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通過基于云的移動設備管理即服務解決方案創(chuàng)造新收益 |
| 發(fā)布時間: 2012/7/30 15:16:51 |
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通信服務提供商將有機會在企業(yè)級市場上——通過服務中小型、甚至是大型企業(yè)客戶——創(chuàng)造新的收益。 在當前的商業(yè)世界，企業(yè)正向“按需服務”模式轉型——而云計算已成為實現(xiàn)該模式的技術，并為眾多通信服務提供商提供服務。通信服務提供商必須快速行動采用新技術來適應模式轉型。 面臨巨大的市場競爭，通信服務提供商非�？粗刈兏�。他們紛紛對核心業(yè)務模式進行重新評估，并尋找各種利用網(wǎng)絡資產(chǎn)的新方法，總體而言，就是努力攀登價值鏈階梯。 成為企業(yè)的云服務提供商是一種變革策略，可使企業(yè)在新興市場上實現(xiàn)突破性的成功。通信服務提供商比任何人都更了解服務模式，他們在商界擁有一席之地。研究表明，企業(yè)更信任通信服務提供商。目前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)各種云服務技術，可使通信服務提供商快速提供許多新產(chǎn)品。這些技術包括通信即服務、基礎設施即服務（按需計算性能），設備管理即服務，以及即將出現(xiàn)的的企業(yè)應用程序即服務等。 設備管理即服務 設備管理即服務（Devicemanagementasaservice,DMaaS）對于通信服務提供商而言是非常有前景的云產(chǎn)品。移動設備管理作為電信和IT的聯(lián)系紐帶，充分發(fā)揮了通信服務提供商的各種優(yōu)勢。而且其市場需求也在快速增長。 逐漸地，辦公地點已不再局限于辦公室，智能手機正在蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡互聯(lián)也越來越普及且更快捷，移動設備工作人員的效率也很高。這對所有人都是好消息。不過，IT企業(yè)卻面臨越來越大的復雜性和成本問題。他們必須為在各種環(huán)境中的工作人員提供各種企業(yè)應用程序、數(shù)據(jù)和服務，并與各種設備、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡進行競爭。許多公司，尤其是中小企業(yè)，卻不愿意或無法對所需要的設備管理基礎設施進行投資。 在由惠普等公司提供的基于云的、先進的設備管理即服務解決方案中，“聚合平臺”可作為設備管理解決方案和企業(yè)客戶的環(huán)境之間的中間層，這些設備管理解決方案包括移動設備管理、移動數(shù)據(jù)備份或個人電腦數(shù)據(jù)備份以及為通信服務提供商的運營支持系統(tǒng)（OSS）和業(yè)務支持系統(tǒng)（BSS）等。 通過一個可靠、定制的網(wǎng)頁門戶，IT工作人員能在按需服務的基礎上有效管理員工的移動設備和個人電腦。利用無線下載（OTA）技術，他們能對各種設備進行設置，診斷各種設備問題，實施IT安全政策，備份并存儲設備數(shù)據(jù)，還能遠程分配、更新并管理企業(yè)應用。 設備管理中什么最重要？ 讓我們深入了解一下中小企業(yè)的各種設備管理需求： 安全性：大多數(shù)IT管理人員最重要的任務就是保護企業(yè)的機密信息，滿足行業(yè)監(jiān)管需求并保護數(shù)據(jù)。許多公司非常重視客戶和公司信息與數(shù)據(jù)安全，如果設備丟失或被盜，他們就必須通過智能手機對未經(jīng)授權的訪問進行阻止。 兼容性：隨著各種應用的普及以及標準和技術的發(fā)展，在單一的操作系統(tǒng)上實現(xiàn)標準化將變得越來越不可行。設備管理解決方案必須能支持各種平臺和企業(yè)系統(tǒng)，使IT管理人員能夠靈活管理在公司所有網(wǎng)絡上運行的全部智能手機。隨著中小企業(yè)逐漸走向國際市場，對兼容性的需求將不斷增加。 簡便性：許多中小型企業(yè)自身缺乏IT專業(yè)知識或基礎設施，他們需要那些方便用戶使用、靈活的解決方案，從而對IT人員帶來最小的工作負荷，同時仍能提供高質量的服務。 控制：IT管理人員希望以類似監(jiān)控個人電腦的方式對智能手機進行管理，并利用各種政策和規(guī)定確保設備按原計劃正常運行。但是對于智能手機而言，雖然他們能夠更快地連接網(wǎng)絡，但在很多情況下用戶所使用的GPS，Wi-Fi，以及數(shù)碼相機功能比起使用個人電腦更為復雜。因此，這就需要加強系統(tǒng)的應用程序和硬件管理功能。 整合：最后，企業(yè)用戶必須能備份信息——如手機電話簿、書簽、應用程序、日歷以及設置——并在設備被盜、損壞或升級時儲存到新的設備上。提供和存儲信息越快，中小企業(yè)就能節(jié)省越多的資源，用戶也能更快地重新開展工作。 云使得通信服務提供商和企業(yè)客戶實現(xiàn)“雙贏” 設備管理即服務是一套云交付解決方案，借助該解決方案，通信服務提供商能滿足企業(yè)的所有設備管理需求。 IT可使企業(yè)在無需IT的情況下也能在預算之內選擇符合企業(yè)需求的配置，從而快速激活設備。 憑借這一解決方案，企業(yè)可運行關鍵業(yè)務的移動高效設備，并更快地執(zhí)行管理功能。他們可以為企業(yè)軟件套裝，如ERP，CRM以及人力資源（HR）等，提供超越移動電子郵箱外的新的移動應用。這些新的IT解決方案能通過通信服務提供商提供的網(wǎng)頁門戶自動發(fā)布。通信服務提供商能充分利用簡單的服務包定義并通過自動化的終端用戶服務去發(fā)現(xiàn)、訂閱、使用以及計費，從而管理整個產(chǎn)品生命周期。 這樣做的結果是，至少，企業(yè)能在沒有IT介入的情況下，以低廉的價格，在授予公司資產(chǎn)訪問權限之前就保證設備配置符合公司的需求。 云交付還能使企業(yè)在部署和更新遠程設備時充分利用規(guī)模經(jīng)濟。 如果設備丟失或被盜，他們能保證數(shù)據(jù)安全。公司數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡和設備驗證以及數(shù)據(jù)加密得到保護。 軟件和操作系統(tǒng)可以根據(jù)政策合規(guī)方便地進行更新。同時，還可以有效地控制長期的系統(tǒng)安全以提高并優(yōu)化性能，還可以進行跟蹤以保證系統(tǒng)正常運行時間和處理效率。最終，它還可通過系統(tǒng)化的服務補救實現(xiàn)自動化以提高服務質量。 總之，通信服務提供商的企業(yè)客戶能夠享受以下優(yōu)勢：幾乎無需資本投資；減少運營成本；降低復雜性和風險；獲得高端的移動設備管理技術；以及為移動設備工作人員提供高價值、高效率的應用。 通過為企業(yè)客戶提供各種優(yōu)勢，通信服務提供商將成為高效云服務“值得信賴的提供商”。他們將樹立客戶忠誠度——當然，還會創(chuàng)建一種新的收入來源。 本文出自：億恩科技【mszdt.com】 |
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