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    在新創(chuàng)公司里,速度節(jié)省時間、時間就是金錢

    發(fā)布時間:  2012/8/17 9:36:58
     我主要是想闡述以前在T客邦的經(jīng)驗(yàn)方法。T客邦在一年半里面,就從臺灣 Alexa 400 名以外,沖進(jìn)臺灣 Alexa 100 名內(nèi)。這一年半時間技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了四個大網(wǎng)站,十?dāng)?shù)個子網(wǎng)站,和背后一群深厚的基礎(chǔ)建設(shè)(HA, backup, PV stat, advertising system…etc.)。

    我是一個軟件工程師,過去六年我都在開發(fā)網(wǎng)站。在新創(chuàng)公司里,速度節(jié)省時間、時間就是金錢、金錢就可以再去請更多工程師讓整個開發(fā)速度更快。學(xué)校并 沒有教很多軟件工程的方法,或是怎樣才算是一個好的程序員。這些東西在臺灣業(yè)界其實(shí)不存在的,大家都是邊做邊摸,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。我從書籍上和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)了很 多能讓團(tuán)隊(duì)更有效率的做事方法,因?yàn)槲蚁嘈盼以谛聞?chuàng)團(tuán)隊(duì)里我必須先這樣,用業(yè)界公認(rèn)覺得快,且快得有道理的方式。底下是幾點(diǎn)可以和大家分享的。

    1. 讓全團(tuán)隊(duì)都用一個成熟的開發(fā)框架和環(huán)境:

    我的專長是 Ruby on Rails。我并沒有偏好推薦別人如果現(xiàn)在是用 PHP 或 .NET 或 JAVA,就要不計(jì)成本的導(dǎo)入新框架。就像我其實(shí)也沒有很喜歡硬導(dǎo)入Scala 或 Node.js 一樣。它們可以在它們派得上用途的地方加分,但是絕對不能是主體。道理很簡單,我不認(rèn)為他們成熟到夠讓所有成員快速上手,不重造輪子。

    一般團(tuán)隊(duì)喜歡用 PHP。因?yàn)镻HP工程師好找,Rails 工程師不好找。但在我一路走下來的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為這是一個假命題。因?yàn)樵谌肆κ袌龊凸緦?shí)際運(yùn)作的狀況里面,你會發(fā)現(xiàn)這個命題不怎么牢靠。沒錯,你是找的到 PHP 工程師,但很抱歉,很多人寫的代碼是不能用(更精確的說是 write only ) 的居多。(我沒有冒犯 PHP 開發(fā)者的意思)

    原因是 PHP 開發(fā)并沒有太多一致性的規(guī)范,基本上就是愛怎么寫就怎么寫。這導(dǎo)致了即使你團(tuán)隊(duì)里面就算里面有一個很厲害的開發(fā)者,也是沒有多大的用處。因?yàn)榇蠹?代碼格式不一樣,甚至連網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也不一樣。補(bǔ)人幾乎是沒有辦法發(fā)揮到加成作用,大家只能各寫各的,就算爆炸了也幾乎只有當(dāng)初的作者可以修。

    這在我眼中是極度浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力的元兇。

    Rails 沒有這樣的狀況嗎?這是我覺得 Rails 優(yōu)勢的地方,它是一個非常熱門的 Framework(只有在臺灣你可能沒有感覺到他很熱門)。因?yàn)檫@是一套 Framework,也就是它本身有很強(qiáng)的約束性,至少 MVC 和 routing 規(guī)則,一般就算新手也不會亂放的太離譜。寫 code 有一定的潛規(guī)則存在。

    開發(fā)中遇到任何東西發(fā)生錯誤了以后,開發(fā)者幾乎可以用 Google 找到任何可能發(fā)生的原因,修復(fù)完畢。而這幾乎不是一般自建 Framework 可以比的上的地方,如果你在公司自建一套 Framework,基本上發(fā)生任何問題,最后幾乎都得去煩當(dāng)初設(shè)計(jì)的 Architect 才行。(這也是很浪費(fèi)錢的地方,因?yàn)?Architect 的薪水都很貴)。

    學(xué)習(xí)曲線過高,我也不覺得這件事真的存在。Rails 高手是難尋沒有錯,但是 Rails 中低手只要訓(xùn)練得當(dāng),生產(chǎn)力也是非常驚人。因此只要把重心放在如何協(xié)助一般想入門者,可以快速克服入門幾大門檻(搞定開發(fā)環(huán) 境,RESTful,Plugin,Debug,Deploy),剩下的部分就可以靠網(wǎng)絡(luò)教材和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出來。這也是我發(fā)明Rails 101 的原因。

    我設(shè)計(jì)這一套教材的目的是要讓所有新進(jìn)的開發(fā)者,在最長兩周時間內(nèi)要學(xué)完基本 Linux 指令、Git、Rails 所有基礎(chǔ)的知識、部署、SCSS 撰寫等等,一個月之內(nèi)就能上戰(zhàn)場跟我們一起開發(fā)功能開發(fā)新網(wǎng)站。這樣的進(jìn)度很夸張嗎?不,不夸張。這里的每一個開發(fā)者都有這樣的程度,他們有些人應(yīng)聘時是 連 Rails 都不會寫的。你能相信連T 客邦的PM 和 ART 他們也會寫 Rails 嗎?( no kidding)

    寫 Code 規(guī)則怎么規(guī)范?同事和我從社群中吸收了很多最佳實(shí)踐,我們把這些東西整理出來變成新手指南、最佳實(shí)踐,甚至是包裝成 Gem 和 Generator,越后進(jìn)的開發(fā)者能花越少的時間追上前輩,在短時間他們的作品也能跟前輩一樣預(yù)先搭載 Best Practices。我最近也開始在撰寫另外一本書 Essential Rails Pattern for Beginners。

    Rails 本身還有豐富的生態(tài)系統(tǒng),和預(yù)設(shè)的架構(gòu)最佳實(shí)踐就更不用說了。

    新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)資源很少,人事預(yù)算沒有這么夠,反而要巧妙的運(yùn)用天然資源并讓團(tuán)體戰(zhàn)力很高才行。

    2. 功能設(shè)計(jì)給當(dāng)下使用,考慮一定程度的擴(kuò)充性:

    我也不相信在新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)有人可以預(yù)知未來,即使很多東西看起來未來往那個方向擴(kuò)充很合理。對我來說,我在設(shè)計(jì)功能時并不會 overthinking,甚至我也禁止同事 overthinking。因?yàn)閷0钢凶罡叩脑瓌t是 get things done,not over design。

    但這不代表不需要在設(shè)計(jì)上不需要留一定程度的擴(kuò)充性,在內(nèi)部的工作流程通常最后一道是有重構(gòu)整理空間的。在這時候同事會把雜亂的 code,整理回當(dāng)初規(guī)范中必須寫的樣子。如果這是常見功能,一再出現(xiàn),就必須整理成程序庫,或架構(gòu)模式。一但是模式,擴(kuò)充性就留出來了。

    在之后新的專案中,就可以拿上一個案子打下來的基礎(chǔ)一再重復(fù)利用再利用。甚至最后竟然還有 Event Generator 這種東西…(Authenication , Rails Admin, SEO, …etc.)。

    3. 程序本身即注解

    一般軟件實(shí)踐上本身也不贊成寫注解。而是鼓勵程式本身即要可以表達(dá)自己的行為。如果寫的程式亂七八糟讓人看不懂,進(jìn)審查時是會被回退的。我們團(tuán)隊(duì)能 夠被接受的程式是可以寫得很笨拙,但每個同事都看得懂。因?yàn)楸孔镜芾斫猓渌拜呌袝r間可以去重構(gòu)。但亂寫,之后就沒人動得了了。

    4. 盡力寫下所有的 documentation

    世界上沒有人能夠?qū)懗鲆环萃暾南到y(tǒng)架構(gòu)書可以詳盡的描述現(xiàn)在系統(tǒng)上真實(shí)的狀況。但是一個好的 issue tracking system 和寫的 commit log,可以能夠很好的協(xié)助你了解為什么現(xiàn)在系統(tǒng)會是這樣設(shè)計(jì)的,為什么當(dāng)時會做出這樣的決策,導(dǎo)致程序必須要這樣設(shè)計(jì)。

    在新人訓(xùn)練期時,我通常會訓(xùn)練新人要有將任何實(shí)作上遇到任何的細(xì)節(jié)和狀況詳細(xì) document 在票上的習(xí)慣。而在完成整個專案時或者是技術(shù)架構(gòu)稍具規(guī)模雛形時,要把這些 ticket 上的筆記梳理紀(jì)錄下來。

    這樣會對整個團(tuán)隊(duì)程度的躍升會有非常強(qiáng)大的正面效益。同時在人員流動(新進(jìn)或離職時,沖擊會非常非常的小。

    因?yàn)橹辽俸芏嗟?“basic” 的教育成本,在這部分會幾近于 0。一路都在 startup 的歷練,讓我很早就理解到一件事,人員流動幾乎是無可避免的,所以重要的是要怎樣讓人員流動造成的沖擊更小。

    在新創(chuàng)事業(yè)讓同事投資一項(xiàng)新技術(shù),也是很昂貴的。所以要學(xué)的話,大家一定也都全都要會,否則就會一直很貴。

    這是 documentation 可以帶來的價值。

    5. 要有測試環(huán)境和政策

    從昂貴的教訓(xùn)里面我學(xué)到的就是一定要有測試環(huán)境和 policy。在 Rails 中將環(huán)境切分成好幾份,并沒有超困難。而且一定要有測試環(huán)境(staging),是因?yàn)槊總人開發(fā)的環(huán)境不一樣,在當(dāng)下焦點(diǎn)在自己電腦前,很多設(shè)計(jì)并不會 考慮那么多。丟上遠(yuǎn)程服務(wù)器你才會知道炸掉一大片,或者是性能極度不好。這都是會傷害商業(yè)信用或者搞砸交易的(比如說你跟客戶談好明天on檔一支幾十萬的 廣告,但明天因?yàn)槿藶槭枋У拐疽惶,請問你要去挪誰的隊(duì)列給他,一天到晚發(fā)生這樣的事。誰要跟你做生意?)。

    至于政策就更重要了。

    很多加班的狀況其實(shí)都是不必要發(fā)生的。比如說在頭腦不清醒的時候?qū)懥藸 code commit 上去。導(dǎo)致自己清醒時要去清理這攤爛泥。在吃飯前或下班前部署了最新版的 code,結(jié)果中午倒站數(shù)小時;原本可以準(zhǔn)時下班,十點(diǎn)都走不了。

    但寫了好東西不直接 commit master 和不馬上部署,會讓 RD 非常癢。這種病連我都不能倖免。

    但是商業(yè)網(wǎng)站是不能一天到晚失火的,團(tuán)隊(duì)還是有人要去捍衛(wèi)這種大局。所以最后也只好執(zhí)行了這樣的規(guī)范:

    1、寫功能一律上 feature branch

    2、上線前必須使用開發(fā)服務(wù)器, apply feature branch 測過一輪

    3、絕對不在中午 11 點(diǎn) - 12:00 部署,絕對不在 17:00 后部署。

    4、部署流程必須使用工具自動化,出事要能回轉(zhuǎn)。

    5、執(zhí)行了這樣的規(guī)定之后,幾乎就沒有人需要餓著肚子修 bug,半夜因?yàn)檐浖膯栴}跳起來加班修理了。

    因?yàn)槲疑钚牛洪L期處在失火/救火的環(huán)境下,會快速減低一個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)力。

    熱血的投入通常會讓人有假象,我投入的工時越高,成果會越好。事實(shí)上這是一個徹底的偽命題。而創(chuàng)業(yè)初期的不穩(wěn)定,忙碌,失火,更讓你會有只要我努力 加班,一切就改善的錯覺。腎上腺素最多只能讓你撐三個月,接下來一切都會破滅的。作一個網(wǎng)站要到可以出場,大家比得是命長,而不是 Startup weekend 冠軍。

    6. PM 的話聽聽當(dāng)參考就好,但要好好溝通

    在很多情形下,PM 也許規(guī)劃出來的方案 A,需要 10小時。但你知道可以把它改變成方案 B,只需要 3 小時。但前提是,你要好好的去追問出來,為什么他會做出 A 設(shè)計(jì)案這樣。不可否認(rèn)臺灣具備專業(yè)素養(yǎng)的 PM 極度稀少,能遇到一個就是燒香了。所以很大的程度遇到的可能是一個只會照抄其他網(wǎng)站畫架構(gòu)圖的人,或者是負(fù)責(zé)賣廣告的Sales 自己兼,但這都不要緊。要緊的是你要問出為何這樣設(shè)計(jì),因?yàn)樗耐庑谐潭瓤赡軙屗莱鲆粋讓公司嚴(yán)重虧本的實(shí)作案,你卻沒阻止他;蛘呤沁@個案子架構(gòu)是 合理的公司方向,但你卻誤解背后的設(shè)計(jì)原理擅自修改而失效:

    一個設(shè)計(jì)方案會這樣設(shè)計(jì)的背后原因有很多個,有可能是:

    1、PM 路上隨便抄

    2、PM 自己喜歡這么作

    3、ART 要求

    4、客戶要求

    5、這是主要功能, 一定得這樣作, 否則失去此系統(tǒng)意義

    所以不能是自己喜歡 B 就 B。開發(fā)一個系統(tǒng)一定有成本、預(yù)計(jì)收益,而實(shí)作的方案必須要去找出這兩者的平衡點(diǎn)。這就是靠溝通溝通溝通…

    7. 要寫出一定程度的程序碼

    要使用 HTML / CSS 架構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,不要濫用 ORM,不要重造輪子,不要寫出會被人公干的 code ,這些都是基本的開發(fā)常識。很多新創(chuàng)網(wǎng)站寫出第一版很快,但之后就陷入開發(fā)泥淖,無法配合業(yè)務(wù)模型快速調(diào)整,幾乎 90% 的原因以上都是因?yàn)榈谝话?code 爛到當(dāng)初的開發(fā)者自己也改不太動,結(jié)果光是后續(xù)調(diào)整架構(gòu)作小改版就耗掉超多時間,變成超大致命傷。

    8. 要追求一定以上的網(wǎng)頁效能,tune 在刀口上

    不追求效能實(shí)在是一句非常不可思議的話。

    不可否認(rèn)有些開發(fā)者效能和想象力技術(shù)實(shí)在追求過頭,比如說甚至一開始就用 Backbone 寫整個網(wǎng)站,或者是從頭到尾使用 Node.js 寫網(wǎng)站。這都是一開始就打算寫 mobile 版 web service 給 mobile phone 使用才需要做的事。因?yàn)?3G 的 Latency 實(shí)在太大,要盡力的壓縮頻寬使用量和追求頁面 response time。

    但實(shí)作一個桌面版網(wǎng)站完全沒必要。而在網(wǎng)站性能調(diào)整的時候,優(yōu)先調(diào)整的也是界面性能,因?yàn)?C/P 值高很多,壓縮一下 CSS 也許就可以省 3 秒。db 或程式語言 tune 的要死可能才省 0.1 秒。

    而網(wǎng)站的指標(biāo)和 用戶體驗(yàn)并不是說打的開就好。比如說網(wǎng)站開的速度會直接影響 Search Engine 和 Alexa 排名,不知道這到底有多少人曉得?還有一般使用者對于 Blog / Album 和 Video 各自能夠忍受的 response time 根本是不同的,Video 大家可以忍個5 秒還沒打開都能接受,但是相冊和博客開一頁要 5 秒這大概就沒人要用了吧…

    效能調(diào)校這件事,過與不及都是不好的事。

    9. 少用 Fancy 的東西,實(shí)作前先估算成本與效益

    身為開發(fā)者,世界上每天會冒出很多新的好東西,這些不去玩玩看手實(shí)在會手癢。但是其實(shí)每引入一項(xiàng)都會有一定的成本存在,而且效益/成本比不見得是你當(dāng)初想的那樣。

    比如說一直追 Rails 新版,換上效能很好的 Ruby 1.9.2,改用 SCSS 去寫 CSS,改用 CoffeeScript 寫 JavaScript。Apply 新發(fā)明的 Asset Pipeline 架構(gòu)。這些都是很新很棒的東西。(T 客邦都有,架構(gòu)從最早的 2.3.2 一直 upgrade 到 3.1.3,內(nèi)行人才知道這樣工程有多大)

    但跟其他事物的道理其實(shí)是一樣的,新的東西就有新風(fēng)險。而且通常引入這些東西,不是自己一個人爽就好,是大家都要用的東西。

    所以通常我是這樣做的:先 branch 一個版本,我自己或是請資深 RD 自己下去把整個實(shí)作方法都做出來或者是進(jìn)行評估,確定可行后整理成可行的 SOP。才大符推行。

    如果是新想法,則是在一個 event 或是小版面先行制作嘗試效果。

    好的東西是不錯。但不要孤注一擲。

    綜合以上,我想說的是:在開發(fā)初期,任何一點(diǎn)戰(zhàn)力都是相當(dāng)寶貴的,所以沒有什么理由把程序碼亂扔,不實(shí)行一定的規(guī)則而導(dǎo)致到處都失火。永遠(yuǎn)都在作重復(fù)的白工。

    任何舉措,最好都要是能以盡量把成本壓到差不多低,但效益都非常高。

    以上我上面所說的這些東西都不是我的創(chuàng)舉,事實(shí)上幾乎所有 Rapid Development, Agile Development, 還有很多 Engineering Blog 常常都在聊這樣的話題。

    我發(fā)現(xiàn)很多工程師朋友常常有自干且認(rèn)為自己的東西最好的傾向。認(rèn)為外界的方法絕對不適用在自己的團(tuán)隊(duì)上,美國的常態(tài)并不適合在臺灣使用。但事實(shí)上這 世界真的非常大,說實(shí)在真的沒什么理由把自己的成長速度綁在自己的眼界里面,很多的 principle 在不同產(chǎn)業(yè)不同國家都是適用的。多看看別人怎么作,你會驚訝這些方法的引入,對自己事業(yè)加成的幅度是多么驚人的。


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