電子商務(wù)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率的五大必備要素

　　1.網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，要讓用戶感覺你的網(wǎng)站有實(shí)力比較專業(yè)，

　　這點(diǎn)我多次提到，張方文認(rèn)為這點(diǎn)不單單是體現(xiàn)在電子商務(wù)類網(wǎng)站上，所以我們在策劃，設(shè)計(jì)，開發(fā)網(wǎng)站的時(shí)候就要注意了。無論是網(wǎng)站的易用性和色彩搭配都要注意。友情提示：你要是做電子商務(wù)類的網(wǎng)站，而自己沒有專業(yè)的建站經(jīng)驗(yàn)，建議您找專業(yè)的建站公司。因?yàn)槲覀円�讓用戶產(chǎn)生的行為有涉及到資金的操作，一般用戶都會(huì)選擇比較專業(yè)的平臺，誰也不會(huì)想上當(dāng)受騙是吧?

　　2.聯(lián)系方式，要有單獨(dú)而詳細(xì)的聯(lián)系方式頁面。

　　網(wǎng)站導(dǎo)航條里面一定要有一頁單獨(dú)的公司聯(lián)系方式的單獨(dú)的頁面，要留下不至一種的聯(lián)系方式，比例說：公司電話，傳真，客服QQ ，企業(yè)郵箱，MSN等等。值得一提的是，記得公司地址一定要寫上，而且要真實(shí)詳細(xì)。

　　3.在搜索引擎上能找到公司相應(yīng)的信息，并且要求都為正面信息。

　　其實(shí)做到這點(diǎn)也不是很難，我們可以給自己的公司創(chuàng)建也權(quán)威網(wǎng)站的詞條和相應(yīng)的產(chǎn)品的問答信息，再者就是多到一些權(quán)重高的網(wǎng)站發(fā)布我們公司的正面信息。除非有惡意的競爭對手在背后惡意打擊。一般這點(diǎn)是不會(huì)有問題。但是切忌不要在在搜索引擎上找不到任何公司的信息。

　　4.詳細(xì)的產(chǎn)品描述，要簡潔明了，不要有太多的專業(yè)術(shù)語

　　因?yàn)樵诰W(wǎng)上銷售產(chǎn)品沒辦法和線下一樣，推銷人員可以不停向用戶講述我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，和使用過程中的注意事項(xiàng)，所以在電子商務(wù)網(wǎng)站上，一定要對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的描述，最好結(jié)合實(shí)拍圖片，書寫要做到簡潔明了，通俗易懂，用戶不是業(yè)內(nèi)人士，太官方或者長篇大論用戶是沒能力也沒耐心閱讀。我們要在描述清楚的前提下，簡潔明了，通俗易懂。

　　5.用戶評價(jià)系統(tǒng)，第三方的評價(jià)往往是最權(quán)威的

　　無論是在淘寶，有啊，拍拍這樣的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站，還是在自己的獨(dú)立商城里面，第三方的評價(jià)都是很重要的，這點(diǎn)大家都有目共睹，來自第三方的評價(jià)往往是最權(quán)威最有心理攻擊力的，用戶說你產(chǎn)品的好，比你自己說要好很多倍。信譽(yù)的高低甚至有時(shí)候是直接促進(jìn)有些用戶成交的直接要素。所以大家一定要注意。

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