致馬云的一封信：請你堅(jiān)持

你修習(xí)太極，想必熟讀老子，深諳老子“謙下勝于桀驁，雌柔勝于雄強(qiáng)”的道理這道理不應(yīng)該只是一種姿態(tài)。請堅(jiān)持，并保重

馬云：

你好�。�

對我來說，我們不算太久沒見。上兩周在美國，我們還共同參加過一個(gè)大飯局。我沒有上前去跟你打招呼。因?yàn)槲抑�道在那個(gè)場合，并不適宜我以記者身份出現(xiàn)。我揣測那只會讓你心生警惕，或者不悅。我還記得你說過，在記者面前你都是在“忍”著。這句話會讓所有自認(rèn)對你友善的記者都倒吸一口涼氣。

不過，就在那次飯局上，隔著兩張桌子聽了你的講話之后，我還是被你打動了—你的無奈，你的悲壯，你的不能具體表達(dá)的絕望。你說，自己感到慶幸，這一年終于只剩下一個(gè)半月就要過去了。你說，在這一年中，你經(jīng)歷了七件事情，每一件都可以置人于死地。你還說，在遭遇到這些困境時(shí)，你翻看中國商人古往今來的歷史，發(fā)現(xiàn)他們都是不能善終的，只有你的一個(gè)老鄉(xiāng)例外，那就是在傳說中與西施一起歸隱江湖的范蠡。

這些話讓我聽得悲從心來。因?yàn)槟闼坪跻呀?jīng)認(rèn)定、并且接受自己不能善終的命運(yùn)，或者，就是想要放棄。一方面，這種話聽起來太像是失敗的前奏，另一方面，這些話也讓我反省，是不是包括我在內(nèi)的媒體記者，以及所營造的公眾輿論，也構(gòu)成了對包括你在內(nèi)的中國商業(yè)階層的壓迫性環(huán)境。我看到你坐在飯桌前，穿著紅色薄毛衣，雙臂架起，輪番做著中國武術(shù)動作中的擊肘動作以放松自己—我不知道這是不是你學(xué)習(xí)的太極拳中的動作；看到你用一頂大帽子遮掩住自己的臉，那張臉比我第一次見你時(shí)已經(jīng)顯老很多。

我與你相交不多，但對你崇敬有加。自從我開始做商業(yè)報(bào)道以來，最經(jīng)常被人問及的問題就是：“在你見過的所有的企業(yè)家中，誰讓你印象最為深刻？”我通常會不假思索地說出你的名字。

但是，我是一名旁觀者。對于一名旁觀者來說，總是糾纏著自我的問題之一就是：我是不是對你太過友善，而沒有遵循一名旁觀者應(yīng)有的冷靜與不動聲色？記者總會困惑于這類問題。就像著名的大衛(wèi)·弗羅斯特訪問尼克松的過程一樣，在暫停休息期間，弗羅斯特會問自己：“我是不是對尼克松太過友善？”不是沒有人質(zhì)問過我，問我在對你、在對馬云的態(tài)度上是不是傾向性太強(qiáng)？

我用一個(gè)蹩腳的自我分析來作為理由。我將自己身上的某些情感因素投射到了你的身上。你就像一個(gè)理想中的人，內(nèi)心強(qiáng)大，是一個(gè)我一直想成為的“有力量的好人”—好人往往無力，而只有擁有力量才能幫助別人。你和你創(chuàng)造的公司，在我看來，一直都是這種“有力量的好人”。不是單純的強(qiáng)大，也不是單純的善良。

我知道，這種我欣賞的“善”，也會被一些人看做是阿里巴巴成功的“公關(guān)策略”的一部分。在騰訊與360大戰(zhàn)之后，騰訊做出“痛定思痛”姿態(tài)而召開的“診斷騰訊”討論會上，就有人將阿里巴巴作為騰訊的正面教材來教育馬化騰：“一方面通過《贏在中國》等一系列的策略，馬云展現(xiàn)出一個(gè)青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的形象；另一方面，關(guān)于‘網(wǎng)貨、網(wǎng)商、網(wǎng)規(guī)’的‘新商業(yè)文明’理念的提出也切合并推動了國家和社會的發(fā)展大勢”；“阿里巴巴始終在向外輸出文化—馬云所提的‘新商業(yè)文明’。這種文化一方面對阿里巴巴是一種約束，它的行為需要在‘新商業(yè)文明’的框架下，各個(gè)子公司和對外部門都要服從‘新商業(yè)文明’的守則，能夠把企業(yè)員工約束好。另一方面，既然是一種文明輸出，它也影響著一大批人，影響著意見領(lǐng)袖，影響著媒體的觀點(diǎn)和立場。”

當(dāng)然，我并不相信這種認(rèn)知僅僅能由對公關(guān)策略的重視與講究就可以完成。我仍然傾向于相信我一直堅(jiān)持的判斷，即，你和阿里的確是“有力量的好人”，而不僅僅是由精心表演造就的好人。這種“善”已經(jīng)和阿里巴巴的商業(yè)模式融合為一體，它是在“以商行善”。若非如此，你怎能讓我所接觸到的阿里巴巴員工，都真心認(rèn)為自己是在做一件正確和有前途的事情，而不是像其它公司的員工那樣，僅僅將之視為一件工作，會在私下里抱怨公司。

正是因?yàn)槿绱�，�?dāng)中央電視臺曝光淘寶出售假貨時(shí)，我對之不屑一顧。從商業(yè)模式本身而言，淘寶本身作為一個(gè)平臺提供者，不能為自己商家出售的假貨負(fù)完全責(zé)任。你在發(fā)布會的演講中說：“我很冤枉，淘寶不生成假貨，是社會上生成的假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒有辦法把這個(gè)假貨打掉，因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu)。但是為什么爭議都是到我們這兒，沒辦法，因?yàn)槲覀兙驮诮鉀Q這些假貨和虛假產(chǎn)品的前沿，只要你在前沿，在做這些事情，你一定會變成這樣，你是退縮還是解決問題？在我看來我們只能解決問題。”我不是幾乎完全認(rèn)同，而是徹底的完全認(rèn)同。況且，如果一個(gè)消費(fèi)者以100元的價(jià)格去買實(shí)體店中價(jià)格3000元的商品（我的意思是淘寶價(jià)明顯背離了真實(shí)價(jià)，因此明擺著是假貨的價(jià)格），那么再去維權(quán)宣稱自己買到了假貨，本身也很扯淡。

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