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360電腦門診坐鎮(zhèn) 網(wǎng)絡(luò)小白也能成高手

發(fā)布時(shí)間: 2012/8/14 11:32:20

對(duì)于絕大多數(shù)入門級(jí)電腦用戶來說，因無法準(zhǔn)確的用文字描述電腦故障，導(dǎo)致無法通過網(wǎng)絡(luò)查找到相應(yīng)解決方案的情形較為常見。為此，360安全衛(wèi)士于近期更新了“電腦門診”界面，給每一個(gè)電腦故障解決方案都增加了縮略示意圖，以便于用戶根據(jù)圖片中顯示的問題現(xiàn)象，更精準(zhǔn)快捷地找到解決方案。

圖文搭配更直觀 360電腦門診輕松解決疑難雜癥

　　圖1：新增電腦故障示意圖極大地方便了入門級(jí)用戶

　　當(dāng)用戶根據(jù)自己的需求選擇相關(guān)選項(xiàng)時(shí)，可以看到360“電腦門診”用卡片式界面呈現(xiàn)風(fēng)格和圖文搭配的方式，更為形象直觀地描述常見電腦故障。用戶只需按圖索驥，找到自己遇到的問題，并點(diǎn)擊下面的“立即修復(fù)”按鈕即可免費(fèi)完成修復(fù)。

圖文搭配更直觀 360電腦門診輕松解決疑難雜癥

　　圖2：卡片式界面風(fēng)格和圖文搭配模式更貼近用戶使用習(xí)慣

　　同時(shí)，新版360“電腦門診”還進(jìn)一步優(yōu)化了搜索框提示，當(dāng)用戶通過搜索框?qū)ふ覇栴}解決方案時(shí)，程序會(huì)智能為用戶列出相關(guān)聯(lián)電腦故障解決方案的詳細(xì)信息，方便用戶更精準(zhǔn)地找到自身電腦故障的解決方案。

圖文搭配更直觀 360電腦門診輕松解決疑難雜癥

　　圖3：更智能的搜索提示省去用戶逐個(gè)輸入的步驟

　　當(dāng)然，對(duì)于一些比較復(fù)雜的電腦故障，用戶還可以提交給360電腦工程師，或者選用同樣完全免費(fèi)的“360電腦專家”。與以前只能提交文字相區(qū)別的是，現(xiàn)在用戶可直接使用電腦門診提供的截圖工具，截取電腦故障現(xiàn)象圖并上傳提交，大大提升修電腦效率。

圖文搭配更直觀 360電腦門診輕松解決疑難雜癥

　　圖4：更直觀的截圖方便工程師為用戶準(zhǔn)確判斷電腦故障

　　目前，360“電腦門診”提供了包括“常見問題”、“上網(wǎng)異常”、“系統(tǒng)圖標(biāo)”、“系統(tǒng)性能”“游戲環(huán)境”、“常用軟件”、“綜合問題”這七大類常見的電腦疑難雜癥。當(dāng)用戶遭遇電腦故障時(shí)，可嘗試通過“360電腦門診”和“360電腦專家”免費(fèi)修復(fù)，節(jié)省去電腦維修店的時(shí)間和金錢。

本文出自：億恩科技【mszdt.com】

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