據(jù)調(diào)查,許多外貿(mào)企業(yè)雖然建立了電子商務平臺,但并不是很懂如何利用網(wǎng)絡尋找外貿(mào)客戶的方法,下面小編就來給大家分享一些利用網(wǎng)絡找客戶的技巧。
1、產(chǎn)品發(fā)布
一個公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。
2、產(chǎn)品信息更新
即時更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你,如果你不急時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實力。
3、回復時效性
第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息,與求購商及時聯(lián)系,商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的,總有人會你合作的,不要對一兩次的電話不成功而失去信心。及時回復你的相關(guān)留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡都有專人負責),公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣。
4、溝通能力
提高與客戶溝通的技巧,這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠心,感到你公司的實力。
5、電話回訪
對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。
6、不定時給予關(guān)懷
在節(jié)假日或者是潛在客戶公司有重大活動時,以郵件形式或者是電話形式給予一定的關(guān)懷祝福。
另外,最重要的一點就是要找到一個適合自己的B2B/B2C平臺。
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