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        經(jīng)驗:B2C企業(yè)發(fā)展 如何做好倉儲物流

        發(fā)布時間:  2012/7/30 16:28:02
         隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度普及與發(fā)展,全新電子商務(wù)B2C模式正影響著越來越多人的消費觀念,在網(wǎng)上購物已成為一種時尚,足不出戶就可輕松購物,而且價格往往比實體店要便宜很多,在享受諸多愜意的同時,我們也聽到了一些不和諧的聲音,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,資金的不安全性,郵費超資,配送的延誤現(xiàn)象,客戶信息泄露等眾多不可忽視的問題,已嚴重影響了中國B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展。但不難看出,其后,第三方支付平臺的出現(xiàn),貨到付款推出,基本解決上述的網(wǎng)絡(luò)和資金問題,其實,令國內(nèi)眾多B2C商家最頭疼的事,無疑是商品倉儲物流這塊!

          B2C模式電子商務(wù),說簡單點就是傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級版,成本低,信息流通更快捷,銷售面輻射更寬更廣,諸多強力元素的組合,大大催生了國內(nèi)B2C電子商務(wù)的快速成發(fā)展。但一個無法避免的問題,就是跟傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)一樣,也要提前配置商品倉儲,以備更好的物流,這就決定了眾多B2C商家們要想更好地配合自身的網(wǎng)絡(luò)銷售就要建造屬于自己的商品倉儲物流配送中心,為此,是大興土木建造商品倉儲物流配送中心,動輒幾千萬,甚至上億,耗費了大量的企業(yè)艱辛賺來的資本不說,在某種程度上,也影響了B2C自身業(yè)務(wù)的運營發(fā)展。大手筆的資本付出,讓B2C商家們獨自承擔那是不可能的,必然會轉(zhuǎn)嫁到商品銷售價格上,讓我們的消費者買單,價格上的變動定會影響消費者的消費動力,同樣一款Adidas男式籃球鞋,在其它網(wǎng)站上390元左右,而在拍鞋網(wǎng)才360多元,相比高出30元;同樣一款Nike男式運動文化鞋,在其它網(wǎng)站上標價589元,而在拍鞋網(wǎng)上才559元,相差同樣高達30元,同樣走B2C模式來銷售的商家為什么價格會有這么大的落差?相比之下,國內(nèi)最大的專業(yè)鞋類B2C網(wǎng)站-拍鞋網(wǎng)在這塊就做得非常成功,依托非常有利的地理資源優(yōu)勢,很好地解決了商品倉儲的難題。拍鞋網(wǎng)總裁汪建聰說,當初把拍鞋網(wǎng)的運管中心放在福建晉江周邊,就是看好晉江是中國鞋都的這塊資源。晉江是中國鞋企產(chǎn)業(yè)鏈非常發(fā)達的商業(yè)中心帶,安踏,361,貴人鳥,德爾惠,特步,喬丹,CBA,金萊克等眾多知名鞋企都在晉江。晉江大大小小的鞋企達數(shù)萬家之多,從事鞋業(yè)工作的各類專業(yè)人才有數(shù)百萬人之眾,下游配套供應(yīng)原輔材料廠商也是多如牛毛,早已形成鞋類產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模化,信息化的態(tài)勢。拍鞋網(wǎng)置身在這樣一個鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)背景最為優(yōu)勢的中心地帶,其商品的倉儲物流在一定的成度上,是完全可以和眾多鞋企們共享的,沒有比“家門口”的商品物流更安心更快捷了!看來,拍鞋網(wǎng)獨到前瞻的眼光,值得我們眾多B2C商家們好好思索一番!

          目前,國內(nèi)主流的B2C電子商家們大多是通過第三方快遞物流公司來送達商品的。這也就是說,第三方的物流速度的快慢直接影響了消費者對B2C電子商家們服務(wù)水平的滿意度。然而,我國物流行業(yè)的現(xiàn)狀還不容樂觀,第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段。物流速度,運輸能力,送達效率,網(wǎng)點渠道建設(shè),電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系統(tǒng)等方面遠遠達不到電子商務(wù)快速發(fā)展的需求,有人戲稱是“烏龜”與“兔子”的賽跑;另外,B2C面對的消費者地域范圍廣,配送需求時間不確定,批量小,物品價值密度不高,造成了物流配送成本的高昂;相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2009年,全社會物流總費用占GDP比重為18.1%,這意味著,在中國,每實現(xiàn)100元人民幣的GDP產(chǎn)值,就要付出18元左右的物流成本,這是很多B2C商家們所不愿看到的,商品物流這塊已儼然成為中國B2C商家們要快速發(fā)展路上的一只“攔路虎”!物流跟不上,中國B2C電子商務(wù)給消費者帶來的便捷,就只能是一句口號!

          結(jié)合當前B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展與物流業(yè)滯后的現(xiàn)狀,筆者個人觀點,僅供參考:

          一、網(wǎng)點渠道建設(shè),區(qū)域共享資源

          多建商品倉儲物流中心,就近區(qū)域網(wǎng)點之間商品資源共享,全程電子化遞傳商品信息,進行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,服務(wù)半徑和貨物集散空間都被放大了,直接拉近消費者與商品的距離,這也是目前國內(nèi)B2C商家們的一致想法,

          二、與鞋企共建全新的通道

          與眾多鞋企們建立起一種全新的互利互動的銷售模式。遍布全國上千家品牌專賣專柜網(wǎng)點,如果能跟B2C商家們走到一起,也不失為一種捷徑,B2C上流通的品牌鞋企們的商品信息,極大地宣傳品牌意識,傳遞品牌形象的同時,也為鞋企們創(chuàng)造更好的銷售額和帶來更多的利潤,而品牌鞋企們遍布全國的成千上萬家專賣專柜的庫倉,完全可以通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來匯接在一起,使之成為鞋企和B2C銷售一體的“后備倉庫”,不是為了多賣出一雙鞋子,只為更好更快捷地服務(wù)我們忠實的消費者。

          三、與B2C同行們共享資源

          與競爭對手握手,那是需要勇氣的!沒有一個寬大的胸懷是做不到的,但是為了中國的電子商務(wù)的發(fā)展,為了更快地發(fā)展中國經(jīng)濟,我們肩負著共同的使命!“舍小我”的中華民族的傳統(tǒng)美德,我堅信我們的B2C企業(yè)家們更能認識到這一點。

          四、政府扶持下,物流業(yè)應(yīng)加快自身的發(fā)展

          政府加快國家城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)的同時,應(yīng)盡快完善相關(guān)物流政則法規(guī),規(guī)范物流業(yè)無緒的市場,禁止不正當?shù)膼盒愿偁帲诙愂蘸驼呱喜扇」膭旰头龀,為物流業(yè)自身的發(fā)展營造一個良好的大環(huán)境。當然,物流業(yè)自身的發(fā)展更為重要,軟件硬件都要做。軟件方面,首先從觀念上來改變傳統(tǒng)那種送到貨就OK的意識,我們應(yīng)注重提升我們物流人員的培訓,思想和品德的教育,服務(wù)態(tài)度的人性化,物流知識的專業(yè)化等,物流業(yè)不單單承裁著商品的流通,送出去更多是一份責任和義務(wù)!硬件方面,盡快完善組織框架的建設(shè),加大運輸機械的投入,加快物流商品的電子監(jiān)控系統(tǒng)導入,真正做到規(guī);娮踊,信息化的現(xiàn)代化的物流企業(yè),為我們中國B2C電子商務(wù)的發(fā)展保駕護航!


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