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    網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)要緊跟企業(yè)需求

    發(fā)布時間:  2012/8/13 12:07:52
     浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商瑋認(rèn)為,電子商務(wù)發(fā)展非常迅速,職業(yè)教育要培養(yǎng)的是一線的人才,教學(xué)內(nèi)容和方法要緊跟企業(yè)的需要。

      目前網(wǎng)絡(luò)營銷的教材層出不窮,隨著工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革,也出來了大量的按照網(wǎng)絡(luò)營銷的工具,但是目前的這些教材可能跟企業(yè)崗位的實(shí)際應(yīng)用還是存在很大的一個差距。商瑋指出,作為教師,需要考慮的是將案例融入教學(xué),案例在教學(xué)過程中是非常重要的一環(huán),教師需要把案例融入到教學(xué)中,來提高教學(xué)質(zhì)量,頂崗實(shí)習(xí)這門課是認(rèn)可最高的一個學(xué)科之一。

      除此之外需要讓師生了解企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的真實(shí)需求,同時為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)環(huán)境,提高動手能力。商瑋認(rèn)為學(xué)生在校期間獲得企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是非常重要的一種體驗(yàn)。另外需要改進(jìn)教學(xué)方法,提升理論教學(xué)的效果。但又不能片面的講理論不去實(shí)踐,在這里就體現(xiàn)出了案例教學(xué)的重要性。

      案例教學(xué)可以讓師生更快的了解到企業(yè)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷在做些什么,學(xué)生看了案例以后,對這些營銷方式和概念也有了更深的認(rèn)識。

      在教學(xué)過程中需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷工具來讓學(xué)生策劃一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案,商瑋指出作為一門綜合性的課程,學(xué)生需要到企業(yè)上崗,能夠從事網(wǎng)絡(luò)營銷一線的專業(yè)的工作,這樣能學(xué)到一些崗位的相關(guān)技能,對學(xué)生的發(fā)展非常關(guān)鍵。在講案例的時候,可以網(wǎng)上找到的一些素材來進(jìn)行充實(shí)。作為學(xué)生要知道他們運(yùn)作的過程以及最終效果;并對這個效果進(jìn)行分析,最好讓學(xué)生能夠來實(shí)地操作一遍,這樣會得到更好的效果。

      校企合作是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果的另一種途徑,商瑋認(rèn)為,案例由企業(yè)來提供的,經(jīng)過學(xué)校老師和企業(yè)的合作,把案例開發(fā)整理為范例,把整個過程向?qū)W生羅列清楚,再設(shè)計出一個實(shí)訓(xùn)的方案,讓學(xué)生可以動手實(shí)踐。通過讓學(xué)生接近真實(shí)成功的案例,可以迅速提高學(xué)生對所學(xué)可能的理解,進(jìn)入到企業(yè)后也可以最快的融入到崗位中去。(陳飛)

      以下為嘉賓演講實(shí)錄:

      各位老師大家上午好,每次聽陳禹老師的講課都非常有收獲,在我們現(xiàn)在一線轟轟烈烈的教學(xué)改革當(dāng)中,陳禹老師老是讓我們能夠靜下心來思考一些問題,我們作為教學(xué)一線的老師,今天主要跟大家一起來交流討論,我們在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方面的一些體會,因?yàn)槿ツ暌彩窃谶@里,第四屆網(wǎng)絡(luò)營銷大會上面,我們做了一個網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的思考探索與實(shí)踐的匯報,主要介紹了我們學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)營銷、人才培養(yǎng)、課程建設(shè)方面做了一些工作,那么今天主要接著去年的話題,向大家匯報一下我們一年以來,這項(xiàng)工作的進(jìn)展的情況。昨天報到的時候,我們這次參加大會的有很多老師,去年沒有參加,今年是第一次,因此首先也還是先回顧一下我們這項(xiàng)工作的,為什么來做這么一個課展?到底做了哪一些工作?最后是階段性的成果。

      我想我們今天在座的老師,我們是網(wǎng)絡(luò)營銷大會,我們大部分老師可能都是電子商務(wù)專業(yè)的老師,這個專業(yè)跟其他專業(yè)相比,我們都在做改革,有一些共性的地方,也有一些特殊性的地方,這個專業(yè)相對于其他專業(yè)來說更難,因?yàn)槲覀冸娮由虅?wù)這個行業(yè),發(fā)展非常迅速,每年的都是有一些新的類型的企業(yè),新的工具,新的應(yīng)用的一些出現(xiàn),作為我們職業(yè)教育,不管中職也好,高職也好,我們培養(yǎng)的是一線的人才,由于崗位都在變化,因此要求我們的教學(xué)內(nèi)容和方法要緊跟企業(yè)的需要,這個是非常困難的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為剛才陳禹老師講的,作為電子商務(wù)學(xué)科的一個基本內(nèi)容之一,也是我們電子商務(wù)一種類型,跟電子商務(wù)一樣,他也是這樣,企業(yè)的需要可能是需要我們熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷的工具,能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)解決一些實(shí)際的問題,這樣的一些人才,把我們的教學(xué),可能跟我們這樣的需求,實(shí)際上不能很好的滿足的,作為一個教學(xué)來說,最基本的內(nèi)容可能是課程建設(shè),課程建設(shè)里面一個是我們來看教學(xué)內(nèi)容,一個來看我們的教學(xué)方式方法,也就是說我們的一個實(shí)訓(xùn)的一個方案。

      教學(xué)內(nèi)容來看,我們來看我們的網(wǎng)絡(luò)營銷的教材,大家如果到網(wǎng)上去搜,我們網(wǎng)絡(luò)營銷的教材可能有上百種教材,我們早期的教材,我們學(xué)校是2000年開始辦電子商務(wù)專業(yè)了,屬于第一批招收電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校,整個一個過程,我們做下來也是比較辛苦的。最早市面上的網(wǎng)絡(luò)營銷教材,可能是按照市場營銷的四批理論構(gòu)建的這么一個教材,無非名字改了,這幾年隨著工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革,也出來了大量的按照網(wǎng)絡(luò)營銷的工具,比如說搜索引擎,EMAL營銷,營銷導(dǎo)航,博客建設(shè)等等,按照網(wǎng)絡(luò)營銷的工具整理了這么一個教材,這些教材都各有優(yōu)點(diǎn),但是我們感覺目前的這些教材可能跟我們企業(yè)崗位的實(shí)際應(yīng)用還是存在很大的一個差距,特別是我覺得每年,我從網(wǎng)絡(luò)營銷大會2008年是第一屆,我也是一個忠實(shí)的參與者,年年參加,因?yàn)槊看味伎梢钥吹胶芏圊r貨的案例,作為一個老師,就在想這么些案例怎么融入我們的教學(xué)?去年印象很深,去年的網(wǎng)絡(luò)營銷大會上,有一個嘉賓講完以后,馬上下面有一個老師提問,去年來參加過的老師,可能會有印象,你這個案例能不能給我?這可能也是反映了我們教師的共同的心聲。

      實(shí)訓(xùn)方面就是我們大家在網(wǎng)絡(luò)營銷,實(shí)訓(xùn)方面的模擬軟件都有,第二個工作可能我們通過介紹的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具,回去以后就讓同學(xué)我們來策劃一個網(wǎng)絡(luò)營銷的方案,包括我們現(xiàn)在有各類的大賽,網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案可能也是一個參賽的作品,這都讓大家在做。另外一個我們現(xiàn)在在做頂崗實(shí)習(xí),作為一門綜合性的課程,一般放到第五個時期,當(dāng)然對這個褒貶不一,理論性來說,能夠按照我們項(xiàng)目當(dāng)初的設(shè)想,學(xué)生到企業(yè)里面上崗,能夠從事網(wǎng)絡(luò)營銷一線的專業(yè)的工作,這樣肯定能夠?qū)W到一些崗位的技能,但是事實(shí)的情況不一定能夠做到這一點(diǎn),這個就不多說了。

      像我們學(xué)校因?yàn)樵诤贾,可能討論相比其他地方要好一些,因(yàn)殡娮由虅?wù)的企業(yè)也比較多,所以我們這兩年都是在做麥克斯的調(diào)查,不知道其他學(xué)校有沒有在做,我們學(xué)校做下來,頂崗實(shí)習(xí)這門課還是認(rèn)可最高的一個學(xué)科之一,包括我們系里面其他一些專業(yè)可能情況不是很好,像軟件專業(yè)不可能讓他做一個技術(shù)性的工作,可能去了很多,就是做產(chǎn)品銷售的工作,這也是有一些問題,F(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)主要就是這幾種模式,這些模式是不是能夠讓他接觸到企業(yè)一線的技能?這個就很難說。因此我們大家共同的感受,也就是我們培養(yǎng)的人才跟企業(yè)的實(shí)際需要還是有差距或者有很大的差距的。并不是說不要人,而是我們供需存在矛盾。

      這樣的話,當(dāng)然我們要考慮,問題不在于企業(yè),作為我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)者來說,怎么樣來改進(jìn)我們的教學(xué)?怎么樣從教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法上面來做一些改進(jìn),使我們培養(yǎng)出來的人才進(jìn)一步符合企業(yè)的需要,我們想有這么幾層意思。

      首先一點(diǎn),是要讓我們的師生了解企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,現(xiàn)在到底在做什么?到底是怎么做的?我們?yōu)槭裁窗巡粌H是學(xué)生,我們老師是不是清楚?我每次來參加網(wǎng)絡(luò)營銷大會,壓根就不知道,原來企業(yè)在做這些事情,每一年的主題都不一樣,去年最熱的是微博、團(tuán)購,前年可能是視頻營銷等等,每年的主題都不一樣,老師都不知道,那你怎么教學(xué)生?這是一層意思。

      第二層作為職業(yè)教育來說,學(xué)生的實(shí)際動手能力,是不是我們創(chuàng)造怎樣的一個環(huán)境,剛才講了我們有一個模擬軟件,感覺到不夠,我們怎么樣來創(chuàng)造一個實(shí)訓(xùn)的環(huán)境,實(shí)訓(xùn)的方案,使學(xué)生在校期間獲得企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,第三個要改進(jìn)教學(xué)方法,怎么樣來提升我們的理論教學(xué)的效果,陳禹老師講的很好個,不能片面,講理論又不會動手,講實(shí)踐理論啥都沒有,這是一個問題,那么像我們以前高級課理論課不講,只不過對于我們的對象來講,我們傳統(tǒng)的教學(xué)方法,不能達(dá)到一個理想的教學(xué)效果。這是我們思考的一些問題,講到讓我們的老師,讓我們的學(xué)生,了解企業(yè)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷在做什么?我們馬上想到的就是案例教學(xué)。

      不知道大家在案例教學(xué)的時候有什么體會?因?yàn)?008年秋季,我想上一下網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,這門課是我們學(xué)校早開過了,我自己沒有上過,我想上一下,剛好有一個網(wǎng)絡(luò)營銷大會,我想聽一下,到底網(wǎng)絡(luò)營銷是怎么回事,聽了以后有這么多案例,就很高興,傳統(tǒng)的書有,理論有,這個案例拿回去以后,我這個課上的就沒有問題了,有這么多案例,但是實(shí)際上上的時候,不知道大家有沒有體會,上的時候是很干巴巴的,因?yàn)槟阕约簺]有體驗(yàn)過,你肚子里面一桶水,才能教學(xué)生一碗水,自己越講越?jīng)]有底氣,學(xué)生也不懂,你提一個問題,學(xué)生什么都回答不了,有一些東西催不出來。

      這里我們舉幾個,比如說我們講案例分析,我們講到EMAL,最早的教材,最經(jīng)典的,美國有一個綠卡抽獎,陳述一下是怎么回事,話費(fèi)20美元,賺了十萬,我們講到一個世界營銷可能舉一個封殺王老吉的案例,也陳述是怎么回事,最后獲得了幾大成功就完了,剛才講的微博營銷也是這樣的,凡客體走紅微博是怎么回事,最后講微博怎么樣,講完就完了。這樣的一個描述方法當(dāng)然比沒有案例會好,學(xué)生看了案例以后,學(xué)生對這些營銷,這些概念有了更深的認(rèn)識,但是這個存在的問題,也就是說對整個案例整個策劃到底是怎么在做的?也就是剛才我們陳禹教授在講的,舉例不知道恰當(dāng)不恰當(dāng),我們從第三者的角度看這個事情,相當(dāng)于我們是外行看熱鬧,內(nèi)行我們要看門道。我們周圍公眾來看這么一件事情是可以的,熱熱鬧鬧的過去就完了。但是我們作為一個專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該是作為一個內(nèi)行,他要了解,我為什么要策劃這么一個事件?內(nèi)部到底是怎么樣的一個過程?策劃的過程是什么樣的?可能中間還會存在一些問題,他不斷修正自己的一個方案,最后的效果是怎么樣的?可能剛開始效果是不好的,到最后取得比較好的效果,過程讓學(xué)生來掌握。

      我們在講案例的時候,不知道其他學(xué)校有沒有更好的方法,比如說網(wǎng)上找到的一些素材或者參加大會拿到的素材,我們講都是存在一些問題的,關(guān)鍵的問題就是不是從當(dāng)事者的角度審視這個事情,而是從旁觀者敘述了這么一個過程就完事了,我們要知道他們運(yùn)作的過程,最后這個案例取得了怎么樣的效果,對這個效果進(jìn)行分析,有可能的話,還能提供學(xué)生這么一個環(huán)境,讓他能夠來做一遍,如果是這樣的話,可能會比原來的案例教學(xué)更近了。

      因此我們的想法,是不是能夠做這么一個課程?編寫這么一部教材,他的案例,我們用一個名詞叫做范例來表示和案例的區(qū)別,范例是從當(dāng)事人的角度描述整個事件的過程,戰(zhàn)時案例的詳細(xì)的策劃過程和執(zhí)行過程,第二步這個陳述完了以后,讓學(xué)生先看一遍,看完了以后,接下去讓學(xué)生自己動手實(shí)際做一遍,在這個過程當(dāng)中,把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識融入其中,這樣的話可能對他理論的學(xué)習(xí)也會達(dá)到更好的一個效果。這是我們的基本的思路,一個想法。

      大家想要做到這一步,實(shí)際上關(guān)鍵的問題就講到校企合作,關(guān)鍵的問題實(shí)際上就是一個校企合作,這個案例是要企業(yè)來提供的,經(jīng)過我們學(xué)校老師和企業(yè)的合作,把這么一個案例,我們要開發(fā)整理為我們前面講的這一種范例,把整個過程要給他羅列清楚,再設(shè)計出一個實(shí)訓(xùn)的方案,讓學(xué)生可以動手實(shí)踐。這個地方就是校企合作對于我們來說是一個極大的挑戰(zhàn)在什么地方呢?我們一般一個學(xué)校一個專業(yè),電子商務(wù)專業(yè),我們現(xiàn)在每個學(xué)校只要是職業(yè)中職也好,高職也好都會有合作的企業(yè),大家想一個專業(yè),我們有兩三家的合作,比較好的緊密型的,我們現(xiàn)在還分緊密型的、基本型的、促進(jìn)型的,還要考核我們,一個專業(yè)要有幾個這么緊密型的,要達(dá)到什么指標(biāo)才算是緊密型的?實(shí)際上一個專業(yè),比如說兩三家比較緊密的合作伙伴已經(jīng)是很不容易的事情了,因?yàn)槲覀儗W(xué)校電子商務(wù)學(xué)校在信息技術(shù)系,如果我們是作為一個計算機(jī)專業(yè)或者軟件專業(yè)來說,這個是沒有問題的,比如說我們跟人家企業(yè)合作以后,把這家企業(yè)的整個的網(wǎng)站開發(fā)的項(xiàng)目拿過來或者拿幾個項(xiàng)目,有幾家企業(yè)拿幾個項(xiàng)目過來,可以開發(fā)出一個教學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目,這個是沒有什么問題的。但是網(wǎng)絡(luò)營銷不一樣,這些案例都是來自不同的企業(yè),來自不同大量的企業(yè),而且每年還不一樣,去年可能很熱鬧,在這里發(fā)言的企業(yè),今年也許倒閉掉了,都有可能的。今年又涌現(xiàn)出了一大批新興的企業(yè),我再去講,網(wǎng)絡(luò)營銷再去講兩年之前,三年之前的東西,有一些東西是很陳舊的東西了。

      現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也很發(fā)達(dá),比如說學(xué)生好學(xué),現(xiàn)在壓根不是這么回事,你現(xiàn)在還再講這些事情,自己底氣就不足,有這么一些企業(yè),那我們怎么辦?這是一個問題,所以我每年參加網(wǎng)絡(luò)營銷大會就是2010年,我們第三屆網(wǎng)絡(luò)營銷大會也是在北京,我們的承辦方博導(dǎo)前程,我們段總這邊,段總我覺得他的優(yōu)勢,因?yàn)樗约阂苍谧鼋虒W(xué)軟件,對學(xué)校的教學(xué)又很了解,因?yàn)楣鈱ζ髽I(yè)對學(xué)校不了解,跟他溝通也很難的,所以這里對學(xué)校的情況非常了解,有很多的企業(yè)的資源,我們當(dāng)時就把這個想法,2010年把這個想法跟段總溝通了,也沒有想到他們非常支持,覺得這個事情比較好,我們就開始著手來做這么一件事情。2010年的6月份,去年是10月份,今年是7月份,經(jīng)過我們近兩年的努力,也很不容易,去年也進(jìn)行了匯報,去年當(dāng)時我們完成了七個項(xiàng)目,這七個項(xiàng)目實(shí)際上是一個初稿,當(dāng)時去年做了比較成熟的應(yīng)該是三個項(xiàng)目,今年我們這九個項(xiàng)目都完成了,完成了一個網(wǎng)絡(luò)營銷教材的編寫,整個框架跟我們現(xiàn)在工學(xué)結(jié)合的教材一些目錄差不多,就是按照工具,九個主要的工具來講述,但是我們每一個項(xiàng)目里面的內(nèi)容,跟我們目前大家看到的教材都不一樣,那么我們九個項(xiàng)目。

      我們下面舉兩個例子看一下,我們教材是怎么樣來編的?我們舉一個EMAL營銷的一個項(xiàng)目,這個項(xiàng)目當(dāng)中,我們都叫項(xiàng)目,這里面有三個模塊,前面講的范例這個概念,在教材里面我們還是用的案例,因?yàn)榇蠹医邮懿涣耸裁词欠独覄偛旁谥v的時候,用范例就是表示跟案例的一個區(qū)別,第一個模塊是學(xué)習(xí)案例,學(xué)習(xí)案例里面,一般的每一個項(xiàng)目里面放兩到三個案例,這個項(xiàng)目里面我們放的一個是2011年中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會參會邀請,就是這么一個項(xiàng)目,第二個是FT中文網(wǎng)郵件訂閱,兩個項(xiàng)目。里面的過程是這樣的,首先第一部分是介紹支持企業(yè),介紹企業(yè)的背景,為什么單獨(dú)拿出來?因?yàn)槲覀兿胍F蠛献,憑什么企業(yè)來支持你這一項(xiàng)工作,我們也沒有其他的好處,這樣的話假定我們這個教材還比較成功,比如說我們有一些學(xué)校能夠認(rèn)可,能夠用這個教材,那么這相當(dāng)于給企業(yè)一個廣告一樣,當(dāng)初我們是這么想的,單獨(dú)拿出來支持企業(yè)背景做一下介紹,相當(dāng)于對這個企業(yè)做了一個宣傳。這個是企業(yè)的介紹,接下去是案例詳解,我們把EMAL營銷,這個項(xiàng)目我們分成五個步驟,比如說首先是策劃,策劃一個方案,接下去是搜集整理郵件列表,第三個制作郵件內(nèi)容,第四個步驟是發(fā)送郵件,第五個步驟是這次的郵件營銷,他的效果監(jiān)控與評估。把整個一個過程給做出來,大家看到我們后面的一個實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)的步驟跟我們前面案例詳解的步驟是一樣的,他看一遍,最后做一遍。

      第二個模塊相關(guān)知識是EMAL營銷里面,在講這些內(nèi)容的時候相關(guān)的知識放到模塊二,講講教學(xué)的時候,實(shí)際上是穿插的,我們講案例的過程當(dāng)中,講到哪一些知識,大家可以翻閱相關(guān)的知識,是這樣的過程。

      簡單看一下任務(wù)一,策劃EMALI營銷方首先第一個營銷分析,手重群體,營銷目標(biāo),整體方案,營銷策劃有內(nèi)容華,樣式策劃等等,實(shí)施計劃,包括時間的安排,工作的內(nèi)容,人員的分工上面這是任務(wù)一。任務(wù)二是搜集整理郵件列表,我們要發(fā)郵件的話,我們怎么樣獲取這個郵件列表,內(nèi)部、外部郵件列表怎么獲取整理,第三個是制作郵件內(nèi)容,我們根據(jù)這一次EMALI營銷,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,為什么選這么一個色彩,字體、字號,這些為什么設(shè)計這樣一個郵件,給學(xué)生做一個陳述。第四步是發(fā)送郵件,第五這也很重要,整個一個發(fā)送出去了以后,他的一個效果是怎么樣的?真實(shí)的數(shù)據(jù),我想這些數(shù)據(jù)也就是企業(yè)才有這樣的數(shù)據(jù),平時我們拿到案例,可能內(nèi)部的數(shù)據(jù)都是沒有的,所以我們講也講不出什么東西出來。

      那么這樣的話,包括用戶回應(yīng)的評價,郵件前后是什么樣的,我們發(fā)郵件之前是什么樣的,發(fā)郵件之后又是什么樣的?這些數(shù)據(jù)都有,所以比如說我們現(xiàn)在2012網(wǎng)絡(luò)營銷大會,當(dāng)時我們也拿到了這個方案,我想這么復(fù)雜?對于我們老師收到了一個郵件或者接到了一個我們營銷人員的電話,告訴我們什么什么時候,這里有一個會,歡迎我們來參加就完了,沒有想到這么復(fù)雜的一個過程。這里PPT上面也是很簡單的一個描述,詳細(xì)的過程都在我們教材里面都有。

      接下去模塊看完了以后,下面案例二也是同樣的道理,這里就不講了,接下去是實(shí)訓(xùn),最后還有一個案例分析。那么實(shí)訓(xùn)首先我們設(shè)計一個實(shí)訓(xùn)的方案,這是一個郵件營銷的流程圖,接下去你要開始實(shí)訓(xùn)的時候,我們老師要向?qū)W生發(fā)放,準(zhǔn)備一些實(shí)訓(xùn)的素材,比如說我們老師要確定一個,我們要布置作業(yè)了,我們整個班做一個題目也可以,分幾個題目也可以,老師就是要準(zhǔn)備一下,這次比如說我們確定一個郵件營銷的主題是什么?老師可能提供一些相關(guān)的材料,提供一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)素材給學(xué)生,還需要向?qū)W生提供一些工具,比如說我們?nèi)喊l(fā)可以網(wǎng)上去找,可以用我們一些買的一些模擬系統(tǒng)里面也有,星外還有一些素材,比如說我們要制作一個郵件的內(nèi)容,我們可以提供給學(xué)生一些模板,最后還要監(jiān)控,監(jiān)控的話我們可以提供給學(xué)生郵件營銷數(shù)據(jù)監(jiān)控的相關(guān)代碼,發(fā)送以后,是不是回復(fù)了,是不是閱讀了郵件的信息,我們就收到了,最后看一下郵件的效果,這個需要老師向?qū)W生提供一些素材,接下去有了這些素材以后,就可以按照這五個步驟,讓學(xué)生,我們放小組也好可以設(shè)計一個方案,讓他們來操作,最后可以做一下交流、點(diǎn)評,這是一個郵件營銷的項(xiàng)目的一個介紹。

      下面再介紹一下視頻營銷,整個一個架構(gòu)都是一樣的,三大模塊。我們這里實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容跟我們的案例詳解有四個步驟,我們實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是多了一個步驟,這個每一個項(xiàng)目可能還需要一些設(shè)計,因?yàn)槲覀冊谥v這個案例的時候,比如說策劃一個視頻營銷方案,接下去實(shí)施這個方案,但是在教學(xué)的時候,有的時候?yàn)榱苏{(diào)動學(xué)生的積極性,我們在策劃一個視頻營銷方案完了以后,如果有條件的話,比如說我們有小型的攝像機(jī),有一個視頻拍攝的功能,也不需要很復(fù)雜的設(shè)備,是不是也可以讓學(xué)生自己拍攝,制作一個視頻放到網(wǎng)上,這樣的話,學(xué)生的積極性會更加高一點(diǎn),我們在教學(xué)的時候就是這么來做的,這樣的效果比較好,因?yàn)閲L試了才知道,試了他們對拍攝視頻,制作視頻很感興趣,發(fā)上去以后,他們相互交流、點(diǎn)評,這個案例是一樣的,首先支持企業(yè)的介紹,然后是案例詳解,有這么四個步驟。首先是策劃這一個視頻營銷的方案,第二步是實(shí)施飾品營銷的活動,這些都很具體,這個案例就很具體,他是什么時間?什么地點(diǎn)?怎么來實(shí)施這個活動的,第三步是播放這個視頻以及推廣,他播放的平臺的選擇,視頻上傳怎么播放的,推廣有專人負(fù)責(zé),這是一個視頻的推廣。第四步是一個營銷的效果,這個視頻九天播放的總次數(shù)是多少?轉(zhuǎn)播的是多少?回帖是多少?總播放次數(shù)是多少?這是一個數(shù)據(jù)的分析。這樣一來對整個曼秀雷敦這個案例看了以后,內(nèi)部是怎么樣的從方案的策劃到實(shí)施到營銷是怎么樣的一個過程,都很清楚了,接下去一個實(shí)訓(xùn)的方案,讓他們做一遍,這也是一個步驟,老師需要提供給學(xué)生的一些素材。最后是讓學(xué)生做這么一個任務(wù)。

      目前我這里舉了兩個例子,目前我們九個項(xiàng)目已經(jīng)全部完成了,教材也編寫完了,這一次的比較遺憾的地方,我們一直溝通能夠網(wǎng)絡(luò)營銷大會上面,大家就拿到這一本教材,也是大家批評指正,我們一起來共同提高,但是由于我們最后期末比較忙,因?yàn)橐彩且粋反復(fù)校對的過程,出版社也有一個流程,簽合同等等,現(xiàn)在教材在運(yùn),可能過兩個星期就出來了,如果我們感興趣的老師,到時候留一個地址,我們給大家寄一個樣書,本來是想拿到就好了,我們今天早上出版社的,他也覺得不好意思,來不及了,連夜做了幾本樣書,大家翻閱一下,這不是正式的書,大家可以翻一下大致的內(nèi)容是怎么樣的。

      整個教材這兩年在編寫過程當(dāng)中,一個是我們雙方的努力,另外也是得到了我們一些專家,一些老師的指導(dǎo),像我們的陳禹老師非常關(guān)心,還有我們的劉東明老師等等,都親自來指導(dǎo)過這個教材,另外還有我們有一些同行,一些老師也幫助過我們,還有一些提供我們教材很多案例的一些企業(yè),可能今天也不在,在這里我也想借此機(jī)會一并表示感謝。

      接下去是我們當(dāng)前的要做的工作,我們一直把跟段總交流,我們即使這本教材出版了,我們也把他并為第一版,這個是拿出來以后,如果沒有一個載體,去年我們在講的時候,馬上因?yàn)槔蠋熀荜P(guān)心教材,有很多老師,你們教材有沒有?我們說教材還沒有編寫完,這次也很抱歉,讓大家會以后,我們才能給到底寄這個教材。這個教材首先有這么一個載體,讓大家來批評,看到這個東西。完了以后,我們感到我們的成績,我們當(dāng)時的想法基本上實(shí)現(xiàn)了,把主要的工具,我們把案例都給他描述成了一個學(xué)習(xí)的范例,把這個步驟都梳理出來了,這樣的話,因?yàn)槲覀儗W(xué)校自己也在教學(xué),在教的過程中,不斷的完善這個教材,感覺比以前的案例教材好很多,但是這里還有很多需要提高的地方,一個是比如說網(wǎng)絡(luò)營銷大會,明天肯定有很多企業(yè)又來介紹,很多案例,每年還要評選,今年今典獎,很多獲獎的案例,這些案例我們下期開學(xué)已經(jīng)變成了范例?這個光靠我們一個學(xué)校,光靠博導(dǎo)是沒有辦法來完成的,這么多鮮貨的案例,我們怎么樣把他變成一個教學(xué)的素材,這是我們覺得進(jìn)一步要做的一個事情。

      第二步我們覺得在實(shí)踐的過程當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)營銷整個一個知識體系,我們現(xiàn)在這樣相關(guān)知識這樣安排的話,可能也就是講到郵件營銷,是郵件營銷的知識點(diǎn),講到搜索引擎是搜索引擎的知識點(diǎn),但是不成體系,都是一些點(diǎn)。我們現(xiàn)在也是跟陳禹教授一樣,感到知識體系,理論體系也是很重要的,在這么一個模式下面,我們叫做全網(wǎng)營銷的話,傳統(tǒng)營銷的理論我覺得也是很重要,怎么樣把理論體系能夠貫徹進(jìn)去,這也是我們要思考的一個問題。也是我們第二步要做的工作。

      接下去比如說實(shí)訓(xùn)的平臺和實(shí)訓(xùn)的方案,剛才我們介紹了郵件營銷和視頻營銷,我們介紹了兩種實(shí)訓(xùn)方案,比如說我們提供給老師向?qū)W生發(fā)放素材嘛,在理想的情況,這些素材我們小組能不能準(zhǔn)備好?準(zhǔn)備好的話,老師我們拿到這本教材,老師手上也有這些素材,那么對于我們備課都是很有好處的,因?yàn)槲覀円粋老師都是我們精力、時間都有限,我們這些東西都有,教材的素材都有,對于上課的話會有幫助,我覺得這三項(xiàng)工作是我們接下去要進(jìn)一步做的一個工作。

      剛才我們講了一個校企合作的模式,我們叫做1:1:N,1:1是我和博導(dǎo),N是N多個企業(yè)為我們提供案例,接下去我們要做好理想當(dāng)中的課程,理想當(dāng)中的教材,要做好的話,我們需要多家企業(yè),多家學(xué)校共同合作來做,因?yàn)橐粋學(xué)校我們就這么幾個老師,我們拿到的幾個案例,我們一個暑假編寫兩個案例就差不多了,但是我們有那么多案例怎么來做?我是覺得我們現(xiàn)在每個學(xué)校都很辛苦,每個學(xué)校課程建設(shè)都是不管特色專業(yè)、重點(diǎn)專業(yè)、示范專業(yè),課程建設(shè)也是很大的一塊任務(wù),很多學(xué)校都在編寫網(wǎng)絡(luò)營銷的教材,現(xiàn)在有一些專業(yè)的話都來不及,一個老師負(fù)責(zé)一本教材,有沒有這樣的情況?反正我們老師是有,一個老師負(fù)責(zé)一本教材,大家都在這樣做。不是說我們老師能力不行,實(shí)在是精力有限,我一直在想有沒有可能,我們能夠結(jié)合大家的力量,我們幾個志同道合的學(xué)校,我們一些企業(yè)眾人拾柴火焰高,大家共同來做一件事情,因?yàn)榻滩暮芏,可能特別好的教材又很少,能夠把他做成一個高質(zhì)量的教材,而且我們希望,我們今后的案例做成一個范例庫,因?yàn)榻滩漠吘故且粋靜東西,提供一個庫,給我們老師教學(xué)提供了很大的幫助,我們到庫里拿素材就可以了,這是我們理想的一個情況。


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