諾基亞Lumia900擬月底入華 質(zhì)量成焦點

自與微軟達(dá)成合作后，諾基亞已在全球范圍內(nèi)推出多款微軟WindowsPhone(下稱WP)手機，但到目前為止，僅有兩款在國內(nèi)銷售。然而，就在鐵桿諾基亞粉絲們翹首仰盼最高端的Lumia900前夜，諾基亞在美國遭遇了集體訴訟，恰恰與該機型有關(guān)。

訴訟稱諾基亞誤導(dǎo)投資者

近日，美國一家律師事務(wù)所向紐約當(dāng)?shù)匾患曳ㄔ禾岢黾�體訴訟，目的是“挽回于2011年10月26日至2012年4月10日期間購買了諾基亞股份的所有投資者的損失”。

訴訟內(nèi)容指出，諾基亞聲稱轉(zhuǎn)而采用微軟WP操作系統(tǒng)將能夠讓該公司擺脫困境。但該律師事務(wù)所認(rèn)為，其間存在誤導(dǎo)消費者的行為，原因是埃洛普和諾基亞CFO蒂莫·伊哈莫蒂拉(TimoIhamuotila)在旗艦智能機Lumia900上市銷售之前，就知道這款手機有數(shù)據(jù)連接缺陷。

這種投資者或用戶集體維權(quán)的行為在美國相當(dāng)普遍。諾基亞官方隨即回應(yīng)稱，公司正在審查這一訴訟。但基調(diào)是“這些指控毫無根據(jù)”，并表示會為自己進行辯護。但拋去是否“誤導(dǎo)”不談，此前諾基亞已承認(rèn)Lumia900確實存在質(zhì)量問題。

Lumia900連爆質(zhì)量問題

與微軟合作一年便推出多款WP智能手機，按照埃洛普的說法，速度相當(dāng)驚人。不過在業(yè)界看來，這似乎也有些迫不得已———緣起蘋果iPhone持續(xù)熱銷，谷歌Android機型又以風(fēng)卷殘云的速度，吞噬著智能手機市場。諾基亞必須加快產(chǎn)品上市速度，以擺脫頹勢。因此，亦有觀點認(rèn)為，正因為過于倉促，導(dǎo)致了Lumia900等產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。

諾基亞方面否認(rèn)了“倉促”的說法，但就Lumia900質(zhì)量問題，仍然開誠布公。

上月，Lumia900先是在美國爆出“用戶無法登錄互聯(lián)網(wǎng)”的問題，當(dāng)時諾基亞美國業(yè)務(wù)主管克里斯韋伯亦承認(rèn)這一問題與手機軟件有關(guān)。隨后諾基亞還提供了升級包改善軟件，并承諾對用戶全額補償。

而就在本周，又有國外用戶反映稱，當(dāng)諾基亞Lumia900的屏幕自動調(diào)節(jié)至較低亮度時，顏色顯示會呈紫色。對此，諾基亞也已進行確認(rèn)，并承諾會通過軟件升級的方式解決此問題。

中國開售在即，質(zhì)量成焦點

一方面是Lumia900在美國上市時間不長便出現(xiàn)了多種質(zhì)量缺陷，另一方面是作為高端機iPhone4S的熱銷地，中國對諾基亞來說亦非常重要，但Lumia900卻遲遲未能推出。這不禁惹人猜疑，Lumia900是否還在修修補補，所以才姍姍來遲?

9日，有渠道商向南都記者證實，Lumia900最快在月底就會推出國內(nèi)行貨版本，不過諾基亞官方并未證實這則消息。另據(jù)上述渠道商透露，該機的裸機售價預(yù)計會在4000元左右。

“美國和中國的維權(quán)意識、環(huán)境有差別。”出云咨詢分析師白東益認(rèn)為，無論此次諾基亞在美國遭遇的訴訟案是勝是敗，都不會成為中國消費者衡量Lumia900的指標(biāo)。但質(zhì)量問題不一樣，消費者會非常關(guān)注。

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