團購網(wǎng)站行業(yè)今明天很殘酷 后天會很美好

　　團購網(wǎng)站加速整合凸顯馬太效應

　　目前排名靠前的團購網(wǎng)站主要有美團網(wǎng)、窩窩團、拉手網(wǎng)、點評團、58團、糯米、聚劃算、F團、滿座、嘀嗒團等。據(jù)不完全統(tǒng)計，排名前10位的團購網(wǎng)站市場份額占據(jù)了總市場份額的九成,而排名前三位的團購網(wǎng)站市場份額則占據(jù)了總市場份額的半壁江山，由此可見，團購市場的格局正在逐漸清晰，馬太效應已經(jīng)凸顯。

　　目前團購網(wǎng)站在盈利尚無準確預期的前提下，面對巨大的資本壓力，很多中小規(guī)模的團購網(wǎng)站在殘酷的市場競爭中敗下陣來紛紛關(guān)閉或轉(zhuǎn)型，據(jù)導航網(wǎng)站團800數(shù)據(jù)顯示，今年3月份就有357家團購網(wǎng)站選擇關(guān)閉或轉(zhuǎn)型，在眾多關(guān)閉或轉(zhuǎn)型的團購網(wǎng)站中，也不乏一些知名的團購網(wǎng)站，例如：較早一些由開心網(wǎng)自營的開心團購將團購業(yè)務轉(zhuǎn)與F團合作，而趕集網(wǎng)也放棄團購業(yè)務，將現(xiàn)有的團購業(yè)務轉(zhuǎn)交給窩窩團進行打理，而Groupon與騰訊合資的團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)也將與F團進行整合，這些知名團購網(wǎng)站的紛紛轉(zhuǎn)型的主要原因在于銷售收入未達到預期，投資者和網(wǎng)站經(jīng)營者已徹底失去信心。除此之外，去年曾花巨資邀請何潤東、秦嵐、于娜三位明星做代言的團寶網(wǎng)近期也出現(xiàn)大規(guī)模撤站、裁員等資金鏈收緊的跡象，而團購網(wǎng)站24券由于近期組織團購“中石化加油卡后”竟然無卡可發(fā)，也身陷“變相融資”風波。

　　與正在轉(zhuǎn)型中苦苦掙扎的中小團購網(wǎng)站相比，市場份額排名靠前的團購網(wǎng)站也同樣要面臨“瘦身減負”的考驗，以拉手網(wǎng)為例，拉手網(wǎng)從去年至今的發(fā)展歷程可以用命途多舛來形容，從去年首次赴美IPO失敗，到近期又傳出大規(guī)模裁員和高管離職，與此同時拉手網(wǎng)又停掉了在團800、hao123等多家網(wǎng)站的廣告投放，拉手網(wǎng)再次被推到了輿論的風口浪尖，盡管業(yè)內(nèi)人士預測拉手網(wǎng)此舉是為了提升盈利能力，為再次IPO做準備，不過客觀講拉手網(wǎng)依然面臨不小的壓力，拉手網(wǎng)在去年上半年虧損3.91億元，為同期凈收入的6.8倍。但值得慶幸的是來自團800數(shù)據(jù)顯示拉手網(wǎng)與另外兩家團購網(wǎng)站美團網(wǎng)、窩窩團在今年三月份的銷售額均突破2.5億，拉手網(wǎng)的“開源節(jié)流”能否收到效果，今年下半年的業(yè)績表現(xiàn)將尤為關(guān)鍵。

　　“2億俱樂部”另一成員窩窩圖于2010年的 “消費者權(quán)益日”正式上線，提倡為用戶提供“精挑細選”的團購商品，在2011年5月窩窩團宣布首輪融資達2億美元，此數(shù)額是截止到目前為止團購業(yè)數(shù)額最大的單筆融資，窩窩團的圈地運動同樣也很非常引人注目，窩窩團接管了趕集網(wǎng)的團購業(yè)務，近期京東與窩窩團就團購業(yè)務外包問題也在進行磋商，盡管跟拉手網(wǎng)類似窩窩團的首次IPO也遭受挫折，但可以肯定的說窩窩團近期也在蓄勢待發(fā)準備卷土重來， 窩窩團2012年下半年的表現(xiàn)也很值得期待。

　　美團網(wǎng)成立于2010年3月是目前國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站，美團網(wǎng)創(chuàng)辦人王興也曾經(jīng)是校內(nèi)網(wǎng)(已經(jīng)更名為人人網(wǎng))、海內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)的創(chuàng)始人，團800數(shù)據(jù)顯示，今年3月份美團網(wǎng)銷量超3億，美團網(wǎng)是進入團購“3億俱樂部”的首位成員，美團網(wǎng)以100%的解決率也再次榮登“一線團購網(wǎng)站服務品質(zhì)排行榜”榜首。美團網(wǎng)能取得目前的不俗業(yè)績，與其一直專注提供本地化精品生活指南服務是密不可分的，例如：今年年初美團網(wǎng)嘗試與院線合作的全新模式，一改以往團購網(wǎng)站只與單個影城合作的方式，在44個城市同時推出“萬達影城春節(jié)特惠月”活動，其中一舉囊括了全國73家萬達影城，觀影者獲得獲得實惠的同時，也為影城帶來更多的顧客，此舉同時還創(chuàng)造了國內(nèi)團購史上第一個千萬級訂單。除了專注提供本地精品生活指南服務外，美團網(wǎng)也是目前國內(nèi)團購網(wǎng)站中較早推出消費者保障計劃的網(wǎng)站之一，美團網(wǎng)推出了包括7天內(nèi)未消費無條件退款、消費不滿意免單以及團購券過期未消費，無條件退款等多項舉措，免除了消費者的后顧之憂。近期美團網(wǎng)也公開表示將在今年第四季度實現(xiàn)盈利，縱觀美團網(wǎng)的一貫表現(xiàn)，這一說法還是比較令人信服的。

　　團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成必然

　　如果說團購網(wǎng)站紛紛“瘦身減負”是為了提升盈利能力和減輕資本壓力，那么團購網(wǎng)站功能和業(yè)務的轉(zhuǎn)型與升級，則是團購網(wǎng)站能否長遠發(fā)展的基石。傳統(tǒng)Groupon模式已經(jīng)無法滿足國內(nèi)團購市場的客觀需求，首先是Groupon模式團購網(wǎng)站同質(zhì)化嚴重，對于消費者而言也缺乏足夠的粘性，在不考慮團購網(wǎng)站知名度的前提下，消費者通常會選擇折扣最多的團購商品，而缺乏對團購網(wǎng)站本身的忠誠度，這就導致團購網(wǎng)站要通過不斷降低利潤來獲得競爭優(yōu)勢的惡性循環(huán)。目前很大一部分團購網(wǎng)站正在向著B2B、B2C類網(wǎng)上商城電子商務網(wǎng)站演進，通過利潤率較低的本地服務類團購吸引消費者訪問網(wǎng)站，在以常態(tài)的方式在線銷售利潤較高的商品或服務。例如，最近窩窩團推出了窩窩商城服務，商城內(nèi)可以建設(shè)商家專賣店，這樣商家除了可以參加窩窩團組織的團購活動外，也可以通過商家專賣店隨時發(fā)布商品團購促銷信息，團購業(yè)務與網(wǎng)上專賣店互為補充，窩窩商城對餐飲業(yè)等電子商務發(fā)展較為滯后的行業(yè)具有促進作用，也降低了中小餐飲企業(yè)進入電子商務領(lǐng)域的門檻。團購網(wǎng)站將逐漸演變成O2O(Online to Offline)生活服務類電子商務網(wǎng)站。團購網(wǎng)站同時向著社會化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進程也將加快，例如：大眾點評網(wǎng)推出的點評團、58團購都是基于原有網(wǎng)站在社會化垂直細分市場優(yōu)勢而迅速崛起的團購網(wǎng)站。

　　團購網(wǎng)站誠信、消費者維權(quán)以及隱私等問題亟待解決.

　　由于目前團購網(wǎng)站盈利模式較為單一、競爭激烈并且對商家的準入審核機制尚不完善，這就導致部分商家為了吸引人氣，在網(wǎng)站上虛假宣傳，消費者在團購過程中購買到假貨或購買的服務與商家宣傳嚴重不符等情況時有發(fā)生，消費者團購維權(quán)也是舉步維艱，例如：去年高朋網(wǎng)身陷“天梭門”危機，消費者在高朋網(wǎng)上購買的所謂正品天梭表實則為高仿的天梭表，還有走秀網(wǎng)嘀嗒團也因售假敗訴等等，除此之外，消費者個人信息也頻遭泄漏。國家工商行政管理總局于近日出臺的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》指出團購企業(yè)應規(guī)范主體資格，把好網(wǎng)絡(luò)團購市場準入關(guān)，也明確規(guī)定團購網(wǎng)站須建立個人信息安全保護制度，但對于日益龐大的團購市場，團購網(wǎng)站誠信的缺失將直接打擊消費者對整個團購消費市場的信心，所以必須要保證團購市場的大環(huán)境是良性的，這還是要更多需要團購網(wǎng)站的自律和自身管理的規(guī)范化。

　　目前的團購市場競爭依然殘酷，但不可否認團購網(wǎng)站正從喧囂回歸理性，與團購網(wǎng)站發(fā)展初期大肆燒錢圈地，花巨資請明星代言等相比現(xiàn)階段的團購網(wǎng)站一方面注重開源節(jié)流，同時更注重對平臺功能的轉(zhuǎn)型和服務體驗的提升，單純的GroupON模式團購網(wǎng)站將很難繼續(xù)生存，團購網(wǎng)站除了為消費者提供基于本地化的優(yōu)質(zhì)商品與服務的團購業(yè)務外，也將更多為商家提供精準的營銷服務，團購網(wǎng)站與電商以及社會化網(wǎng)絡(luò)的融合是必然趨勢。

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