移動互聯(lián)時代的門戶變局

　　新浪、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶已經(jīng)有了十年以上的歷史，一直以來門戶本身并沒有發(fā)生實質性的變化，始終圍繞新聞資訊在不斷做加法，逐步提供包羅萬象的服務內(nèi)容，力爭成為網(wǎng)絡世界綜合服務的入口，這些門戶以一個巨大的體量、大而全的服務一直占據(jù)者互聯(lián)網(wǎng)服務的中心。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，門戶發(fā)生了徹底改變。

　　全閱讀轉向速閱讀

　　新聞資訊一直是門戶最重要的服務內(nèi)容，提供最為全面的新聞內(nèi)容也是門戶最大的優(yōu)勢，門戶培養(yǎng)了網(wǎng)民的閱讀習慣，他們習慣于通過門戶了解包羅萬象的新聞資訊。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，門戶的新聞的閱讀方式已經(jīng)從全閱讀向速閱讀轉移。

　　新聞資訊是一種剛性需求，幾乎所有的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會關注一些當下新聞。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新聞將越來越走向移動終端，勢不可擋。而當大家在功能上越來越同質化的時候，內(nèi)容的質量將決定門戶資訊的未來。傳統(tǒng)媒體說內(nèi)容為王，內(nèi)容為王的說法在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，仍然不過時，對消費者來說依然需要高質量的內(nèi)容和推薦。

　　不同的是用戶需要在第一時間通過自己的移動終端看到最有價值的信息，新媒體也需要從海量的新聞、社交、網(wǎng)絡等等各種各樣的平臺中選取最有趣的故事最有價值的新聞和圖片，即時的推送給用戶。這個過程用戶對速度的要求越來越高，以前用戶可以在一個固定的時間到門戶瀏覽所有的新聞內(nèi)容，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要在隨時隨地在一個空閑的間隙就能看到最及時的資訊。

　　移動終端適于個性化、碎片化閱讀，移動終端更為有效的利用用戶的時間，通過實時在線突發(fā)事件的推送，讓用戶的狀態(tài)不再是從傳統(tǒng)的媒體在一段固定的時間內(nèi)獲取資訊。最為典型的場景是用戶在等公交，此時的用戶一定是有閑與無聊的。此時此刻，如果有手機，那么用戶一定會上移動互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)發(fā)微博，看看新聞、或者玩玩各種社交小游戲，以應對這種無聊與零碎的時間。同樣的場景也可能發(fā)生在等地鐵、等出租的時間，發(fā)生在用戶坐車、吃飯、午休等各種短暫的時間。就是在這短暫的幾分鐘內(nèi)用戶完成了對最新資訊的獲取，而最及時的資訊不一定來自門戶的編輯，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動終端更有利于自媒體產(chǎn)生，用戶隨時隨地會帶著這樣一臺設備，這一臺設備更接近新聞現(xiàn)場，傳感器、拍照、攝影功能也利于是新聞貢獻，每一個人都可以創(chuàng)造內(nèi)容，每一個用戶都可能成為一個自媒體，這也使得快速的個性化閱讀成為可能。

　　門戶服務弱耦合

　　終端特征和用戶的潛在需求，決定移動互聯(lián)網(wǎng)將會發(fā)生一些革命性的變化。如果說互聯(lián)網(wǎng)是以信息為中心，移動互聯(lián)網(wǎng)則更多以個人為中心;互聯(lián)網(wǎng)將全世界的PC機連在一起，而移動互聯(lián)網(wǎng)真正把全世界的人連在一起，在這個時代人即信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)強調內(nèi)容提供的豐富性，移動互聯(lián)網(wǎng)強調內(nèi)容的個性化和精準提供。這就讓門戶不得不為不同的用戶提供不同類型的服務，為同一用戶的不同狀態(tài)和需求提供不同的服務。移動互聯(lián)網(wǎng)將帶來革命性的顛覆，一定要基于手機這個終端去制造內(nèi)容，或者對內(nèi)容重新排序，一定要為手機終端用戶提供他們喜歡的、個性化的應用服務。如果只是把門戶上包羅萬象的東西打包照搬到移動終端上是沒有意義的。

　　移動性、隨身性、私密性、用戶識別性，是移動終端與移動互聯(lián)網(wǎng)可以深入挖掘并放大的特征。而移動互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務形態(tài)，現(xiàn)在看起來大致可以分為四類：

　　移動社交，包括微博、社區(qū)、博客、郵件、即時通訊……

　　信息服務：包括新聞、搜索、廣告、位置服務……

　　娛樂：包括手機游戲、音樂、視頻……

　　交易：包括電子商務、移動支付……

　　每一種業(yè)務形態(tài)的細分實際上對應的是某一類用戶在某段時間的狀態(tài)和需求。所有這些需求都會細分成一類服務，不管它是以app的形態(tài)呈現(xiàn)還是以移動web的方式推出。相對于門戶時代的強關聯(lián)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的這些服務之間存在更為弱化的聯(lián)系。一方面：當我們決定把內(nèi)容發(fā)布到一個應用而不是一個移動網(wǎng)站上時，內(nèi)容中鏈接的價值大大不如它們在Web網(wǎng)站上的時候。因為一個應用就是一個獨立的程序，而不是開放的Web，鏈接到其他網(wǎng)頁上很不方便。鏈接到另外一種服務雖然是可能的，但這卻要求用戶切換到另一個應用程序(即移動瀏覽器)，這就中斷了用戶的體驗。另一方面在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務填充的是用戶的碎片化時間，用戶不再會系統(tǒng)化、有規(guī)劃的長時間獲取不同的服務內(nèi)容。所以移動互聯(lián)網(wǎng)時代的門戶提供了數(shù)量總多的應用，以滿足不同用戶不同時間段的需求。

　　以新浪為例，在App Store上提供了包括掌中新浪、新浪微博、新浪輕博、新浪汽車、新浪財經(jīng)、公開課等25個不同的應用。這種應用集的服務方式，實際上是將門戶傳統(tǒng)的服務內(nèi)容切割、獨立，通過不同的服務內(nèi)容填充用戶的碎片化時間。不同服務之間的弱耦合狀態(tài)也確保了多個入口最大可能的獲取用戶。

　　門戶生活化

　　作為比電腦更加個人化的終端，手機幾乎知曉用戶的一切：在什么地方，經(jīng)過了哪里，和什么人聯(lián)系，看什么內(nèi)容。大量個人信息會在手機中留下痕跡，所匯集的數(shù)據(jù)幾乎能拼湊出一個數(shù)字化的用戶形象。這決定了移動互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡、搜索引擎等應用會與桌面互聯(lián)網(wǎng)上的對應服務有很大不同，將更加貼近用戶、更生活化。新浪微博就是一個非常突出的例子。

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