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Ovum：資金削減促進政府云計算和業(yè)務流程外包

發(fā)布時間: 2012/7/30 17:28:30

　1月12日消息，據(jù)國外媒體報道，根據(jù)研究公司Ovum的調查顯示，2011年業(yè)務流程(BPO)服務將在政府部門大受歡迎，這主要由于政府2011年的資金削減造成的。

　　根據(jù)Ovum的高級分析師杰西卡霍金斯在《2011年政府技術應用趨勢觀察報告》中的預測表示，由云計算提供的消費技術的使用將會增加，因為使用該技術能夠大大降低成本開支。云服務的很多基礎設施由供應商建設和運營，使用者的費用是基于使用量來收費的，這將能夠使政府部門節(jié)省很多費用。

　　這種開支的強制削減能夠迫使政府IT部門更加關注新的技術，進而促進相關技術人員和用戶的增加，這將有利于該技術產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。該分析師表示，云計算的部署能夠幫助政府部門削減工作的無效性，確保工作的簡潔高效。

　　杰西卡霍金斯表示，很多IT部門的領導仍然擔心云計算應用和網(wǎng)絡的安全性，但是政府網(wǎng)絡開放的廣闊性能過幫助克服這些困難。為了實現(xiàn)各部門的網(wǎng)絡共享，各部門都要遵守相關的規(guī)定來操作，這樣能夠消除員工錯誤使用的擔心。

　　對于業(yè)務流程外包(BPO)服務，杰西卡霍金斯表示，通過使用專業(yè)的供應商，像Capita 或是Northgate，很多部門能夠節(jié)省8-10%的成本消耗，因為這些供應商能夠實現(xiàn)相關流程的恰到好處。政府部門能過從業(yè)務流程外包中獲得很大的利益，但是他們需要考慮部署該項應用時的長期策略，他們需要與供應商進行良好的溝通以確保得到適合的系統(tǒng)。杰西卡霍金斯也預測，由于可用資金的削減，政府IT部門的采購方式將會更加嚴格。不點增加的公共支出監(jiān)督使政府采購責任更加強大。
本文出自：億恩科技【mszdt.com】

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