關(guān)于網(wǎng)店做促銷遇到的幾個(gè)問題解析

　　我比較疑惑的就是，這個(gè)產(chǎn)品的選擇是否適合選擇我們這幾款有比較多老客戶的產(chǎn)品來做?這樣子做對(duì)產(chǎn)品的客戶信任度所造成的影響會(huì)不會(huì)比較嚴(yán)重，會(huì)不會(huì)造成老客戶的一些不喜。但是如果選擇別的產(chǎn)品的話，競爭優(yōu)勢(shì)就比較小了。以前也測(cè)試了幾次活動(dòng)(因?yàn)榛顒?dòng)需要申請(qǐng)，有一個(gè)概率事件。所以沒有辦法長期測(cè)試下來。)。活動(dòng)如果用主打產(chǎn)品去做的話主打產(chǎn)品能賣的多一些，恢復(fù)了價(jià)格之后，銷量沒有變多。所以很疑惑，這類的降價(jià)促銷打折活動(dòng)，要用店鋪想要建立的支柱產(chǎn)品來做嗎?特別是我想做一個(gè)牌子出來的情況下。 注：活動(dòng)的時(shí)候有流量，活動(dòng)過后流量又慢慢變少了。降價(jià)促銷的時(shí)候能賣的動(dòng)，恢復(fù)價(jià)格之后銷量又恢復(fù)了，也曾做過一些后期的促銷活動(dòng)來留住一部分流量，可惜效果不好，對(duì)于這類留住后期流量，淡水大哥自己有什么看法?

　　回復(fù)和梳理。三蛋同學(xué)的問題在這里一共梳理出來可以分為四個(gè)：

　　第一，能否選擇熱銷產(chǎn)品來做活動(dòng)?

　　第二，如果選擇熱銷產(chǎn)品做促銷，會(huì)不會(huì)給之前有過購買記錄的老客戶留下一種不好的印象?

　　第三，用熱銷產(chǎn)品做活動(dòng)，在活動(dòng)當(dāng)時(shí)，效果奇好，但一旦活動(dòng)停止，銷量還是跟原來一樣。如何才能將活動(dòng)當(dāng)時(shí)的勁頭，持續(xù)的多留一些時(shí)候?

　　第四，在想做品牌的情況下，是否要用想要建立的支柱產(chǎn)品來進(jìn)行打折和促銷?

　　以下回復(fù)，是針對(duì)這四個(gè)問題的逐一回復(fù)，當(dāng)然，由于考慮到這四個(gè)問題的回復(fù)中，可能有雷同的內(nèi)容，也不盡然是按照順序進(jìn)行的回復(fù)，請(qǐng)?jiān)陂喿x的時(shí)候注意：

　　先說品牌和降價(jià)的關(guān)系。真正的品牌，是不降價(jià)的，至少是很少降價(jià)。你看過耐克天天特價(jià)嗎?不會(huì)。包括打折和促銷。作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，千萬不要去想一定要弄個(gè)什么品牌之類的事情，這事本身就挺不靠譜的。如果說，真想做個(gè)品牌，而且是通過市場(chǎng)占有率來取得一定的影響，我個(gè)人的看法是，直接跟平臺(tái)運(yùn)營方合作，就是以多付廣告費(fèi)的方式來進(jìn)行合作，類似于國內(nèi)的淘品牌的打造來進(jìn)行合作，成功的希望可能會(huì)大一些。

　　請(qǐng)注意，即便采取淘品牌的方式合作，也不要時(shí)刻都促銷和打折，要讓用戶感覺到，品牌就是品牌，沒有這么便宜的事情。正如上面所言，在網(wǎng)絡(luò)上，品牌建立是一件非常難的事情，如果對(duì)品牌的要求不高，或者本身就沒多少想法，那剩下的任務(wù)就是做銷售，將網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)銷售通路，那就簡單了，盡可能多的去銷售產(chǎn)品。

　　在搞清楚品牌和銷售之間的關(guān)系的時(shí)候，我們來正式回答，郵件中說到的幾個(gè)問題：

　　(1)是否選擇熱銷產(chǎn)品做活動(dòng)?

　　答，根據(jù)營銷需要來進(jìn)行。在選擇打折促銷的時(shí)候，一般有兩種方式，一種是推新品(當(dāng)然，推新品上活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)較大，就是銷量可能不是非常理想)，一種就是推熱銷品，以沖擊銷售額為目的。在這兩種方式當(dāng)中，推熱銷品成功幾率較大。

　　(2)如果選擇熱銷產(chǎn)品做促銷，會(huì)不會(huì)給之前有過購買記錄的老客戶留下一種不好的印象?

　　答：這是肯定的，肯定會(huì)讓之前購買過的用戶心里不爽。有一種受騙的感覺。之前的買貴補(bǔ)差方式你那邊已經(jīng)使用過了，所以，不打算在這里繼續(xù)展開來說。

　　(3)如何才能將活動(dòng)當(dāng)時(shí)的勁頭，持續(xù)的多留一些時(shí)候?

　　答：你說的這種情況，跟我之前碰到的一家浪莎淘寶旗艦店情況非常相似。她們家也是這種情況，平時(shí)基本上沒生意，生意要靠來自一個(gè)月一次的聚劃算。而你的這種狀況相對(duì)來說好一點(diǎn)，那就是平時(shí)是有生意的，唯一的，就是無法將活動(dòng)時(shí)的那種勢(shì)頭持續(xù)保留。

　　我想原因可能有兩方面，A，不知道國外網(wǎng)站平臺(tái)上的店鋪因素是怎樣的，但我想，肯定是影響，所以，需要你這邊對(duì)照它們的排名算法對(duì)做過活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)一下，看看是否能排到搜索中的首頁;B，主推產(chǎn)品恢復(fù)原價(jià)之后，我想還有必要進(jìn)行相應(yīng)的搭配銷售，跟康師傅紅肉牛面似的，要做到“加量不加價(jià)”。我想用戶的購買積極性相對(duì)還是能受到一定的刺激的。

　　以上，是我對(duì)你發(fā)來情況的原因分析和我個(gè)人的看法，找到原因，我想應(yīng)對(duì)辦法，應(yīng)該也在分析當(dāng)中了。同時(shí)，針對(duì)活動(dòng)勢(shì)頭無法持續(xù)的問題提出一個(gè)我個(gè)人的建議：在發(fā)貨的時(shí)候，附帶一張會(huì)員卡。大致想法如下：A，收到貨的親，可以推薦親朋好友來本店消費(fèi)，無論是針對(duì)之前的活動(dòng)款還是現(xiàn)有產(chǎn)品，均可享受一定的折扣優(yōu)惠(說白了還是相當(dāng)于打折促銷了，具體折扣由你那邊來定)，同時(shí)，推薦人可以獲得一張優(yōu)惠券，優(yōu)惠券面值根據(jù)消費(fèi)情況，分別為10元、20元……，具體返還情況，推薦人可以在后臺(tái)進(jìn)行查看);B，務(wù)必表明優(yōu)惠券使用辦法，對(duì)優(yōu)惠券的消費(fèi)和使用做出詳細(xì)說明。總體來講，這個(gè)方法就相當(dāng)于將“傳銷”理念融合到店鋪的運(yùn)營當(dāng)中。

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