淺談傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù) |
發(fā)布時間: 2012/8/2 16:26:37 |
電子商務(wù)的發(fā)展是營銷方式的一場革命,電子商務(wù)的第一個黃金十年,涌現(xiàn)出了一批利用電子商務(wù)成功發(fā)展壯大的企業(yè),電子商務(wù)的全盛時期即將到來,任何行業(yè)都不可避免電子商務(wù)這一種新的經(jīng)營模式,包括陶瓷這種傳統(tǒng)行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)這一塊“蛋糕”,幾乎每一個企業(yè)都知道它的重要性,已經(jīng)有很多通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壯大的成功案例,所以企業(yè)紛紛眼紅都想涉水一下。國內(nèi)知名陶瓷網(wǎng)購平臺——亞洲陶瓷商城負(fù)責(zé)人告訴筆者,許多陶瓷商家都力爭想分得陶瓷網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕,可惜苦于對網(wǎng)絡(luò)的不了解,都持觀望的態(tài)度,導(dǎo)致陶瓷信息化發(fā)展得不順利,因此現(xiàn)在陶瓷的買賣方式依然比較傳統(tǒng)。 雖然網(wǎng)購已被眾多消費者認(rèn)可,并逐漸成為80、90后的首選購物方式,可由于陶瓷選擇的特殊性,導(dǎo)致陶瓷網(wǎng)購發(fā)展并不像其他行業(yè)一樣順利。究其原因,筆者認(rèn)為有以下幾點原因: 1、陶瓷行業(yè)從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)的不了解。目前電子商務(wù)的人才很多,但是從事陶瓷行業(yè)又對電子商務(wù)熟悉的人是少之又少,反之,了解電子商務(wù)的人又不懂陶瓷,導(dǎo)致雙方不能有效的配合,或者說需要較長的磨合期。這樣的缺陷使陶瓷的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展較慢。 2、陶瓷單批成交量以及金額較大,買家對網(wǎng)絡(luò)有著天生的不信任現(xiàn)象,而且網(wǎng)上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量而虛報陶瓷的信息,使商家面對著如此大好的商機(jī)望而卻步。 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購需要更專業(yè),更全面性的人才 隨著時間的發(fā)展,80后人才開始進(jìn)入社會主流,這一批人(包括一部分70后)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的了解,網(wǎng)購瓷磚必定會有較大的發(fā)展,這對于沒有資金做大規(guī)模宣傳的中小型企業(yè)來說,都是一個極其難得的商機(jī),如何利用網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)發(fā)展壯大,是企業(yè)市場部經(jīng)理都很頭疼但又不得不考慮的一個問題。 現(xiàn)在的陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺并不多,雖然阿里巴巴發(fā)展多年,有著不錯口碑,但要在眾多同行之中突圍而出,讓買家找到自己的企業(yè),可謂是登天難事。就是因為在阿里巴巴做推廣的效果未如理想,導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)這一塊失去耐心甚至失去信心,既然效果不理想,為什么不去選擇新的網(wǎng)絡(luò)渠道或者平臺來進(jìn)行推廣呢。事實證明,走上網(wǎng)絡(luò)的道理是正確,沒有效果只是方法不對,那么怎么才是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的正確方法,這是值得每一個企業(yè)老板深思的。 筆者認(rèn)為,在電子商務(wù)環(huán)境下,消費者買的不只是陶瓷,更是一種生活方式。同理,商家賣得除了產(chǎn)品還有就是企業(yè)服務(wù)和精神。因此,企業(yè)不能只做前端的電子商務(wù)建設(shè),例如說要把網(wǎng)站做得如何如何漂亮,電子商務(wù)最終的目的是售出商品,推廣自己的品牌,所以如何讓買家購買自己商品才是電子商務(wù)的核心內(nèi)容。所以企業(yè)搞電子商務(wù)除了要注重硬環(huán)境之外,還要對人員進(jìn)行有必要的培訓(xùn),例如人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn),包括陶瓷種類、陶瓷作用等專業(yè)性知識。 除了上述之外,電子商務(wù)另外一個重要問題物流。物流服務(wù)須完善 才能讓陶瓷網(wǎng)購發(fā)展順利。 一直以來,阻礙陶瓷行業(yè)甚至工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸服務(wù),陶瓷是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買,運輸都是一個難題,而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這種情況比比皆是,這也就陶瓷電子商務(wù)發(fā)展得原因之一。 在信息化時代,“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”,離開了電子商務(wù),等待你的只是慢慢地被市場所淘汰。如今有很多企業(yè)都有做自己的企業(yè)網(wǎng)站,但大部分都缺乏內(nèi)容更新,過家家式的。這一部分的企業(yè)明白電子商務(wù)的重要性,但電子商務(wù)需要持之以恒,不能知其然而不知其所以然。既然明白電子商務(wù)有無限商機(jī),為什么不去行動,搶占這個巨大的市場呢?企業(yè)的電子商務(wù)不能形同虛設(shè)啊,誰將成為第一個吃螃蟹的人。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |