高端對(duì)話(huà)：優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分享

　　在談到人人網(wǎng)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，盧傳熙認(rèn)為在人人上面，所有看到你信息的人是經(jīng)過(guò)同意的，大部分是認(rèn)識(shí)的朋友、家人。對(duì)于人人網(wǎng)來(lái)說(shuō)，做媒體平臺(tái)的一個(gè)初衷，是保護(hù)人與人之間的關(guān)系，并肯定這種力量。廣告主們他們做相關(guān)的媒體的時(shí)候，他們?nèi)ニ伎嫉牡胤健?/p>

　　在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面，何沛認(rèn)為相比以往，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)更加的關(guān)注人、數(shù)據(jù)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的效果。在廣告投放效果上，需要第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，并且現(xiàn)在更加注重和用戶(hù)的互動(dòng)。媒體的角度來(lái)講，迫切需要一個(gè)平臺(tái)，從這三個(gè)方面提供這個(gè)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)就是我們的ASP平臺(tái)能夠提供給媒體的。（陳飛）

　　以下為高端對(duì)話(huà)實(shí)錄：

　　我們先認(rèn)識(shí)一下在臺(tái)上的嘉賓，大家先做一下自我介紹，講講你們是做什么的，我們先從李嵐開(kāi)始。

　　李嵐：大家好，我是鳳凰新媒體無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)部的李嵐，目前我們公司在業(yè)界比較知名的產(chǎn)品，包括手機(jī)新鳳凰，我們也跟互動(dòng)通比較深密的合作，鳳凰新聞，主要的產(chǎn)品包括這些，還有其他的，包括我們的鳳凰移動(dòng)臺(tái)，鳳凰周刊這樣的媒體性的產(chǎn)品，謝謝。

　　盧傳熙：大家好，我是人人公司的盧傳熙，我是香港出生，臺(tái)灣長(zhǎng)大，在北京長(zhǎng)大，我們以前在臺(tái)灣的時(shí)候，都在外企工作跟老外打交道，起了一個(gè)外文的名字，我們養(yǎng)成了這樣的壞習(xí)慣，我們慢慢改，90年末期在臺(tái)灣的奧美，這一段時(shí)間在雅虎，雅虎沒(méi)有在做太多的事情，在臺(tái)灣的雅虎跟奇摩合并以后，在臺(tái)灣目前互聯(lián)網(wǎng)的龍頭，我去年加入了人人網(wǎng)，目前在人人網(wǎng)負(fù)責(zé)全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，等于是做銷(xiāo)售的售前的支持，包括3D還有總部的媒體策略中心，很高興有機(jī)會(huì)來(lái)這邊，謝謝大家。

　　金治：大家好，我在上午已經(jīng)跟大家簡(jiǎn)單介紹了一下百度的搜索引擎，我個(gè)人再做一個(gè)介紹，我現(xiàn)在在百度主觀(guān)面向中小企業(yè)的，提供搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的，我在之前在寶潔做了有五年，主要做品牌，2004年去美國(guó)，在耶魯拿到MBA，06年加入微軟，在西雅圖的全球總部，在那邊做了五年，2010年回國(guó)，然后一直在百度。

　　段總：我叫段建，是博導(dǎo)前程公司的總裁，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)辦公室的副主任，我們2006年合作推出的項(xiàng)目，我們現(xiàn)在目前公司做了三件事，第一件事給大學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的實(shí)驗(yàn)室的軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和銷(xiāo)售，這是一塊，第二個(gè)合作的培訓(xùn)項(xiàng)目，還有一塊剛才在致辭當(dāng)中提到過(guò)，我們運(yùn)營(yíng)希望把企業(yè)、學(xué)校和全社會(huì)的力量連起來(lái)的一個(gè)平臺(tái)性的一個(gè)產(chǎn)品，盡快后期也會(huì)花比較大的精力，也希望這個(gè)平臺(tái)能夠把這么多年積累的經(jīng)驗(yàn)，這些人脈的關(guān)系，還有大家非常強(qiáng)烈的這種愿望，希望通過(guò)這種探索能夠做的更好一點(diǎn)，謝謝。

　　何沛：大家好，我叫何沛，我是易傳媒ASP媒體高級(jí)總監(jiān)，跟媒體這邊有很多的合作以及給媒體提供ASP的廣告平臺(tái)，這是我目前最重要的工作，很高興認(rèn)識(shí)大家，謝謝。

　　張總：我是億瑪張強(qiáng)，我這邊主要是負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷(xiāo)這一塊，我從2008年成立整合營(yíng)銷(xiāo)，到現(xiàn)在跟國(guó)內(nèi)五六百家的客戶(hù)，我們?cè)谶M(jìn)行一個(gè)整合的服務(wù)，我們現(xiàn)在為客戶(hù)主要是提供聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、搜索營(yíng)銷(xiāo)，包括一些媒體投放，包括我們?cè)谝苿?dòng)端這樣的營(yíng)銷(xiāo)都是在合作，也希望更多的電商的朋友，我們可以進(jìn)行更多的交流和合作，謝謝。

　　主持人：剛才大家都對(duì)自己介紹了一下，我想第一個(gè)問(wèn)題先想問(wèn)問(wèn)大家，我們今年是2012年，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)也開(kāi)了五年了，但是在中國(guó)談到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能從他誕生的那一天開(kāi)始，大家都在說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，我是想問(wèn)今天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)環(huán)境和以前相比，包括跟去年相比，都有哪一些不同?因?yàn)槲覀儊?lái)自社區(qū)的，有來(lái)自鳳凰新媒體的，我們也有來(lái)自給電子商務(wù)送水的，大家可以講一講今天我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，跟以往有什么不同?我們先從鳳凰開(kāi)始。

　　李嵐：實(shí)際上因?yàn)榭赡軓沫h(huán)境來(lái)談的話(huà)，對(duì)媒體來(lái)說(shuō)我談一下我們自己的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，其實(shí)鳳凰來(lái)說(shuō)，我們自己的廣告業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)是非�？斓模�其實(shí)今年比去年我們應(yīng)該是超越，除了騰訊以外，我們超過(guò)其他媒體的廣告成長(zhǎng)，在移動(dòng)端的話(huà)，今年也是一個(gè)愿點(diǎn)，我們鳳凰新媒體的移動(dòng)端的從去年開(kāi)始，去年到今年，今年的成長(zhǎng)性非常大，包括我們的廣告?zhèn)�數(shù)，包括我們整個(gè)每個(gè)月實(shí)際的收入來(lái)說(shuō)都成長(zhǎng)性非常好的，我們自己來(lái)說(shuō)是認(rèn)為，可能是對(duì)媒體的價(jià)值特別是像鳳凰這樣的其實(shí)也算比較新的門(mén)戶(hù)來(lái)說(shuō)，他的實(shí)際的媒體價(jià)值體現(xiàn)的更多一點(diǎn)，比如說(shuō)現(xiàn)在目前來(lái)說(shuō)，大家一說(shuō)到媒體，說(shuō)五的門(mén)戶(hù)，實(shí)際來(lái)說(shuō)比如說(shuō)包括今年騰訊為什么起的很快?他的其中內(nèi)涵的價(jià)值認(rèn)可，開(kāi)始呈現(xiàn)，包括移動(dòng)端也是，移動(dòng)端我們自己的看法，今年是一個(gè)增長(zhǎng)比較快的年頭，明年是一個(gè)爆發(fā)增長(zhǎng)的年頭大概是這樣的。

　　主持人：您講一下。

　　盧傳熙：如果談這一塊的話(huà)，我剛好上個(gè)月去參加廣告創(chuàng)意節(jié)，這三年來(lái)，因?yàn)檫@方面也比較新，前年大家是在看該不該做，去年在想該怎么做，但是今年在想如何把他做的更好，我看了大會(huì)的議程相關(guān)的安排，顯然現(xiàn)在就這個(gè)而言，如果國(guó)外目前相對(duì)閉我們還要先進(jìn)的話(huà)，我覺(jué)得這個(gè)可以做我們國(guó)內(nèi)在從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有在座的同行或者是同業(yè)可以一起來(lái)思考，一起來(lái)借鑒的。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得這幾年，特別是在整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，國(guó)外花了20年走到今天這樣的規(guī)模，整個(gè)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)追的非�？�，在人數(shù)上面，在使用量上面追的非�？欤�人家可能花了20恩年走到了，我們可能花了七八年，廣告主他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上面的花費(fèi)也是一樣的，他們花十年，我們花五年，我認(rèn)為在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)王轉(zhuǎn)移到移動(dòng)終端以后，我認(rèn)為是非常有機(jī)會(huì)超越的，我們也看到目前的一些瓶頸，我們從嘎納的獲獎(jiǎng)名單可以知道，我們每年在嘎達(dá)中國(guó)的這些廣告公司的作品得獎(jiǎng)數(shù)不斷的提高，但是我們?cè)跓o(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的還是沒(méi)有突破，我們拿平面設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)等等，我覺(jué)得在人才的培養(yǎng)上面還有國(guó)外案例的一些跟進(jìn)上，我們創(chuàng)造出也可以讓大家看到很棒的競(jìng)猜的案例，我覺(jué)得可以有效的帶動(dòng)。

　　主持人：剛好跟人人網(wǎng)交流的時(shí)候，我注意到一件事情，昨天的時(shí)候，新浪微博正式測(cè)試他的信息流的推廣服務(wù)，我也想問(wèn)一下，在你來(lái)看，人人網(wǎng)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)和新浪的微博營(yíng)銷(xiāo)，有哪一些不一樣的地方或者這兩個(gè)有什么不同?

　　盧傳熙：首先這兩個(gè)是不同的深入化媒體平臺(tái)，人人比較接近這個(gè)，新浪微博比較像那個(gè)，他有一個(gè)關(guān)鍵的差異，在人人上面，所有看到你信息的人是經(jīng)過(guò)你同意的，大部分是你認(rèn)識(shí)的朋友、家人，但是在新浪微博是真正開(kāi)放的，所以很多你不認(rèn)識(shí)的人，他也可以關(guān)注你，去看你相關(guān)的信息，所以我覺(jué)得這個(gè)本質(zhì)上的差異造成如果大家所思考的如何在這不同的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，你的營(yíng)銷(xiāo)目的就決定了你該如何利用兩個(gè)不同的平臺(tái)，現(xiàn)在在國(guó)外看，其實(shí)品牌廣告主們他們并不是特別去思考，我該在什么地方做?因?yàn)椴辉撌怯袕V告主決定，應(yīng)該是有他們的目標(biāo)受眾決定，如果你的目標(biāo)受眾在媒體上有自己的作為，比如說(shuō)交朋友的，比如說(shuō)看一些最新的話(huà)題，知道朋友最新的一些相關(guān)發(fā)表的內(nèi)容等等的話(huà)，他自然會(huì)有相應(yīng)的社交化的去針對(duì)性的去做，所以新浪微博一直是我很尊敬的，因?yàn)樗麄兊膭?dòng)作相當(dāng)?shù)目�，而且也因�(yàn)樗麄兠襟w先天上比人人網(wǎng)更開(kāi)放，所以跟很多第三方對(duì)接上比我們占優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于人人網(wǎng)來(lái)說(shuō)，我們做媒體平臺(tái)的一個(gè)初衷，我們也是保護(hù)的，慢慢沉淀下來(lái)，我覺(jué)得人與人的關(guān)系，他所表示的價(jià)值，他的力量，廣告主們他們做相關(guān)的媒體的時(shí)候，他們?nèi)ニ伎嫉牡胤健?/p>

　　主持人：我們接下來(lái)問(wèn)金總，還是說(shuō)到剛才那個(gè)話(huà)題，你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有什么不一樣?第二個(gè)想問(wèn)你的，昨天我們也看到阿里集團(tuán)，他把他的BTB業(yè)務(wù)分成了七劍客下天山這樣的一個(gè)組合，我想請(qǐng)百度也想跟云有關(guān)，也會(huì)跟數(shù)據(jù)有關(guān)?

　　金總：我非常高興能夠跟大家把我的一些觀(guān)點(diǎn)分享一下，先講今年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和去年的區(qū)別，我分兩個(gè)層面講，第一個(gè)我談中小企業(yè)，第二個(gè)我談大的品牌，中小企業(yè)我剛才在我的演講當(dāng)中也說(shuō)了，在Q2大概兩個(gè)月零十天的時(shí)間，百度做了220場(chǎng)這樣的營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)性的活動(dòng)，其實(shí)我去了很多地方，我有一個(gè)非常非常強(qiáng)烈的感受，在去年，我們做了157場(chǎng)，我有一個(gè)非常強(qiáng)烈的感受是什么呢?今年的中小企業(yè)對(duì)于用很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式去提高業(yè)績(jī)，他的激情，整個(gè)的緊迫性要比去年大很多，我也跟很多的中小企業(yè)家的朋友也聊過(guò)，原因我剛才也提了，整個(gè)大環(huán)境確實(shí)不是很好，他們的壓力也確實(shí)很大，成本在大幅度增加，為什么他們用這個(gè)推廣呢?花不多的錢(qián)就可以開(kāi)戶(hù)了，對(duì)于各地政府，對(duì)這個(gè)工作特別的支持，因?yàn)橹行∑髽I(yè)是各地政府GDP的一個(gè)基石，有的會(huì)看到央企、國(guó)企，有特別多的房地產(chǎn)商給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生多么大的影響，其實(shí)真正重要的是當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)，我上次在貴州省的省的主任，他直接是脫稿講的，他拿了很多數(shù)據(jù)，他特別急切的如果把中小企業(yè)的業(yè)務(wù)做起來(lái)，這是關(guān)于中小企業(yè)的，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常迫切，我再講一下大的品牌，百度是在推出的百度品牌專(zhuān)區(qū)進(jìn)行了一個(gè)很大的升級(jí)，從今年開(kāi)始有很多非常大的奢侈品牌已經(jīng)用百度了，就像LV，香奈兒等等是在用百度，這在十年以前很難想象，香奈兒在百度做什么呢?就是我們的品牌專(zhuān)區(qū)推出比較切合大品牌的，用特別好的畫(huà)面來(lái)展示他的一種品牌屬性，也是非常好的幫助。這對(duì)大品牌將會(huì)是百度很快的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　這是大品牌和中小客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求吧，剛才主持人講的云，其實(shí)我們談的移動(dòng)戰(zhàn)略吧，其實(shí)現(xiàn)在我也有很多投資界的朋友，我也有很多其他的朋友，大家有什么狀態(tài)呢?包括政府，大家在一起吃飯，如果不提云的話(huà)，那就落伍了，人人都談云，云計(jì)算有什么戰(zhàn)略呢?沒(méi)有上百萬(wàn)臺(tái)的服務(wù)器的話(huà)是沒(méi)有辦法的，現(xiàn)在真正一個(gè)公司能有數(shù)十萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器的，甚至上百萬(wàn)臺(tái)的服務(wù)器，沒(méi)有幾家，其實(shí)政府官員也是很懂互聯(lián)網(wǎng)，也很聰明的，我在蘇州市常務(wù)副市長(zhǎng)，每一個(gè)企業(yè)想進(jìn)他的都說(shuō)是云戰(zhàn)略，他有多少的服務(wù)器?在電信托管了500臺(tái)，我還有一點(diǎn)事，我先走了，所以云大家都在談，都是一窩蜂，講的直接一點(diǎn)，要有很大的推銷(xiāo)措施，你才能做好。其實(shí)云由于時(shí)間關(guān)系，我就不多說(shuō)了，在上周三也是我當(dāng)時(shí)去到這個(gè)參與發(fā)布的，給這個(gè)企業(yè)等于百度推廣，我們剛剛推出的手機(jī)版，對(duì)于百度的這些客戶(hù)，他可以隨時(shí)用手機(jī)，管理賬戶(hù)跟客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，也是上周，剛剛發(fā)了一個(gè)報(bào)告，第一次中國(guó)的移動(dòng)的用戶(hù)，就是他的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)的PC用戶(hù)，達(dá)到了3.88億，百度也已經(jīng)提前把這個(gè)東西做好了，沒(méi)有發(fā)布這個(gè)報(bào)告之前，我們已經(jīng)上了手機(jī)版，所以整個(gè)我覺(jué)得總結(jié)一下，我覺(jué)得云要想把云這個(gè)東西做好，必須得要踏踏實(shí)實(shí)要有很大的資源支持，否則的話(huà)就會(huì)不但這個(gè)公司云里霧里，你這個(gè)公司也會(huì)云里霧里。

　　主持人：我們從企業(yè)的角度出發(fā)，您可以來(lái)講一下，我注意到剛才你提到了我們的叫做ASP的供應(yīng)端平臺(tái)，大概介紹一下ASP是什么平臺(tái)呢?

　　何沛：為什么叫這個(gè)名字呢?剛才也涉及到剛才那個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們現(xiàn)在來(lái)看的話(huà)，到了今年來(lái)看網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)，更加的關(guān)注人、數(shù)據(jù)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的效果，你像傳統(tǒng)來(lái)講，只要買(mǎi)一個(gè)位置就結(jié)束了，萬(wàn)事大吉，但是現(xiàn)在不是這樣的，我們搞清楚投放的與孫究竟有沒(méi)有達(dá)到我的目標(biāo)受眾，怎么知道這一點(diǎn)呢?我們需要知道對(duì)這部分人群過(guò)去的行為以及跨網(wǎng)站的過(guò)去的跟蹤，以及他過(guò)去曾經(jīng)投過(guò)的類(lèi)似的這樣的廣告訂單的互動(dòng)數(shù)據(jù)的結(jié)合，我們才能夠知道我這次的投放有沒(méi)有找對(duì)人?這個(gè)是第一位的。找到人以后，第二步我以什么樣的方式跟他溝通，我能不能把我想要傳達(dá)的意念，高效的方式傳達(dá)給他，除了傳統(tǒng)的文字、圖片展示以外，更多的加上視頻、互動(dòng)、微博的互動(dòng)，社區(qū)的互動(dòng)，甚至有一些會(huì)讓你直接在廣告位上就可以輸入一些手機(jī)，便于其他人更好的聯(lián)系。

　　第三位我在整個(gè)投放結(jié)束了以后，怎么樣去產(chǎn)生一個(gè)非常公正的一個(gè)第三方的數(shù)據(jù)認(rèn)證我們這個(gè)廣告的投放是高效，不僅是一個(gè)基本的數(shù)據(jù)的點(diǎn)擊，更多的面對(duì)我的目標(biāo)受眾確實(shí)達(dá)到了數(shù)量是什么樣的?第二個(gè)我的這些目標(biāo)受眾，他跟我想要傳達(dá)的品牌或者這個(gè)之間他的互動(dòng)的程度是什么樣的?他是僅僅是知道我的信息呢?我還是我對(duì)你很感興趣或者我已經(jīng)對(duì)你這個(gè)品牌已經(jīng)有很強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)的意向，等等第三方的公正的切切實(shí)實(shí)的一些認(rèn)證的數(shù)據(jù)，節(jié)的是非常重要的，所有的這一切，從媒體的角度來(lái)講，迫切需要一個(gè)平臺(tái)，從這三個(gè)方面提供這個(gè)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)就是我們的ASP平臺(tái)能夠提供給媒體的。

　　主持人：你跟鳳凰有合作嗎?

　　何沛：我們是跟鳳凰有合作的，我們跟技術(shù)部門(mén)談了一個(gè)比較大的合作，鳳凰會(huì)把易傳媒的平臺(tái)，會(huì)把我們的代碼部署到鳳凰的網(wǎng)站上，干什么呢?不是進(jìn)行廣告的投放，就是搜集鳳凰所有的受眾，因?yàn)轼P凰是很大的一個(gè)門(mén)戶(hù)的網(wǎng)站，頻道內(nèi)容比較多，我們分析這些受眾，在鳳凰網(wǎng)上最喜歡看什么?是關(guān)注科技還是IT還是關(guān)注什么樣的一些內(nèi)容，這是第一個(gè)方面，另外一個(gè)程度我們易傳媒作為第三方的廣告平臺(tái)的話(huà)，我們合作的網(wǎng)站是非常多的，這些用戶(hù)跨網(wǎng)站的這些行為，鳳凰的受眾離開(kāi)了鳳凰網(wǎng)，他去了其他的網(wǎng)站，他還關(guān)心什么，這些信息我們把每一個(gè)人身上打上專(zhuān)署于他的標(biāo)簽，盡管出現(xiàn)了沒(méi)有特別明確的一個(gè)傾向性的頁(yè)面的時(shí)候，我們也可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)簽給他投放最合適的廣告，這是我們之間的一個(gè)合作。

　　主持人：大家也可以從他們合作的案例上，對(duì)我們做一些數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方面的有一些了解，接下來(lái)我們要問(wèn)一下億瑪?shù)膹埧�，我們知道前一段時(shí)間，其實(shí)還有一個(gè)年會(huì)是針對(duì)電子商務(wù)的，其中在這個(gè)年會(huì)上京東商場(chǎng)的劉強(qiáng)東，今年電子商務(wù)的寒冬已經(jīng)到了，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做核心的這么一個(gè)領(lǐng)域，電子商務(wù)迎來(lái)了一個(gè)新的發(fā)展拐點(diǎn)，對(duì)于電子商務(wù)的送水的億瑪來(lái)講，你們對(duì)他們有什么樣的建議?特別是對(duì)中小企業(yè)的，對(duì)中小的電子商務(wù)企業(yè)，你們有什么樣的建議?

　　張總：我覺(jué)得你的問(wèn)題很貼切，其實(shí)周五、周六在深圳開(kāi)的這樣的年會(huì)，討論了這樣的問(wèn)題，包括我們億瑪其實(shí)在去年，我們自己做效果營(yíng)銷(xiāo)論壇的時(shí)候，就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到這樣的問(wèn)題，電商有一個(gè)寒冬的問(wèn)題，其實(shí)我記得當(dāng)時(shí)我們老總說(shuō)了兩點(diǎn)，第一點(diǎn)電子商務(wù)我覺(jué)得前兩年還是有一些泡沫在里面，其實(shí)我們現(xiàn)在回歸理性，電子商務(wù)其實(shí)最重要的要回歸電子這樣的一個(gè)本質(zhì)，就你能夠賣(mài)什么產(chǎn)品?你能為你的用戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，我覺(jué)得這個(gè)是最基本要做的東西，第二個(gè)我們的營(yíng)銷(xiāo)一定要更機(jī)器化，其實(shí)像去年、前年，像團(tuán)購(gòu)，很多在營(yíng)銷(xiāo)投放的時(shí)候，其實(shí)他不是我自己是要為我們的用戶(hù)提供什么樣的用戶(hù)，其實(shí)他很多的東西是做給投資人看的，很多東西那個(gè)東西不是真正我們營(yíng)銷(xiāo)要的一個(gè)最終的目的，所以正好我手里大概現(xiàn)在500多家的客戶(hù)在服務(wù)，我覺(jué)得現(xiàn)在有很多中小的客戶(hù)，他們現(xiàn)在面臨營(yíng)銷(xiāo)的困惑。

　　我覺(jué)得有兩點(diǎn)建議，第一點(diǎn)，明顯有一個(gè)感覺(jué)，今年很多中小的客戶(hù)對(duì)我們的效果營(yíng)銷(xiāo)這樣的需求是越來(lái)越大，越來(lái)越緊密，有很多客戶(hù)他都可能坎掉了一些品牌預(yù)算或者是門(mén)戶(hù)預(yù)算，加大了對(duì)搜索的一些投放，加大了對(duì)聯(lián)盟的多給一點(diǎn)傭金或者多做一些活動(dòng)推動(dòng)效果，甚至像去年有一個(gè)涂的特別大的，大家都可以看到?jīng)]有任何的廣告了，跟我們的聯(lián)盟的合作，反而會(huì)越來(lái)越大。我覺(jué)得對(duì)這樣的客戶(hù)我希望能夠加快對(duì)效果營(yíng)銷(xiāo)這樣的通路，更機(jī)器化的運(yùn)營(yíng)，多做一些探討，另外一個(gè)媒體通路的嘗試，包括人人的朋友，我們其實(shí)跟人人有很深的合作，我們有很多客戶(hù)都在嘗試一些，包括社會(huì)化媒體，不管是人人，還是開(kāi)心，包括我們很多這樣的社會(huì)媒體都在合作，剛才鳳凰的朋友講的移動(dòng)端的這一塊，包括億瑪在做的億積分這樣的移動(dòng)平臺(tái)，就是把我們用戶(hù)的投放已經(jīng)延伸到手機(jī)端去做，新媒體，新流量的嘗試，我們是愿意讓客戶(hù)去嘗試的，因?yàn)楝F(xiàn)在固定的幾大媒體的流量，價(jià)格越來(lái)越高，可能新客的成本越來(lái)越高，我們會(huì)建議客戶(hù)多做這樣的一些嘗試，謝謝。

　　主持人：我們從這一段時(shí)間媒體的報(bào)道我們也看到，發(fā)現(xiàn)說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能就離不開(kāi)垂直，離不開(kāi)精準(zhǔn)等等在這幾個(gè)領(lǐng)域里面，特別是垂直領(lǐng)域和社會(huì)化服務(wù)以及移動(dòng)電商務(wù)里面，大家有什么樣的機(jī)會(huì)?各自的優(yōu)勢(shì)會(huì)有哪一些?我們先從鳳凰新媒體講一講，因?yàn)槟銈兪亲鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一塊的新媒體。

　　李嵐：其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)已經(jīng)非常清楚了，你拿手機(jī)的用戶(hù)跟拿PC的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們拿手機(jī)的用戶(hù)能夠得到的信息，從手機(jī)端能夠得到的信息是更多的，包括你的位置，你的機(jī)型，包括你的很多很多的信息，實(shí)際上都是在移動(dòng)端都能得到，所以說(shuō)其實(shí)從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)他的最核心的其實(shí)就是精準(zhǔn)。他的這種精準(zhǔn)性，其實(shí)我們也是前兩天，因?yàn)閯偤瞄_(kāi)總結(jié)會(huì)，當(dāng)時(shí)也是討論這個(gè)問(wèn)題。

　　舉一個(gè)例子，比如說(shuō)你的手機(jī)你可以做到的一些東西，是PC完全沒(méi)有做到，手機(jī)拿到手里，實(shí)際上可以知道你的身高，知道你大概的身體狀況，他能夠知道你非常非常多的信息，在這樣的情況下的話(huà)，我可以非常精準(zhǔn)的去找到這個(gè)人，你想投放的這個(gè)人。但是實(shí)際上我覺(jué)得這是一個(gè)理論上的東西，你的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)肯定是要比PC更精準(zhǔn)，但是從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)說(shuō)，我們實(shí)際上需要一個(gè)非常龐大的一個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析的庫(kù)，這樣去提取他的相關(guān)信息和你的廣告主的需求信息一個(gè)配合。所以說(shuō)我覺(jué)得我們現(xiàn)在目前來(lái)說(shuō)，說(shuō)到的比如說(shuō)你的精準(zhǔn)投放，我們現(xiàn)在能做到的，大家其實(shí)都知道比較表面的，比如說(shuō)你的地域，你的這種機(jī)型，你用的網(wǎng)絡(luò)，非常明顯的指標(biāo)，剛才盧傳熙說(shuō)到的，實(shí)際上我們?cè)诤芏嗟膹V告上面，我們是沒(méi)有移動(dòng)端的，我覺(jué)得這種廣告形式?jīng)]有把移動(dòng)端的很多形式利用起來(lái)。

　　主持人：李嵐我還想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)提移互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)，從2004年很多人在提，包括之前我們也看到分眾、無(wú)線(xiàn)這樣的大的企業(yè)也出現(xiàn)過(guò)，所以從您來(lái)講，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)什么樣的階段?你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境成熟了嗎?

　　李嵐：實(shí)際上每一個(gè)行業(yè)基本上開(kāi)始走向成熟的標(biāo)志是他整個(gè)的市場(chǎng)規(guī)模，其實(shí)移動(dòng)段去年和今年市場(chǎng)強(qiáng)不夠大，大家預(yù)測(cè)是2013年我們整個(gè)移動(dòng)端的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到100億，如果以100億做一個(gè)起點(diǎn)的話(huà)，剛剛是一個(gè)起點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到非常成熟的市場(chǎng)規(guī)模，其實(shí)剛才易傳媒的朋友也說(shuō)到，實(shí)際上你看移動(dòng)端的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)足夠大，已經(jīng)超過(guò)了PC端，在這么龐大的用戶(hù)數(shù)支撐下，我們自己的規(guī)模還不到100億，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們其實(shí)移動(dòng)端的市場(chǎng)是大有可為，一定從這個(gè)起點(diǎn)邁向一個(gè)非�？焖俚陌l(fā)展期。

　　主持人：有人說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成就了70、80兩代人，但是現(xiàn)在也許我們看到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將來(lái)成長(zhǎng)最快的其實(shí)是90后，無(wú)論是人才也好還是我們真正的用戶(hù)也好，可能都是在90后，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，在昨天我們的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能和交流發(fā)展論壇，很多高校老師也談到精采的營(yíng)銷(xiāo)案例，今天我也特別好奇，我們博導(dǎo)前程和百度的這么一個(gè)合作，關(guān)于對(duì)校企合作的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，請(qǐng)段總大概做一個(gè)介紹，金總分享一下你們?yōu)槭裁醋鲞@樣一個(gè)事情?

　　段總：剛才金總發(fā)言，我覺(jué)得特別的感動(dòng)，因?yàn)榻鹂偘l(fā)言之前，所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司都應(yīng)該參加，百度首先一直從2009年一直參加我們的會(huì)，每次會(huì)貢獻(xiàn)出很好的案例，給我們很好的分享，其實(shí)幾年前我們一直在探討，因?yàn)槲矣洸磺辶耸紫忍岢鰜?lái)的，大概是這樣的一個(gè)愿望，百度的一個(gè)愿望，希望能做出對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期有用的事情，從我來(lái)講，我們組織這樣一個(gè)會(huì)議，校企之間的合作，也想把這個(gè)合作引向深入，在這碰撞一下，怎么來(lái)的，百十所學(xué)校，開(kāi)了這種專(zhuān)業(yè)的學(xué)校，1300多所，在校學(xué)生30多萬(wàn)，這是學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，一定會(huì)學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，還有學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生，基本上也都學(xué)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)，所以這個(gè)數(shù)字非常之大，我們影響的就是在這么一個(gè)服務(wù)范圍內(nèi)，我們探討用什么方法能夠持續(xù)的更廣泛面的發(fā)揮一些作用，這樣的話(huà)對(duì)行業(yè)的促進(jìn)作用會(huì)更大一點(diǎn)。我們?cè)?010年的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入這種探討，金總我們也進(jìn)行了一些溝通，這次參加這個(gè)會(huì)的時(shí)候方方面面有一些合作，現(xiàn)在不錯(cuò)，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟的，也想實(shí)際的能夠展開(kāi)這樣的一種探索，大概這么一個(gè)背景。我想從我們來(lái)講特別高興，因?yàn)榘俣扔幸粋�(gè)特別龐大的體系來(lái)支撐這么一個(gè)活動(dòng)，我們公司就幾十號(hào)人，我們的力量非常有限，所以我想介入這么一個(gè)巨大的推力的話(huà)，我們能把自己默默以求的給公司做這樣的事情，也能夠效率更高的推進(jìn)起來(lái)，大概是這樣的。

　　主持人：金總你講一講你們是怎么想的?為什么作為第一個(gè)吃螃蟹的人?

　　金總：段總已經(jīng)講的挺具體了，我們?cè)趺醋鲞@個(gè)決策其實(shí)是挺簡(jiǎn)單的，我們做任何產(chǎn)品、推廣和做任何的需求，就看需求，整個(gè)需求很強(qiáng)烈，從三個(gè)方面有非常強(qiáng)烈的需求，第一個(gè)從我們廣大的學(xué)生，我剛才在演講的時(shí)候也講過(guò)了，很迫切的，希望很真正的掌握特別實(shí)用的，而且特別先進(jìn)的一種方法，我還記得我再97年上大學(xué)的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)還有一個(gè)課叫做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課，我還特別去上了，我第一感受我聽(tīng)不懂，第二個(gè)我后來(lái)考試背了一天書(shū)給考過(guò)了，特別不是用，我老在想我在學(xué)校每天在上這樣的課我受得了嗎?第一個(gè)是學(xué)生，第二個(gè)是我們老師，老師也特別想能夠有一些特別價(jià)值，能夠傳授一些特別有價(jià)值的東西可以給這個(gè)學(xué)生，第三其實(shí)就是我們整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)榇_實(shí)現(xiàn)在中小企業(yè)特別需要這樣的人才，也包含特別大型的這樣的企業(yè)，就這個(gè)三方面的需求，百度也希望不僅僅是跟高校，也希望在座的各位同仁，確實(shí)把最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這種理論和方法，傳遞給最有活力的，將來(lái)最有希望的這一批年輕人，這個(gè)是非常重要的工作，所以這是我們做這個(gè)決定的背景。

　　主持人：非常希望你們這個(gè)項(xiàng)目做成功，而且推廣的越來(lái)越好。

　　段總：我來(lái)補(bǔ)充一下，其實(shí)可能不僅僅是這樣一個(gè)，因?yàn)檫B接起來(lái)以后，我們也做過(guò)很多探討，除了人才培訓(xùn)課程潛入，實(shí)際上我們這些多年來(lái)看到的，學(xué)校做科研，學(xué)校的老師特別強(qiáng)的科研能力，但是要完成科研任務(wù)，往往自己找課題很困難，其實(shí)有非常多的企業(yè)難題在那里擺著，有大量的企業(yè)數(shù)據(jù)在那里放著，缺少這些連接，我們一直想做起來(lái)，但是效果不是很好，僅僅靠我們的力量還不足夠，百度這邊有幾十萬(wàn)的企業(yè)用戶(hù)，所以說(shuō)這也是非常大的合作的可能，所以這樣的話(huà)跟老師的研究更能落地，更能解決實(shí)際問(wèn)題，研究的成果發(fā)揮應(yīng)該有的效果，而不是虛擬一個(gè)題目，虛擬一組數(shù)據(jù)，搞的很痛苦，所以這些方面我們可能也會(huì)有一些進(jìn)一步的聯(lián)結(jié)在做。

　　金總：他說(shuō)的這一點(diǎn)非常好，我很快的給大家舉上幾個(gè)例子，其實(shí)像人大的于教授，清華大學(xué)的錢(qián)教授，南開(kāi)大學(xué)的校長(zhǎng)，我們已經(jīng)和他做一些合作，在剛剛合作的時(shí)候，我們講的百度可以給老師贊助科研經(jīng)費(fèi)什么的，其實(shí)對(duì)于大學(xué)校長(zhǎng)根本不在意，最想需要的百度的平臺(tái)，你后臺(tái)的數(shù)據(jù)，包含你跟人大的于教授談的合作，我最希望能夠有這樣的數(shù)據(jù)出來(lái)，我就可以講，我在分析一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，到底你從這個(gè)網(wǎng)面搜索是什么?所以大學(xué)的科研能力非常強(qiáng)，就作為百度也特別高興，能夠使把我們已經(jīng)有的數(shù)據(jù)分享給我們大學(xué)這些特別有科研能力的教師，可以做出很好的科研成果，為社會(huì)、為學(xué)生可以做出很大的貢獻(xiàn)，我覺(jué)得是這樣的。

　　段總：一談到這個(gè)話(huà)題我就很興奮，學(xué)校建實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)始建科研性的實(shí)驗(yàn)室，要進(jìn)行電子商務(wù)研究或者網(wǎng)絡(luò)性研究，實(shí)際上在座的鄧總應(yīng)該也有這樣的平臺(tái)，易傳媒還有億瑪有很好的數(shù)據(jù)，很好的分析方法，我們?cè)谧鲞@樣的事情的時(shí)候，去年有一個(gè)學(xué)校，要做一個(gè)省部共建的，層次要面向國(guó)際的這樣一個(gè)科研的實(shí)驗(yàn)室，希望我們給他們提供一些幫助，我們給了他們一些，后來(lái)不滿(mǎn)意，后來(lái)干了一些什么實(shí)呢?買(mǎi)了國(guó)外的流量分析的軟件，我一看還不如咱們的免費(fèi)的還好使一點(diǎn)，這個(gè)差距之間你會(huì)非常的著急，我很著急來(lái)講這個(gè)。

　　主持人：我把所有的這幾分鐘留給現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)注，有很多的留給一線(xiàn)的指教的老師們，如果想問(wèn)的示意舉手。那邊有一位，工作人員遞一下話(huà)筒，我們希望把你們的實(shí)際問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)做一點(diǎn)點(diǎn)的解決。

　　老師：非常感謝有機(jī)會(huì)參加這樣的會(huì)，我的問(wèn)題怎么看待第三方的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果檢測(cè)平臺(tái)?易傳媒剛才也說(shuō)了，大量的都是自己的后臺(tái)數(shù)據(jù)，百度推廣有自己的后臺(tái)數(shù)據(jù)，很多都是各自為戰(zhàn)的，我想看一下。

　　主持人：你想問(wèn)哪一位嘉賓?

　　老師：大家都可以說(shuō)一說(shuō)。

　　主持人：我們先請(qǐng)易傳媒的，你先給他們解答一下。

　　何總：我大概聽(tīng)明白你的問(wèn)題是什么，其實(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講的話(huà)，怎么衡量一個(gè)廣告投放最終的一個(gè)結(jié)果，其實(shí)采用第三方做一個(gè)認(rèn)證是非常非常重要的一點(diǎn)，因?yàn)閺拿襟w的角度來(lái)講，我們不能既做運(yùn)動(dòng)員，又做裁判員這是不行的，從品牌的角度來(lái)講也不相信這樣的數(shù)據(jù)，勢(shì)必市場(chǎng)會(huì)戶(hù)擁有一些公信力的第三方來(lái)提供檢測(cè)，第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)其實(shí)有一些專(zhuān)門(mén)做這個(gè)事情的公司做這樣的事情，其實(shí)對(duì)于一些大的品牌集團(tuán)來(lái)講，他們其實(shí)從一個(gè)集團(tuán)的角度來(lái)講，他們已經(jīng)有自己比較傾向性的一些，他認(rèn)為有這樣的公司做這樣的檢測(cè)，基本上來(lái)講，隨著時(shí)間的發(fā)展，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)不斷的開(kāi)放，會(huì)說(shuō)到的DSP會(huì)產(chǎn)生，媒體的數(shù)據(jù)的交換會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多，市場(chǎng)上一定會(huì)出現(xiàn)美國(guó)一樣專(zhuān)門(mén)提供第三方的數(shù)據(jù)的檢測(cè)，數(shù)據(jù)服務(wù)的公司完成這個(gè)事情，我覺(jué)得是這樣的。

　　主持人：有沒(méi)有不吹的?

　　盧傳熙：關(guān)于第三方的數(shù)據(jù)我理解為兩類(lèi)，一個(gè)是何總提到的有公正的第三方比較不同的品牌，或者是單一平臺(tái)，經(jīng)過(guò)他的認(rèn)證代表這些數(shù)據(jù)真實(shí)，另外隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的開(kāi)放，是他把數(shù)據(jù)的接口開(kāi)放，不光看的是廣告的數(shù)據(jù)，我猜這位朋友應(yīng)該問(wèn)的是第方，我就不拿人人，比如說(shuō)新浪，新浪在這方面的開(kāi)放做的挺多，所以去年我覺(jué)得新浪很偉大的一點(diǎn)，借用微博養(yǎng)活了很大的一個(gè)生態(tài)體系，做公關(guān)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的，很多做營(yíng)銷(xiāo)的，他們都可以利用大品牌運(yùn)作來(lái)賺到錢(qián)，當(dāng)然包括了第三方的數(shù)據(jù)，所以他可以去看到微博的轉(zhuǎn)發(fā)量，分享量，哪一些朋友關(guān)注哪一些人，這些平臺(tái)是開(kāi)放的，在這一點(diǎn)上面人人沒(méi)有辦法做到極致的開(kāi)發(fā)，可能從一開(kāi)始提到，因?yàn)槲覀兓�于真�?shí)關(guān)系的朋友裙，像剛剛所提到的廣告流量、單點(diǎn)擊，你除了投放的媒體，自由的媒體還有你轉(zhuǎn)到的媒體，所謂你轉(zhuǎn)到的媒體，就是幫你做二次傳播的這些人，假如說(shuō)我說(shuō)一句話(huà)這187個(gè)人，廣告主沒(méi)有花錢(qián)，但是我們只提供到這一層，而且這一層一開(kāi)始跟這些用戶(hù)成為人人用戶(hù)的，經(jīng)過(guò)他允許的，再往朋友的朋友其實(shí)還有三次傳播、四次傳播，這個(gè)就沒(méi)有辦法跟第三方做接口的，有多少朋友是用戶(hù)允許的，但是朋友的朋友沒(méi)有得到允許，如果第三方指這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，情況在次。

　　我們可能沒(méi)有辦法像新浪做到這么深的程度，但是在這個(gè)社交圈當(dāng)中，他所代表的書(shū)籍的價(jià)值，我認(rèn)為是足夠深的，因?yàn)槿耸巧�活在里面的�?/p>

　　主持人：我理解盧傳熙的一個(gè)宗旨，實(shí)際上第三方是一個(gè)綜合的，可能不是一家、兩家提供的數(shù)字，這個(gè)是需要我們所有的品牌主需要做一個(gè)分享。金總補(bǔ)充兩句。

　　金總：我也看到有一些人即將離場(chǎng)的，我很快的講一下我這邊的觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得第三方檢測(cè)很重要，但是現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加重要的是什么呢?就是一套合理的完善的理論體系，理論評(píng)估體系的建立，這在前期聯(lián)合立華全球的CEO，很多大牌公司討論的時(shí)候，我在中國(guó)你說(shuō)我投新浪，四大門(mén)戶(hù)、五大門(mén)戶(hù)，包括鳳凰網(wǎng)、騰訊、百度，我跟你們高管在一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我整個(gè)展現(xiàn)多好，我鳳凰網(wǎng)多好，但是你們都不統(tǒng)一，我沒(méi)有辦法，他要向CEO匯報(bào)，他整個(gè)的費(fèi)用能超過(guò)300億美金，如果我想在你這里投錢(qián)，但是我沒(méi)有辦法拿你的數(shù)據(jù)說(shuō)服我的老板，其實(shí)理論體系的建立是非常重要的。大家想想從電視的發(fā)展，寶潔用電視宣傳他的肥皂，剛開(kāi)始也沒(méi)有，最后你的收視率，GLP，你看這些數(shù)據(jù)，你也不要說(shuō)別的了，我會(huì)覺(jué)得你的好，最重要的是理論，我在這里也打一個(gè)廣告，要說(shuō)我們?cè)谧�的高校的老師或者是第三方面的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，誰(shuí)說(shuō)這個(gè)機(jī)構(gòu)建立起來(lái)，我們也愿意投入很多把這個(gè)建立起來(lái)，我覺(jué)得這個(gè)很重要。

　　主持人：還有沒(méi)有問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題，我們就結(jié)束今天上午所有的論壇的部分。還是要指定一個(gè)。

　　老師：各位專(zhuān)家好，我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在咱們國(guó)家發(fā)展非�？欤�安全還是一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)的問(wèn)題，我們的論證需不需要我們做一些工作，我不知道大家是什么觀(guān)點(diǎn)?是否推進(jìn)這項(xiàng)工作。

　　主持人：我們請(qǐng)張總說(shuō)吧。

　　張強(qiáng)：其實(shí)我們合作客戶(hù)里面沒(méi)有太多的客戶(hù)強(qiáng)調(diào)做這樣的一個(gè)認(rèn)證，我不知道您關(guān)心的這個(gè)信息是指出的用戶(hù)信息嗎?

　　老師：我覺(jué)得是雙方的，電子商務(wù)是買(mǎi)賣(mài)雙方的，都有這方面的問(wèn)題。

　　張強(qiáng)：從我們服務(wù)的客戶(hù)里面看，現(xiàn)在還真的很少有用戶(hù)提這樣的認(rèn)證。

　　金總：我其實(shí)可以就百度服務(wù)的像這些客戶(hù)，我給你講一下。這個(gè)事情非常非常重要，無(wú)論對(duì)于網(wǎng)民還是對(duì)于提供像這種商業(yè)平臺(tái)都很重要，因?yàn)榇蠹叶贾�道在百度，特別是在去年有一些虛假信息，比如說(shuō)賣(mài)機(jī)票、月餅，把一些網(wǎng)民給騙了，你們公司為什么允許這些客戶(hù)在上面上廣告?其實(shí)我真的給大家講，百度到了這個(gè)盤(pán)子，一年收入145億，我怎么可能把這些騙子下來(lái)，把大平臺(tái)砸了呢?百度做了很多的工作，我們整個(gè)上線(xiàn)審核的機(jī)制，我看完以后，我們公司內(nèi)部開(kāi)玩笑，百度這個(gè)網(wǎng)站如果是你想做，你如果用百度推廣，你都不符合標(biāo)準(zhǔn)，為什么呢?你拿來(lái)你的資質(zhì)要看，最后審核的增長(zhǎng)下線(xiàn)了很多的客戶(hù)，比如說(shuō)有很多是個(gè)體戶(hù)，比如說(shuō)農(nóng)村，我賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品的，第二個(gè)有很大的體系，只要出現(xiàn)有一個(gè)投訴，比如說(shuō)在線(xiàn)上虛假信息，網(wǎng)民受害了，去年在廣州有一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是賣(mài)月餅的，我忘記是什么網(wǎng)了，把別人錢(qián)收了，公司跑了，我們第一時(shí)間報(bào)案，公安局是不受理的，金額低于5000以下的，不能立案，要受害者報(bào)案，百度受害了嗎?沒(méi)有受害，我們盡權(quán)利做這個(gè)事情，我們剛剛聯(lián)系北京市公安局，去海南抓了十一個(gè)人，為什么抓他們呢?他們是賣(mài)虛假機(jī)票，我給大家舉這些例子干什么呢?怎么又有虛假信息，其實(shí)最大的受害方第一個(gè)是百的，第二個(gè)真的很難控制，我們跟北京市的公安局的領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)探索，我現(xiàn)在把社會(huì)穩(wěn)定住都挺難的，我還給你抓那些騙子，有很多難題。

　　主持人：金總的這些話(huà)都是上不了微博的。

　　金總：不要上微博了，我們盡最大的力量，我覺(jué)得我們?cè)谝黄鸨M我們最大的力量，能夠做到極致，但是這軸現(xiàn)象很難避免。

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