深入淺出講解如何寫好淘寶客評論型軟文

　　今天主要分享的是軟文的寫作技巧，但在談寫作之前，很多朋友對軟文如何發(fā)布和發(fā)布在哪里很迷茫。這個雖然對很多老手都不是問題，但是對新手而言，論壇、博客、分類信息、免費平臺等等太多地方，反而無從下手。在這里建議大家，僅僅選擇一種或者兩種發(fā)布渠道即可，少而精，做到極致。

　　筆者主要推薦問答平臺的軟文發(fā)布。優(yōu)勢很明顯，首先，問答平臺本身而言就是個各家評論的地方，我們的評論型軟文若發(fā)表在博文中，反而引來王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑;其次，問答平臺的審核不嚴厲，排名非常高，搜索引擎對百度、搜搜這樣的高權(quán)重問答網(wǎng)更是重視有加。適合新手，又有非常多的小竅門值得挖掘。

　　接下來就評論型軟文的撰寫說說自己的一些經(jīng)驗。

　　1.從真實用戶中收集問題

　　什么問題用戶最關(guān)注。舉個例子，關(guān)于面膜的商品。相信很多淘客會做女性化妝品。從搜索引擎中，以及一些長尾關(guān)鍵詞的工具中我們可以獲取以下關(guān)鍵詞，比如“面膜”“祛斑面膜”“蜂蜜面膜”這類的。但是看看真實需要關(guān)注的，我簡要從百度知道和女性論壇中提取出幾個問題：“蜂蜜面膜容易過敏嗎”“蜂蜜祛斑面膜怎么用”“檸檬蜂蜜祛斑面膜 如何?”“白茯苓粉蜂蜜面膜祛斑具體做法?效果如何? ”可以很明顯看出，用真實的客戶評語更容易獲得點擊，同時，許多客戶更關(guān)心的問題是連客戶自己在搜索時都想不到的，但是對于購買的決定有重要的意義。

　　從哪里收集問題，剛才已經(jīng)說了，充分利用好百度知道，不要怕問題重復(fù)，只要你的內(nèi)容足夠原創(chuàng)，新的百度知道會覆蓋掉以前的。

　　2.軟文開始，敘述問題，加強與讀者的共鳴

　　首先講述自己的經(jīng)歷，這樣才能讓吸引別人的注意，說明你是個有此經(jīng)驗的人來說的話，更有說服力。好比我在做過敏化妝品的時候，有用戶提問，我用許多防曬霜都過敏，現(xiàn)在夏天太陽大，用哪個比較好呢?我一開始就這樣說：我也是超級過敏性皮膚，用了很多宣傳絕不過敏的防曬用品，最近也很苦惱呢。這樣的開頭直接拉進了與提問者的距離，更加強了這個問答給來訪者的專業(yè)性，都是過敏者在一起的探討，對后續(xù)的解決方法的提出肯定是有很好的鋪墊作用。

　　3.敘述問題的急切性，增加購買需求

　　我們做淘寶客，必須告訴用戶為什么要買，僅僅說好處是不夠的。我再怎么說商品怎么怎么好，能帶來多少的用途，但是客戶不需要，還是不能帶來收益。要想增加購買欲望，就得把問題放大、嚴重化。就如上面一個例子，我們把皮膚過敏和不立即采取措施護理，給“我”帶來的一系列危害和后悔敘述的詳細和真實些，就更能突出后面要介紹的商品。讀完軟文，形成的邏輯是不買這個商品，就會出現(xiàn)如同“我”一般的情況;想要解決這個問題，就得購買這個商品。

　　4.從口碑中推薦商品

　　你向客戶推薦商品已經(jīng)是一種口碑了，如果說你也是從別人那里聽來的，就更加說明這個商品在目標客戶群的知名度和好評率非常之高。我們也能看到在許多問答中，都會出現(xiàn)“我朋友推薦我去的這里買的，看到她用的很好，自己心里也癢癢，買回來試了試，果然不錯”。類似這樣的評論，雖然普遍，但是效果顯著哦。

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