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        軟文營(yíng)銷到底有哪些作用?

        發(fā)布時(shí)間:  2012/8/4 17:15:06
          我們從文章的基本屬性出發(fā),軟文營(yíng)銷有著宣傳性、闡述性的功能,所以起基本的作用就是宣傳作用。

                一、宣傳的作用。

                 宣傳企業(yè)、宣傳企業(yè)家、宣傳企業(yè)活動(dòng)、宣傳企業(yè)的文化、宣傳產(chǎn)品知識(shí)、宣傳事件等。

                 對(duì)外宣傳起到廣告與公關(guān)的作用。

                 軟文廣告或公關(guān)軟文的目的是為了直接或間接的促進(jìn)銷售,為維護(hù)企業(yè)形象或建設(shè)品牌而寫(xiě),達(dá)到優(yōu)化傳播質(zhì)量,放大傳播效果的功效。

                 尤其是通過(guò)軟文優(yōu)化即對(duì)搜索引擎優(yōu)化的處理,軟文隨著網(wǎng)頁(yè)而被檢索到,軟文中的關(guān)鍵詞優(yōu)化如果設(shè)計(jì)的話,往往是免費(fèi)的排在搜索引擎搜索結(jié)果的首頁(yè)甚至首位,這種傳播更是曝光,從而進(jìn)一步廣而告知。

                 對(duì)內(nèi)則有文化營(yíng)銷的作用。

                 王建國(guó)教授認(rèn)為:文化營(yíng)銷是怎么樣做正確營(yíng)銷的問(wèn)題?沒(méi)有營(yíng)銷文化,就沒(méi)有產(chǎn)品定位,就沒(méi)有品牌就沒(méi)有目標(biāo)客戶群!文化作為一種精神內(nèi)涵,賦予產(chǎn)品個(gè)性和靈魂。被賦予了文化個(gè)性的產(chǎn)品在顧客眼中是活的、是含義豐富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是無(wú)法替代的、是難以討價(jià)還價(jià)的。文化營(yíng)銷就是有意識(shí)地構(gòu)建企業(yè)的個(gè)性價(jià)值觀并尋求與消費(fèi)者的個(gè)性價(jià)值觀匹配的營(yíng)銷活動(dòng)。主要包括了淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、款式,也包含對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)。

                 何謂文化?以觀人文而化成天下,謂之文化。那么企業(yè)文化呢?企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出產(chǎn)品在顧客心中的個(gè)性定位,就必須進(jìn)行文化營(yíng)銷,將文化注入產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷之中。我們是否可以把企業(yè)文化理解為以觀企業(yè)的理念、使命、價(jià)值觀等而化成天下,謂之企業(yè)文化呢?

                 一般認(rèn)為軟文營(yíng)銷都是對(duì)外的,事實(shí)上我們從文化營(yíng)銷的角度來(lái)看,軟文營(yíng)銷也有著對(duì)內(nèi)的必要工作。

                 所謂內(nèi)圣外王!企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)內(nèi)部刊物即軟文的宣傳,員工思想素質(zhì)的提高也離不開(kāi)軟文的灌輸,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)精神還是執(zhí)行力還是忠誠(chéng)度等,都需要一而再再而三的培訓(xùn)員工。要求到達(dá)“上下同欲者勝“的境界。實(shí)際上,當(dāng)我們?cè)诮逃龁T工的時(shí)候就是在教育我們的客戶,所謂快樂(lè)的員工等于快樂(lè)的客戶等于快樂(lè)的股東。

                 另外通過(guò)軟文宣傳,對(duì)提升產(chǎn)品知名度和口碑美譽(yù)度也有相當(dāng)globrand.com大的促進(jìn)作用。美譽(yù)度是市場(chǎng)中人們對(duì)某一品牌的好感和信任程度,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品而言,美譽(yù)度往往是指公眾對(duì)其質(zhì)量可信度、社會(huì)公信力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)誠(chéng)意、致力公益和回報(bào)社會(huì)等方面的綜合評(píng)價(jià)。再有創(chuàng)意的廣告再好的營(yíng)銷策略,沒(méi)有軟文提供充足的話語(yǔ)權(quán)印證,將達(dá)不到文字解釋和辯解的效果,品牌美譽(yù)度和產(chǎn)品知名度顯然會(huì)大打折扣。

                 二、銷售的作用。

                 軟文營(yíng)銷肯定具有銷售的作用。具體而言如推廣網(wǎng)站、推銷產(chǎn)品或服務(wù)、撰寫(xiě)銷售信函等,我們也可以進(jìn)行軟文優(yōu)化,設(shè)定相應(yīng)的關(guān)鍵詞,通過(guò)搜索引擎檢索來(lái)提高網(wǎng)頁(yè)排名,以此來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù),或者是通過(guò)軟文的引導(dǎo)來(lái)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)文案,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率等。

                 我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)很有意思,他們只寫(xiě)一篇軟文,通過(guò)一篇軟文就進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣的重任。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看到過(guò)《一篇軟文帶來(lái)百萬(wàn)流量》的文章,或許這個(gè)人很幸運(yùn)真的成功了,所以大家都靜靜的坐在樹(shù)下等著兔子來(lái)撞死。

                 別傻了,真的!

                 營(yíng)銷是講科學(xué)的,我們簡(jiǎn)單的理解營(yíng)銷即為盈利而采取的活動(dòng)的總和。一篇文章的營(yíng)銷那不叫營(yíng)銷,那個(gè)叫推廣,但是一篇文章的推廣到底能推出多少業(yè)績(jī)呢?

                 很多站長(zhǎng)或微型企業(yè)推廣網(wǎng)站喜歡群發(fā)掃射,開(kāi)通了數(shù)十個(gè)博客,注冊(cè)了數(shù)百個(gè)論壇ID,建立了數(shù)千個(gè)群,收集了數(shù)萬(wàn)個(gè)郵箱。你問(wèn)這種推廣有沒(méi)有效果?答案是肯定的。但是——

                 接受者往往會(huì)對(duì)這種形式產(chǎn)生反感心理,你還沒(méi)推銷自己就已經(jīng)被否定了,試問(wèn)還能進(jìn)行怎樣的銷售呢?或是這種群發(fā)掃射一旦被搜索引擎察覺(jué)往往會(huì)招致PK站點(diǎn)的厄運(yùn),值得這樣做嗎?

                 現(xiàn)在很多商家寫(xiě)軟文,軟到好無(wú)傳播力、銷售力、誘惑力、影響力、生命力甚至戰(zhàn)斗力,讀完以后并沒(méi)有引起對(duì)品牌或產(chǎn)品的興趣,只是簡(jiǎn)單的曝光了一下,雖然淡化了廣告的味道,讓網(wǎng)民讀完了,但是讀完以后什么都沒(méi)記住,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品也沒(méi)有興趣,更不會(huì)去搜索了解,文章內(nèi)又沒(méi)有什么鏈接,這樣的軟文真的是軟呀!

                 有趣的是很多商家還偏要求寫(xiě)這樣的軟文,所以寫(xiě)手們研究最多的就是如何淡化廣告的味道?軟文營(yíng)銷如果從這個(gè)思路出發(fā)的話,肯定進(jìn)死梧桐。之前有幾個(gè)老板納悶的問(wèn)我:怎么這就是軟文呀?這個(gè)有意義嗎?這個(gè)是有一定的意義的,但——

               真的,別傻了!

               如果軟文不能為營(yíng)銷服務(wù)的話,那還有什么意義?單單在里面悄悄的出現(xiàn)品牌名或產(chǎn)品名,所謂的曝光,這對(duì)營(yíng)銷能起到什么樣的作用呢?
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