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        分享:三方面提高用戶對網(wǎng)站信任度

        發(fā)布時間:  2012/8/7 19:33:20
        中國IDC評述網(wǎng)11月12日報道:提高用戶體驗第一步就是讓用戶相信網(wǎng)站,從而對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性。要想達到用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,那么必須要解決好用戶與網(wǎng)站之間的誠信問題。畢竟要想一個垃圾站受到用戶的信任那是不可能的,而想要長期做站的站長,第一步必須讓網(wǎng)站有足夠的說服力,要不然怎么讓用戶信任網(wǎng)站呢?用戶怎么可能粘在網(wǎng)站上呢?所以,提高用戶體驗的首要前提就是讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信賴。今天筆者談?wù)勌岣哂脩魧W(wǎng)站信任度的方法:
         
          一、內(nèi)容專業(yè)性
         
          要想獲得用戶的認可,使用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,那么內(nèi)容就必須擁有一定的質(zhì)量,而且對于標(biāo)題黨、文不對題、采集內(nèi)容的方法絕對不可用,因為這些都不是提高用戶對網(wǎng)站從信任度的方法,而是破壞網(wǎng)站在用戶心目中的形象。內(nèi)容首先就要有真實數(shù)據(jù),隨便亂扯的亂拉的數(shù)據(jù)別想著用戶容易忽悠,到最后都不知道誰在忽悠誰呢。另外內(nèi)容的排版、段落規(guī)劃、實事求是等等都需讓用戶一眼就看出其專業(yè)性質(zhì)。當(dāng)然內(nèi)容還需要有一定的質(zhì)量,沒質(zhì)量的內(nèi)容就像流水帳一樣,哪個用戶都不愿意看,還談何提高網(wǎng)站信任度呢?所以,內(nèi)容必須具備專業(yè)性質(zhì)、質(zhì)量、可讀性。
         
          二、網(wǎng)站權(quán)威性
         
          很多站長都看到過排名在第一位的網(wǎng)站都會顯示自己網(wǎng)站的站標(biāo),而這些網(wǎng)站不管是大小都被搜索引摯認可的。況且要想網(wǎng)站被認可,那么就需要大量的用戶對網(wǎng)站認可才行。而這點就關(guān)系著用戶對網(wǎng)站的信任度了,畢竟一個用戶不喜歡的網(wǎng)站根本無法做到排名會顯示站標(biāo)的。所以,顯示站標(biāo)的網(wǎng)站一方面說明該網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)有一定的權(quán)威性,這樣可以使得新用戶對此產(chǎn)生信賴。而一方面說明很多老用戶對網(wǎng)站的評價很好,所以搜索引摯才會認可網(wǎng)站的,畢竟搜索引摯也是從用戶角度出發(fā)來分辨網(wǎng)站可不可以被認可,而這樣的網(wǎng)站肯定是比較權(quán)威的,在同行一句話就可以抖上一抖。并且這樣的網(wǎng)站確實很容易讓用戶產(chǎn)生信任,就像站長之家和A5一樣,在站長界的地位非常重的,這就是網(wǎng)站的權(quán)威性。
         
          三、第三方認證標(biāo)志
         
          現(xiàn)在很多的第三方認征標(biāo)志。比如商務(wù)5A認證、瑞星的安全認證、金山毒霸的殺毒等等。這些第三方的認證標(biāo)志,都可以使網(wǎng)站的信任度瞬間提高不少。而且很多用戶都對這方面的標(biāo)志產(chǎn)生足夠的信賴,一個擁有第三方標(biāo)志和一個沒有第三方標(biāo)志的網(wǎng)站,用戶對其的信任都不盡相同,而對于一般的個人網(wǎng)站來說,能添加第三方標(biāo)志的,盡量添加。畢竟第三方標(biāo)志就你是別人在你背后說你好話一樣,很容易讓用戶產(chǎn)生信任感。況且,網(wǎng)站擁有第三方標(biāo)志,從表面上意味著,這個網(wǎng)站是長期性的運營,而且還顯得比較專業(yè),所以,不管怎么樣,要讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任,那么表面的功夫就應(yīng)該做好,就如一些比較有利于網(wǎng)站運營的標(biāo)志盡量的加上吧,有總比沒有的好。
         
          對于網(wǎng)站,最好的自然是讓用戶產(chǎn)生信任并且依賴網(wǎng)站了。而這點說起來很簡單,但做起來稍微有點難。但是如果你想做長期站的話,那么這個就必須做好做足,畢竟網(wǎng)絡(luò)也需要誠信嘛。所以,發(fā)揮自己的能力,讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生好感。

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