互聯(lián)網(wǎng)時代下中國企業(yè)信息化的“微”出路

中國的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了20多年，對很多企業(yè)來說，只有一個感覺：“高”成本。

目前提到企業(yè)信息化，中國的企業(yè)就會想到“高成本”，可是企業(yè)進(jìn)行信息化的最終目的卻在于利用電子化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段來達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高工作效率、提升管理水平。既然如此，那企業(yè)付出的高額成本又到哪里去了呢?

一、五大成本“圍剿”企業(yè)信息化

專家指出，目前企業(yè)信息化主要受到五大成本的阻礙：

1、購買成本：

購買成本的定義不限于價格，它還包含：從產(chǎn)品選型開始的一系列耗時耗力的麻煩。

當(dāng)企業(yè)需要購買一款管理軟件，要先收集需求，然后在聯(lián)系多家廠商洽談對比，其過程耗時耗力。然后選出來的產(chǎn)品還要上報公司決策層，而公司對于100元的產(chǎn)品和幾十萬的產(chǎn)品的決策流程是不一樣的，這又要經(jīng)過幾輪討論和決定。而且價格越高，決策奉獻(xiàn)就越大，過程也就越復(fù)雜。

2、部署成本：(部署、維護(hù)、升級)

部署成本不僅僅是購買服務(wù)器，它還包含：從安裝部署到日常維護(hù)的一系列成本。

軟件購買后，需要配置專業(yè)服務(wù)器，同時還要新建或者優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，另外還需要配備專業(yè)的IT人員定期維護(hù)，這對于IT企業(yè)來說，可能很方便，但是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，就需要新成立個IT部門來專門維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和解決問題。

3、使用成本：

使用成本不止企業(yè)培訓(xùn)的成本，它還包括：不會用---會用---愿意使用---養(yǎng)成習(xí)慣，

對于一款新使用的軟件，從開始的不會使用到習(xí)慣使用，會經(jīng)歷大概3-6個月的時間，這還是軟件本身比較注重用戶體驗(yàn)，愿意使用該軟件。但這其中有很大一部分企業(yè)，因?yàn)樾枰�根�?jù)軟件來重置企業(yè)流程，這其中造成的麻煩和損失是無法估量的。而且，目前還有很多的軟件都是由于不好用才被棄用，而非不會用。

4、時間成本：

時間成本不光是等待，一個軟件從選擇購買部署，直到正式開始使用，一系列的運(yùn)作下來，可能需要花費(fèi)近半年的時間，在變化越來越快的市場經(jīng)濟(jì)體制下，在企業(yè)生命周期越來越短的情況下，半年對于一個企業(yè)來說，是有這決定性的作用。

5、浪費(fèi)成本：

浪費(fèi)成本來自兩方面，一方面是來自廠商;一方面是企業(yè)購買時候產(chǎn)生的非理性消費(fèi)。

目前很多軟件為了迎合企業(yè)購買者的心理，又不想降低價格，不斷的增加產(chǎn)品功能，以提高其產(chǎn)品的競爭力，導(dǎo)致企業(yè)購買的軟件中有80%甚至90%的功能對于企業(yè)來說都是沒有任何用處的。有的廠商打出“免費(fèi)贈送”的口號，其實(shí)這部分功能的研發(fā)成本已經(jīng)被疊加到價格中，這樣會給企業(yè)造成很大的負(fù)擔(dān)。另一方面，企業(yè)購買的時候可能會存在非理性的心理沖動，為了考慮企業(yè)之后的發(fā)展而提前購置不少功能模塊，購買了之后發(fā)現(xiàn)這款軟件可能根本沒有實(shí)質(zhì)用途，造成很大的浪費(fèi)。

二、微成本——互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息化新出路

而如今，企業(yè)信息化或許將告別“高成本”時代。作為互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)物的imo云辦公室，于2010年提出用“微成本模式”讓企業(yè)信息化在中國快速普及。

imo提出微成本是指“把企業(yè)在信息化過程中的所有成本降低到百分之一，千分之一，甚至萬分之一，直至趨于零”，而要實(shí)現(xiàn)這一模式，必須具備以下兩點(diǎn)特質(zhì)“企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化和工具化(通用化)。”

因?yàn)樵趇mo看來，未來世界將是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的世界，互聯(lián)網(wǎng)的交付模式是不能面對面交付的，這決定了微成本軟件必須做到好用易用，首先，基于互聯(lián)網(wǎng)模式上的微成本軟件，其高額的研發(fā)成本能被海量用戶攤薄，這就大大降低了購買成本;其次企業(yè)無需對員工進(jìn)行培訓(xùn)就能使用，使得其交付成本為零，這也大大減少了使用成本。在這一點(diǎn)傳統(tǒng)的模式和SaaS模式是做不到的。

企業(yè)應(yīng)用的通用化使得企業(yè)按需采用成為可能，它將企業(yè)所需的流程模塊打散，企業(yè)可以對這些模塊進(jìn)行自定義組裝，做到適合自己企業(yè)的模式，同時可以大大減少企業(yè)的浪費(fèi)成本。其實(shí)微成本模式的核心不是主要針對企業(yè)的流程，因?yàn)閷τ谝粋�企業(yè)來說其在經(jīng)營過程中所用到的流程僅占到整個工作量的5%，而微成本是把解決剩余的95%的工作都盡量電子化、智能化。真正做到企業(yè)的信息化。

值得一提的是，imo云辦公室的創(chuàng)始人喬月猛先生，不僅提出了這一理論，還將這一理論付諸實(shí)踐，其與其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的企業(yè)即時通訊平臺imo，就是一款典型的“微成本”企業(yè)信息化應(yīng)用軟件。該產(chǎn)品具備的三個特性：全覆蓋性、高粘性、即時交付性，使其成為了企業(yè)最佳的搭載平臺和交付平臺。

目前由imo云辦公室牽頭創(chuàng)辦的“微成本聯(lián)盟”已經(jīng)經(jīng)歷了一年半的發(fā)展，在這一年半中，imo云辦公室把“微成本模式”在自身產(chǎn)品中不斷完善，實(shí)現(xiàn)了由微成本產(chǎn)品搭載到服務(wù)商搭載的跨越。盡管微成本能否普及、微成本模式能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化普及，這一系列的問題還有待時間來驗(yàn)證。但無可否認(rèn)，在企業(yè)信息化“高成本”居高不下的現(xiàn)在，“微成本模式”無疑是一條全新的出路。

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