這個(gè)世界上,在這個(gè)時(shí)代,如果企業(yè)老板不善于營(yíng)銷(xiāo),那注定就是個(gè)悲劇人物。 通過(guò)服務(wù)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè),藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的豐富實(shí)踐說(shuō)明,在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,如果把資源、資金、勞動(dòng)、技術(shù)等經(jīng)濟(jì)要素比作前臺(tái)登場(chǎng)的“哈姆雷特”,那么企業(yè)家則是牽導(dǎo)這些要素組合的“國(guó)王”。 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的“創(chuàng)新理論”中指出:企業(yè)家是那種具備冒險(xiǎn)素質(zhì),承擔(dān)創(chuàng)新職能的人。他們的活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。雖然他們不一定總能成功,但他們卻總是試圖從事新的事業(yè),探測(cè)未來(lái),尋找新的投資機(jī)會(huì)。他們具有眼力、創(chuàng)造力和膽識(shí)。他們也許不是發(fā)明新方法的科學(xué)家,但他們卻是成功引入新方法的人;他們能夠看到潛在市場(chǎng)和潛在利益之所在,能夠按照風(fēng)險(xiǎn)的大小和報(bào)酬的高低作出決策。由這些企業(yè)家所推動(dòng)的創(chuàng)新活動(dòng),是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的自發(fā)因素,而所謂的“資本形成”不過(guò)是增長(zhǎng)的誘發(fā)因素罷了。 在沃頓商學(xué)院近期舉辦領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新的圓桌會(huì)議上,當(dāng)有人問(wèn)起在各自行業(yè)中對(duì)創(chuàng)新最重要的單一因素是什么?全球性的大型保險(xiǎn)公司CEO羅伯特·亨利克森認(rèn)為是營(yíng)銷(xiāo)。“從事我們這一行,營(yíng)銷(xiāo)才是決定成敗的王道。我是指真正的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而不是銷(xiāo)售支持。在美國(guó),做保險(xiǎn)的全靠營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)支持。公司里的所有的部門(mén)都必須認(rèn)識(shí)到:公司是針對(duì)消費(fèi)者的企業(yè),我們必須預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求,并想出具有創(chuàng)造性的想法。” 這番感嘆道出了企業(yè)尋求產(chǎn)品開(kāi)拓和價(jià)值創(chuàng)新中營(yíng)銷(xiāo)所具有的市場(chǎng)推動(dòng)力。保羅·霍夫曼曾說(shuō)過(guò),通過(guò)建立工廠以實(shí)現(xiàn)國(guó)家工業(yè)化是一種不切實(shí)際的想法,你必須通過(guò)建立市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)家工業(yè)化。實(shí)際上在中國(guó)這可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中找到相關(guān)佐證。 正如科持勒教授所言那樣,以往,許多首席執(zhí)行官都抱怨他們的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)發(fā)揮功效。他們發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷(xiāo)上花錢(qián)很多,卻未見(jiàn)到成效。原因之一是,他們把錢(qián)花在與以往相同的舊式營(yíng)銷(xiāo)之上。極端守舊的“穴居”做法如下: ◎ 把營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售置于同等地位。 ◎ 強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)取顧客而非照顧客戶(hù)。 ◎ 試圖在每筆交易,而非在處理“顧客終身價(jià)值”上獲利。 ◎ 以成本加成法而非目標(biāo)定價(jià)法來(lái)決定價(jià)格。 ◎ 單獨(dú)考慮各個(gè)溝通工具,而非整體考慮營(yíng)銷(xiāo)溝通工具。 ◎ 不試圖了解并符合顧客的實(shí)際需求,只一味地想銷(xiāo)售產(chǎn)品。 所幸舊式地營(yíng)銷(xiāo)思維正讓位給較新穎的思維方式。聰明的營(yíng)銷(xiāo)公司正致力于改善顧客知識(shí)、聯(lián)結(jié)顧客的科技與對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)學(xué)的了解。它們會(huì)邀請(qǐng)顧客合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品;會(huì)因應(yīng)市場(chǎng)的變化而對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)作靈活的調(diào)整;會(huì)使用目標(biāo)更精準(zhǔn)的媒體,并運(yùn)用整合性的營(yíng)銷(xiāo)溝通,使每一個(gè)接觸消費(fèi)者時(shí)都傳遞一致的信息;會(huì)利用更多如會(huì)議。銷(xiāo)售自動(dòng)化軟件、因特網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)等科技;讓顧客隨時(shí)都可以免付費(fèi)電話和電子郵件與公司取得聯(lián)系;能找出讓公司獲利更豐的顧客,并設(shè)定不同程度的服務(wù);把通路視為伙伴,而不是唱反調(diào)者。總之,它們已找出把優(yōu)異的價(jià)值傳遞給顧客的方法。 發(fā)明新方式來(lái)創(chuàng)造、溝通并傳遞價(jià)值給目標(biāo)市場(chǎng)的公司,將會(huì)因此而獲利,當(dāng)前,面臨新的形勢(shì),如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,這對(duì)中國(guó)企業(yè)顯得尤為重要。 記得幾年前《藍(lán)海戰(zhàn)略》作者W·錢(qián)·金,在接受采訪時(shí)曾解釋了自身所看待的“藍(lán)海”及其現(xiàn)實(shí)中的意義。那就是首先要為買(mǎi)方提供價(jià)值,第二要為企業(yè)提供強(qiáng)有力的利潤(rùn)源,第三要能夠通過(guò)讓各方都有動(dòng)力的方式來(lái)執(zhí)行。這三項(xiàng)主張,即是價(jià)值主張、利潤(rùn)主張、人員主張,只有滿足了這三個(gè)條件才是藍(lán)海戰(zhàn)略。 另外,他分析說(shuō),當(dāng)你開(kāi)創(chuàng)了“藍(lán)海”以后,就變成了移動(dòng)的靶子,首先要盡量地覆蓋細(xì)分市場(chǎng),達(dá)到規(guī)模的經(jīng)濟(jì),并且擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍。 第二,當(dāng)你開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”業(yè)務(wù)的時(shí)候,應(yīng)該讓世界都知道,或者是認(rèn)同你的品牌,它將使得模仿變得非常困難。 第三,非?焖俚?cái)U(kuò)張,包括向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |