企業(yè)電子商務(wù)差異化擴(kuò)大的原因分析

調(diào)查中筆者問的最多的一個問題就是，你的企業(yè)是怎么做電子商務(wù)運(yùn)營的？得到的答案幾乎大同小易：找和自己產(chǎn)品相關(guān)的電子商務(wù)平臺，然后做視頻、圖片廣告宣傳、把產(chǎn)品發(fā)到這些平臺上供大家查詢，再然后幾乎就沒什么其他事情可做了。這樣顯然不可能最大程度的開辟新的市場，筆者當(dāng)場就跟那些老板說，就算讓鋼鐵行業(yè)中影響最大的我的鋼鐵、中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)這些巨頭跟你這樣的合作，也難以實(shí)現(xiàn)坐等收錢的幻想。

筆者需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，做網(wǎng)絡(luò)營銷，選擇正確的平臺只是第一步，如果你選擇我的鋼鐵、中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)、阿里巴巴，那么只能說明你的起點(diǎn)高一點(diǎn)而已；如果不在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步自主的開展?fàn)I銷，最終還是會被其他積極做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)所超越。選對了平臺，你還得學(xué)會最大限度的利用平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)，以最低的成本達(dá)到最大的效果，這就是不同企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作中成效天壤之別的最根本原因所在。

筆者再問，公司中是否安排了專業(yè)的懂得電子商務(wù)營銷的人才在負(fù)責(zé)這一塊，結(jié)果他們的答案更是讓筆者哭笑不得，大部分都是讓根本不知道電子商務(wù)是怎么回事的小文員在操作，更有那些個狠角色，盡然讓守倉庫的大爺大媽去負(fù)責(zé)，反正是順便做下，專門招個人來劃不來。當(dāng)我問下他們怎么做時，那些個大爺大媽很是驕傲，不就是把產(chǎn)品通過后臺傳上去嘛，很簡單……

到這里，筆者已經(jīng)有些站不穩(wěn)了，實(shí)在難以想象這樣的工作現(xiàn)狀如何得來效果，電子商務(wù)作為一門專業(yè)的技術(shù)，它要求從業(yè)人員具有比業(yè)務(wù)員更加精深和廣泛的知識，什么事網(wǎng)絡(luò)營銷？什么是推廣宣傳？什么又是網(wǎng)絡(luò)談判等等，這一些都需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)電子商務(wù)人士才可能掌握的基礎(chǔ)，可我們的企業(yè)卻隨手交給了倉庫人員，小文員進(jìn)行操作，焉能成功；

整個電子商務(wù)運(yùn)營需要多方位的配合，需要一個團(tuán)隊(duì)從方案制作到執(zhí)行，到修改再執(zhí)行的不斷實(shí)戰(zhàn)；而這些都需要專業(yè)的人員；電子商務(wù)雖然是低成本，但不可能是零投資，天下酒沒有白吃的午餐，說低成本，只是相對于傳統(tǒng)銷售來說成本低了好幾倍甚至幾十倍，但說到底還是需要一些投資的。

說到底，企業(yè)電子商務(wù)差異化這么大，有因此將小小的網(wǎng)店做成集團(tuán)公司的，也有賠本賺吆喝的；最大的癥結(jié)在于不同企業(yè)對于電子商務(wù)這個模式的認(rèn)識不夠，重視度不夠，同時對于相關(guān)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度也是問題。

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