華為在全球展開魅力攻勢 效果喜憂參半

華為在全球展開魅力攻勢（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（張和）北京時(shí)間8月6日消息，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志近日撰文稱，由于屢次遭受西方國家政府和媒體質(zhì)疑，華為近年來開始在全球展開魅力攻勢。該公司雇傭了游說人士和公關(guān)咨詢公司，在許多重要的國家高薪聘請顧問團(tuán)隊(duì)，試圖打消外界的疑慮。華為此舉并未收到很好的效果。盡管在非洲和歐洲市場獲得了很大認(rèn)可，但美國、澳大利亞等國政府仍然對華為心存戒備。

以下為文章概要：

班伯里（BANBURY）是英國一座默默無聞的小城。這座小城最為英國人所熟知的就是它在一首英語童謠中被提及，以及它的名字來源于一種水果。班伯里看起來并不像是能夠決定全球電信行業(yè)力量平衡的地方。但2010年，華為在這里設(shè)立了一家名為“網(wǎng)絡(luò)安全評估中心”的研究機(jī)構(gòu)，從此開創(chuàng)了游說電信設(shè)備買家和英國政府的新方式。該評估中心位于英國西南部城市切爾滕納姆(Cheltenham)的科茨沃爾德（Cotswolds）小鎮(zhèn)，由華為與英國政府通信總部（GCHQ）聯(lián)合運(yùn)營。該中心的部分員工曾經(jīng)在英國政府通信總部工作，其責(zé)任是確保華為希望出售給英國電信公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件是可靠的，且僅僅會接受客戶的指令，而不會被網(wǎng)絡(luò)罪犯利用。

在過去的十多年間，中國電信(微博)廠商如華為和中興已經(jīng)拓展到中國市場以外的多個(gè)國家，成為全球性的設(shè)備廠商。這使得發(fā)達(dá)國家的電信設(shè)備廠商開始擔(dān)憂，同時(shí)也使得部分國家的電信等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管部門開始擔(dān)憂。它們擔(dān)心，這些公司的路由器和軟件可能會被人用來監(jiān)聽敏感通信，或者包含某種“關(guān)閉指令“，使得中國可以在戰(zhàn)亂時(shí)期關(guān)閉這些系統(tǒng)。“我認(rèn)為，允許一家與中國政府和中國軍方有關(guān)聯(lián)的中國公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)是非�；闹嚨�，”網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)CrowdStrike的專家德米特里·阿帕洛維奇（Dmitri Alperovitch）說。

包括中興、中國移動(微博)等在內(nèi)的多家中國大公司都曾引來外界的批評，但由于華為的規(guī)模之大和國際業(yè)務(wù)范圍之廣，華為所吸引的國際注意力是最多的。今年7月份，華為的營收超過長時(shí)間霸占全球電信設(shè)備廠商頭名的愛立信；該公司2012年上半年的營收為1030億元人民幣（約合160億美元），而相比之下愛立信上半年的營收為155億美元。由于華為的手機(jī)業(yè)務(wù)營收占總營收的四分之一，愛立信仍然是電信基礎(chǔ)設(shè)備的第一大供應(yīng)商。然而，愛立信的霸主地位恐怕不會維持很長時(shí)間。

在是否信任華為這個(gè)新興電信巨頭的問題上，不同的國家有著不同的態(tài)度。在非洲，華為的身影遍布整個(gè)非洲，而且?guī)缀踉谒�有地方都受到了熱烈的歡迎。在印度，華為被印度政府和媒體抹黑為對安全有威脅，以及不正當(dāng)競爭。在加拿大和新西蘭，華為已經(jīng)獲得了多個(gè)建設(shè)大型新網(wǎng)絡(luò)的利潤豐厚的訂單；在澳大利亞，政府3月份禁止華為參加一項(xiàng)全國性的寬帶建設(shè)項(xiàng)目。

華為面臨的最多的質(zhì)疑來自美國。華為已經(jīng)與美國的一些小型移動運(yùn)營商有過合作，但該公司多次收購美國科技公司的企圖都因?yàn)檎�府官員反對而被迫放棄。美國眾議院情報(bào)委員會對華為和中興均格外注意。去年，由美國財(cái)政部長蓋特納擔(dān)任主席的美國外國投資委員會反對華為收購美國服務(wù)器廠商3Leaf，理由是未詳細(xì)說明的安全原因。華為最終放棄了收購計(jì)劃。

不過即便在美國，各界人士對華為的觀點(diǎn)也存在著分歧。一名前美國陸軍參謀長認(rèn)為不必?fù)?dān)心華為，而另一名人士卻認(rèn)為，“如果讓華為來建設(shè)我們的網(wǎng)絡(luò)，我們一定是瘋了。”

“農(nóng)村包圍城市”的市場戰(zhàn)略

引起所有這些外界憂慮的，是華為創(chuàng)始人任正非的背景。任正非出身貧寒家庭，1960年代畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院，隨后參軍從事軍事科技研發(fā)。華為官方稱，任正非曾經(jīng)升任至副主任，但并沒有任何軍銜。1983年，任正非在中國軍隊(duì)裁員中離開軍隊(duì)，來到了深圳。

1987年，任正非憑借2.1萬人民幣（當(dāng)時(shí)約合5000美元）創(chuàng)立了華為。當(dāng)時(shí)的華為主要出售從香港進(jìn)口的電話交換設(shè)備。在經(jīng)歷了5年的艱難時(shí)期之后，華為憑借C&C08數(shù)字電話交換機(jī)迎來了第一次重大突破。華為幸運(yùn)地趕上了中國1990年代的電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大潮。

在發(fā)展初期，華為曾經(jīng)資歷淺、人脈弱等原因難以打入中國東部沿海城市市場。任正非此時(shí)借用了毛澤東提出的“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略。他鼓勵銷售人員進(jìn)軍競爭對手不重視的市場。華為在進(jìn)軍海外市場時(shí)，采取了類似的戰(zhàn)略，即初期先打入次要市場。華為公司的產(chǎn)品定價(jià)非常有競爭力：根據(jù)沃頓商學(xué)院的的一份報(bào)告，華為在非洲市場的產(chǎn)品報(bào)價(jià)比愛立信和諾基亞要低5%至15%。在開拓海外市場期間，華為同樣展示出了不屈不撓的精神和非凡的勇氣。華為工程師像戰(zhàn)士一樣穿梭于各個(gè)國家的內(nèi)戰(zhàn)和自然災(zāi)害；到2006年，華為在非洲的銷售額超過了20億美元。

各大電信設(shè)備廠商營收對比（騰訊科技配圖）

華為的客戶如今遍布全球140個(gè)國家，其服務(wù)的運(yùn)營商旗下用戶達(dá)到幾十億人。2011年，華為的營收達(dá)320億美元，同比增長12%，是十年前的十倍。在歐洲目前建設(shè)的所有4G網(wǎng)絡(luò)中，華為參與了其中的超過一半項(xiàng)目。在過去幾年間，華為已經(jīng)逐漸成長為全球領(lǐng)先的知識產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)者，提交專利申請數(shù)量達(dá)4.7萬個(gè)。華為在連接筆記本和電話系統(tǒng)的“軟件狗”方面處于領(lǐng)先地位，在允許運(yùn)營商低成本運(yùn)營不同的無線標(biāo)準(zhǔn)方面也處于領(lǐng)先地位。“華為的設(shè)備如今是世界級的，”美國智庫戰(zhàn)略與國際研究中心專家吉姆·劉易斯（Jim Lewis）說。

華為如今擁有超過14萬員工，其中44%均從事研發(fā)工作。在華為深圳的辦公大樓對面，就是富士康生產(chǎn)iPhone和iPad--以及部分華為設(shè)備--的園區(qū)。盡管華為自己也可以從事制造業(yè)務(wù)，但華為與其他西方競爭對手一樣，將許多制造業(yè)務(wù)外包了出去。華為將自己看作是中國技術(shù)的新面孔：一個(gè)創(chuàng)新者、營銷者，以及全球品牌。

知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)波

批評人士認(rèn)為，華為的崛起不僅僅是依靠戰(zhàn)略、勇氣和任正非對創(chuàng)新的執(zhí)著。他們認(rèn)為，華為盜竊了大量的知識產(chǎn)權(quán)，而且該公司在國際擴(kuò)張中得到了中國政府的大力資助。華為否認(rèn)了以上所有指控。

美國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商思科總裁約翰·錢伯斯（John Chambers）近期聲稱，華為在知識產(chǎn)權(quán)方面并不經(jīng)常“按常理出牌”；許多美國分析人士認(rèn)為，華為早期的某一產(chǎn)品抄襲了思科的設(shè)計(jì)，但華為堅(jiān)決否認(rèn)了這一點(diǎn)。2004年，思科將華為告上了法庭，不過最終兩家公司最終不分勝負(fù)，達(dá)成了和解。

還有批評人士稱，中國政府曾給予華為資金支持，以打擊海外競爭對手。2011年，華為承認(rèn)其客戶的確從300億美元的潛在“出口融資”項(xiàng)目中受益，但只有很少一部分資金最終被使用。華為稱，“2011年，華為向客戶提供的財(cái)務(wù)支持占總合同銷售額的5.86%，”華為并未透露具體的數(shù)字。

6月底，中國與歐洲官員召開有關(guān)貿(mào)易補(bǔ)貼的會議，防止發(fā)生貿(mào)易戰(zhàn)。對于所有涉及的各方來說，避免正式的沖突是最好的結(jié)果。投資銀行Sanford C. Bernstein分析師皮埃爾·法拉古（Pierre Ferragu）認(rèn)為，華為的競爭對手也采取過類似的吸引客戶的手段。他還補(bǔ)充稱，未來各大廠商都將越來越少地采取這種手段，因?yàn)槟切┲毁徺I低價(jià)設(shè)備的運(yùn)營商往往未來不能為設(shè)備商帶來利潤：“你不能向它們出售高利潤的后續(xù)產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈冑I不起。”

尚未見效的魅力攻勢

在外界的壓力之下，華為開始嘗試現(xiàn)代化和開放的理念，展開了一輪魅力攻勢。華為雇傭了游說人士和公關(guān)咨詢公司，在幾個(gè)重要的國家組織了高薪聘請的顧問團(tuán)隊(duì)。該公司甚至還開始公布年度報(bào)告。

這一舉動目前尚未收到成效。例如，華為常常談?wù)撈髽I(yè)管理改革，但該公司的核心層仍然不為外界所知。曾有報(bào)道稱，任正非曾希望他的兒子接班，但今年4月，他被迫同意與三名同事輪流分享CEO職務(wù)。據(jù)一名熟知華為內(nèi)部情況的西方公司董事長稱，“華為的輪值CEO模式與中國政府對國企領(lǐng)導(dǎo)人所采取的輪班模式有些相似。”

劍橋大學(xué)安全工程學(xué)教授羅斯·安德森（Ross Anderson）指出，禁止來自中國公司的設(shè)備可能會給外界一種錯(cuò)誤的安全感，因?yàn)槠渌�設(shè)備廠商的產(chǎn)品中都包含中國制造的零部件。Forrester分析師布萊恩·王（Bryan Wang）稱，除了一些高端路由器以外，阿爾卡特朗訊幾乎全線產(chǎn)品均在中國制造；諾基亞西門子的移動基站和交換機(jī)也是在中國制造的。

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