社區(qū)網(wǎng)站：內(nèi)容是核心，互動(dòng)是關(guān)鍵，用戶自我價(jià)值是體現(xiàn)

2. 用戶中心，吳總形容他們的用戶中心就是居委會(huì)大媽。不管社區(qū)里面大大小小的事情他都在管，都在參與，主動(dòng)與用戶互動(dòng)，交流！讓用戶切身感受到社區(qū)的濃濃感情味，這里吳總也提到了一些技巧，例如主動(dòng)推送用戶喜歡的消息，主動(dòng)加用戶好友等。

3. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心。吳總特別提到了他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，第四城的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是公司的人員最多的，第四城的技術(shù)應(yīng)用都是經(jīng)過第二次自我開發(fā)的。因?yàn)榈谒某怯X得只有深度的知道用戶在干什么，才能知道他需要什么。

4. 用戶體驗(yàn)。第四城每一次技術(shù)更新都有幾次測(cè)試。讓用戶去體驗(yàn)新功能。從而在引導(dǎo)用戶去接受這個(gè)功能。因?yàn)槊恳淮胃�新�?duì)于用戶都是全新的一次認(rèn)識(shí)。只有一步一步的測(cè)試，體驗(yàn)，引導(dǎo)才能讓用戶明白你在干什么。

5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)不強(qiáng)，就看執(zhí)行能力很重要，它代表著做事的態(tài)度和做人的品質(zhì)。

6. 法律顧問。人在商場(chǎng)難免會(huì)遇到很多糾葛，吳總這這里也提醒到公司在法律事務(wù)上，還是要有法律顧問，一旦遇到法律糾紛就有可咨詢與解決的地方。

7. 在社區(qū)內(nèi)容上。在內(nèi)容上更多的貼切生活與民生相關(guān)的話題，這樣的話題用戶參與度比較高。

8. 網(wǎng)站安全方面。前段時(shí)間的化龍巷關(guān)閉在業(yè)界引起很大的震動(dòng)，切實(shí)的與政府相關(guān)部門保持精密的聯(lián)系時(shí)十分必要的。

在天府在線的發(fā)展的過程中唐總提到了一個(gè)讓他們網(wǎng)站十分頭疼的問題。由于天府在線一直關(guān)注的新聞都是時(shí)政新聞，所以大多數(shù)用戶都是爺們。每次搞活動(dòng)都是清一色的爺們。很難看見女生的出現(xiàn)。唐總接下的分享也提出了自己的觀點(diǎn)。

1. 年輕女性的用戶是必要的。俗話說有美女的地方。就有人氣。

2. 內(nèi)容資源的整合，引導(dǎo)用戶。唐總認(rèn)為內(nèi)容資源的整合遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原創(chuàng)的魅力。好的內(nèi)容配上合適的引導(dǎo)用戶。用戶一樣會(huì)喜歡。

3. 資源的全效發(fā)揮。唐總提到一個(gè)案例。一個(gè)高爾夫俱樂部要搞活動(dòng)，唐總聯(lián)系到某銀行對(duì)300萬存款的用戶每個(gè)月都有一次高端的活動(dòng)，這樣一拍即合，資源要學(xué)會(huì)全效發(fā)揮。

4. 做商業(yè)必須要講信用。例如抽獎(jiǎng)必須公開化，不能有暗箱操作。用戶的帖子不能隨意的刪除。讓用戶覺得網(wǎng)站是可信的，可靠的。

楊總也分享的自己干貨。

1. 社區(qū)文章盡量保持圖，文都有！一篇帖子要有既要有文字又要有圖片。

2. 與政府的聯(lián)合很重要。宜賓零距離始終與政府保持的很好的關(guān)系。例如只要消防警報(bào)一響，他們就可以很快速的知道哪里出事故了。這樣就可以快速的收集新聞。報(bào)道新聞。

總結(jié)：內(nèi)容是核心，互動(dòng)是關(guān)鍵，用戶自我價(jià)值是體現(xiàn)，這樣社區(qū)才能變得豐富多彩。

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